

福州新聞網(wǎng)11月10日訊(福州晚報(bào)記者 張旭)福州市市場監(jiān)管局昨日發(fā)布“雙11”消費(fèi)提醒,,市民購物時(shí),一定要通過正規(guī)網(wǎng)站直接下單,,不要打開銷售商或個(gè)人以“打折”“優(yōu)惠”等為由提供的其他支付鏈接,,以免落入消費(fèi)陷阱。
市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,,消費(fèi)者應(yīng)選擇資質(zhì)齊全,、信譽(yù)良好的電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購。微信公眾號(hào)推送的各類促銷信息,,可通過查看公眾號(hào)(訂閱號(hào))的賬號(hào)主體信息,,確認(rèn)是公司還是個(gè)人注冊(cè),如果是個(gè)人注冊(cè)的,,更應(yīng)謹(jǐn)慎消費(fèi),,如是公司注冊(cè),可通過企業(yè)信用信息平臺(tái)搜索公司名稱,,確認(rèn)公司的真實(shí)性,。
消費(fèi)者在選購商品時(shí),應(yīng)盡量多了解商品及促銷信息,,仔細(xì)閱讀促銷條款,,做到心中有數(shù)。消費(fèi)者特別要注意商家在促銷的同時(shí)是否承諾了退換貨的條件和限制,,避免商家打著促銷的旗號(hào)拒絕提供退換貨等售后服務(wù),。
“消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中應(yīng)注意保存相關(guān)消費(fèi)證據(jù)?!痹撠?fù)責(zé)人提醒,,消費(fèi)者應(yīng)注意保存好商家網(wǎng)頁中刊登的廣告宣傳、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容的截圖,,以及與賣家溝通的聊天記錄,、購物憑證等消費(fèi)證據(jù),一旦發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí)作為維權(quán)證據(jù),。此外,,在收貨時(shí)要及時(shí)進(jìn)行確認(rèn),如遇有意外情況應(yīng)當(dāng)立即與經(jīng)營者聯(lián)系,,協(xié)商處理,。
消費(fèi)者如在網(wǎng)購中遇到糾紛,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系第三方交易平臺(tái)客服要求調(diào)解,,也可向第三方交易平臺(tái)或經(jīng)營者所在地工商(市場監(jiān)管)部門投訴,。