海峽網(wǎng)4月5日訊 (海都記者 劉世泉 毛朝青)“我就騎了一次永安行的共享單車,，用完就還車了,，但沒想到卻一直在計費，兩個月來欠了388元,。”昨日,，市民陳先生撥打海都熱線95060反映,，他通過永安行APP的電話、語音留言等方式進行投訴后,，永安行方面卻遲遲沒有回復(fù),，這讓他郁悶不已。

　　陳先生介紹,，今年2月份，他用了一次永安行的共享單車,，用完后將共享單車?；氐礁Ｖ菔信_江區(qū)長壽路永輝超市門口，“但是在還車后,，我忘記在APP中點‘結(jié)束行程’,，此后一直計費，到現(xiàn)在累計欠了388元,?！标愊壬f，上個月,，他再次想用永安行單車的時候才發(fā)現(xiàn)了這種情況,，但手機無法操作退款，他撥打APP中的客服電話,，無人接聽,，在APP中進行語音留言也遲遲無人進行回復(fù)。

　　“永安行是跟芝麻信用積分進行綁定的,，這種情況不知道會不會影響到我的信用積分,，以后也不知道還能不能繼續(xù)使用永安行?！标愊壬f,，希望永安行方面能夠盡快給他一個說法，并解決問題,。

　　昨日,，記者將此事反映給永安行福州地區(qū)工作人員?！耙话闱闆r下,，如果市民忘記進行還車操作，當下一個市民使用該車時,，前一個使用的市民的計費就停止,。”該工作人員核實后表示，陳先生不正常的計費是后臺系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤所致,，工作人員隨后對陳先生的賬號進行解綁,，并退還所欠的費用，且不影響陳先生以后繼續(xù)使用永安行的共享單車,。