福州多數(shù)溫泉浴所限制70歲以上老人入場(chǎng)　業(yè)內(nèi)：應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力有限

　　德天泉澡堂在醒目位置張貼通知,，提醒高齡老人泡湯注意事項(xiàng),。

　　高齡老人想泡湯 卻常?！芭萘藴?/p>

　　多數(shù)溫泉浴所限制70歲以上老人入場(chǎng)，或要求有中青年人陪同

　　醫(yī)生：泡溫泉對(duì)老人有利有弊,，期待提供更人性化的服務(wù)

　　福州新聞網(wǎng)11月23日訊(福州晚報(bào)記者 萬小英 朱丹華/文 葉誠/攝)“我去泡溫泉,，卻被拒絕了,?！苯眨?5歲的市民宋老先生想招待遠(yuǎn)道而來的耄耋老友泡一泡著名的“福州金湯”,，可是去了兩家溫泉浴所,，都被告知，沒有中青年人陪伴,，不能入內(nèi),。宋老先生撥打新聞熱線講述了此事。

　　為此,，福州晚報(bào)記者走訪了福州幾家溫泉浴所,，采訪了一些業(yè)內(nèi)人士，進(jìn)行了一番調(diào)查,。

　　中國(guó)醫(yī)促會(huì)溫泉醫(yī)療分會(huì)副主任委員林敏醫(yī)生建議,，可以將溫泉、治療、康復(fù),、養(yǎng)生相結(jié)合,，開發(fā)出更適合老人的個(gè)性化溫泉休閑服務(wù)項(xiàng)目。

　　【市民講述】

　　曾是“泡湯”?？?，年紀(jì)大了卻遭拒絕

　　宋老先生曾是“泡湯”常客,，以前每周都會(huì)去溫泉澡堂,，搭條浴巾、穿著木屐,，先下大池“預(yù)熱”,，再進(jìn)“頭湯”浸泡，燙得渾身冒汗了,，再去竹臥椅上躺著,，推背、聊天,、品茶,、吃小吃、聽評(píng)話,，很愜意,。

　　哪知上了年紀(jì)，想泡湯,，卻不能再隨心所欲,。本月中旬，兩位老友從外地來看望他,，他想帶他們?nèi)ハ硎芤幌赂Ｖ轀厝?，可到了源脈溫泉園和醒春居溫泉會(huì)所，都被拒絕,，對(duì)方要求70歲以上老人泡溫泉必須有中青年人陪同,。

　　“我雖然年紀(jì)大了，可身體還硬朗,，為什么不能泡溫泉?”宋老先生感到不理解,。

　　【記者走訪】

　　高齡老人獨(dú)自泡湯，不少地方不愿接待

　　這是不是溫泉業(yè)內(nèi)的普遍現(xiàn)象?帶著疑問,，記者走訪了源脈溫泉園,、三山座澡堂和福龍泉澡堂。上述浴所的相關(guān)負(fù)責(zé)人都表示,，70歲以上的老人獨(dú)自去泡溫泉,，確實(shí)容易被婉拒,。源脈溫泉園與醒春居溫泉會(huì)所都規(guī)定，70歲以上老人必須有中青年人陪同,，才可入內(nèi),。

　　受泡湯票價(jià)和顧客習(xí)慣影響，主要提供露天溫泉體驗(yàn)的源脈溫泉園,，消費(fèi)群體以中青年人為主;歷史悠久,、主要提供傳統(tǒng)澡堂服務(wù)的三山座澡堂，消費(fèi)群體以70歲以下的中老年人居多,。不過由于客流量大,，高齡訪客還是占了一定數(shù)量，面帶病容,、年齡過大或獨(dú)自前往的老人常被拒絕入場(chǎng),。在三山座澡堂，記者發(fā)現(xiàn),，前去泡湯的老人都是結(jié)伴而去的,。

　　【業(yè)內(nèi)說法】

　　應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況能力有限

　　“高齡老人獨(dú)自泡湯有風(fēng)險(xiǎn)?！痹疵}溫泉園相關(guān)部門管理人士說,，溫泉水溫高，會(huì)使人體血管擴(kuò)張,、出汗增多,、心跳加速、心肌耗氧量增加,。有的老人對(duì)溫度不敏感,，一旦進(jìn)入高溫池，可能“暈湯”;離開溫泉水時(shí),，接觸到外界冷空氣,，血管迅速收縮，可能誘發(fā)中風(fēng)或心梗,。

　　“前年,，一名75歲的老伯不聽勸阻，獨(dú)自進(jìn)去泡湯,，沒一刻鐘就暈厥，躺倒在水中,，所幸工作人員及時(shí)送醫(yī)才沒有大礙,。”上述管理人士提醒,，患心腦血管疾病,、各種急性炎癥,，或血壓血糖控制不好、身體虛弱,、過度疲勞,、皮膚特別干燥的老人，嚴(yán)禁泡溫泉,。

　　記者了解到,，目前不少溫泉浴所，特別是老式澡堂,，應(yīng)對(duì)老人突發(fā)狀況的急救能力存在局限,。

　　三山座澡堂和福龍泉澡堂所屬的福州聚春園集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，老式澡堂利潤(rùn)不高,，難有經(jīng)費(fèi)大規(guī)模更新設(shè)施設(shè)備或聘請(qǐng)綜合素質(zhì)較高的員工,，也不具備聘請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員駐扎的資質(zhì)，目前的接待年齡上限是70歲以上結(jié)伴同行的健康老人,，相比收費(fèi)水平較高的溫泉浴所,，這規(guī)定已算寬松。

　　上述負(fù)責(zé)人說,，若發(fā)生意外,，會(huì)影響經(jīng)營(yíng)者聲譽(yù)。目前溫泉企業(yè)盡可能為老年湯友提供安全保障,，完善多級(jí)應(yīng)急預(yù)案,，包括事先將風(fēng)險(xiǎn)告知老人、培訓(xùn)安全員特別留意老人,、反復(fù)廣播提醒適時(shí)上岸休息,、讓員工學(xué)習(xí)各種急救技能等，還推出高齡老人晨間優(yōu)惠票價(jià),，鼓勵(lì)老人錯(cuò)峰泡湯,。

　　【醫(yī)生建議】

　　開發(fā)針對(duì)老人的個(gè)性化溫泉服務(wù)

　　面對(duì)日益龐大的老年消費(fèi)群體，福州的溫泉浴所如何應(yīng)對(duì)?宋老先生提出：“作為溫泉之都,，福州能不能為老年人設(shè)計(jì)一種個(gè)性化,、人性化的溫泉項(xiàng)目?比如聘請(qǐng)有愛心的服務(wù)人員，代替家屬陪同老人?”

　　中國(guó)醫(yī)促會(huì)溫泉醫(yī)療分會(huì)副主任委員林敏醫(yī)生認(rèn)為,，宋老先生的提議理論上是可行的,。高齡老人泡湯有一定風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于溫泉療養(yǎng)適宜的年齡上限,，德國(guó),、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家劃定在75歲?！叭绻茖W(xué)利用,，泡溫泉對(duì)治療老年人的許多疾病有幫助,。”林敏說,，將溫泉,、治療、康復(fù),、養(yǎng)生相結(jié)合,，是大眾溫泉游的“升級(jí)版”。

　　林敏認(rèn)為,，可以開發(fā)一些針對(duì)老,、病、殘人士的溫泉養(yǎng)生產(chǎn)品,，可配備醫(yī)護(hù)人員,、專門的助浴設(shè)施，開設(shè)專門的泡湯區(qū)域,。這類人可預(yù)約服務(wù),，洗湯時(shí)有專人照顧,，選擇個(gè)性化的洗湯方式,，水溫自助控制,。

　　針對(duì)老年人泡湯，林敏提出了一些建議：入池要慢,，先泡局部,、再泡全身，每次不超過15分鐘要上岸休息,，總長(zhǎng)不超過30分鐘;離池要緩,，不要突然站起;離水擦干，防止著涼,，上岸后及時(shí)喝水;更衣室,、浴室保持室溫15℃～20℃。