昨日，福州市消費者權益保護委員會發(fā)布2017年度消費維權十大典型案例，涉及洗浴,、家具,、租車、住房,、家電,、通信、餐飲,、網購,、娛樂活動等消費領域。記者精選了兩個案例,，幫助消費者規(guī)避消費陷阱,，營造放心消費環(huán)境。

　　溫泉消費記名卡未領取已過期

　　2016年1月,，丁女士在鼓樓區(qū)一家溫泉會所刷卡3999元購買了一張溫泉消費卡,。因會所處于試營業(yè)期間無法現(xiàn)場制卡，雙方約定丁女士下次消費時再取卡,。2017年2月5日,，丁女士和家人前往該會所消費，經身份信息確認進入消費,。不料,，泡完溫泉后向前臺取卡結算時卻被告知卡已過期，不能使用,，且卡內余額不能退回,。雙方協(xié)商不成，丁女士向市消委會投訴,，要求退卡,。經市消委會調查調解，由會所辦理退卡手續(xù),，在扣除已消費的費用后,，退還丁女士剩余款項3463元。

　　【評析】本案會所主體為企業(yè)法人,，提供溫泉水療等洗浴服務,，屬于《單用途商業(yè)預付卡行業(yè)分類表》中的居民服務業(yè)，其所發(fā)行的預付卡適用商務部《單用途商業(yè)預付卡管理辦法（試行）》的調整范疇。其為丁女士辦理的是記名卡,，按照規(guī)定不得設定有效期,。因此，會所關于消費卡過期作廢的說法不能成立,。

　　訂購家具遭遇加價

　　曹女士于2017年1月8日在倉山區(qū)一家裝飾材料有限公司訂購家具,，繳納了1萬元定金。裝飾公司在派人上門測量,、出設計圖紙后,，報價27萬元。1月18日,，曹女士支付了26萬元的剩余款下了訂單后,，該公司又提出修改方案，稱需在原定金額的基礎上增加4萬元,。倉山區(qū)消委會金山分會接到曹女士投訴后調解,，裝飾公司最終退還消費者已支付的家具貨款27萬元。

　　【評析】裝飾公司按照實際的測量尺寸及家具設計方案,，向消費者報價27萬元,，之后又要求加價4萬元，造成前后報價金額不一致,，未能保證所提供信息的真實,、準確，侵犯了消費者的知情權和公平交易權,。同時,，消費者按照報價及時支付相關款項，使得合同成立并生效,，對雙方均具有約束力,，之后裝飾公司又要求加價，已經違反合同的約定,，構成根本違約,，嚴重違反了《消費者權益保護法》的規(guī)定。（記者 王玉萍）