

福州日報記者 朱榕 通訊員 黃晨龍
28日,在市交通運輸局指導(dǎo)下,,市道運中心推動95128出租車電召服務(wù)熱線上線試運營,,為市民特別是60歲以上老年人提供出租車電話召車服務(wù),方便老年人打車出行,。
老年乘客通過手機撥打95128后,,告知客服乘車地點時間,客服人員便可通過平臺調(diào)度周邊車輛接單,,短信告知乘客接單車輛信息,,并提醒駕駛員主動聯(lián)系乘客,。老年乘客可用福州話或普通話預(yù)約,還可使用現(xiàn)金支付車費,。
目前市道運中心已選出1200輛技術(shù)精湛,、服務(wù)態(tài)度好、熱心公益的愛心司機車輛提供保障運力,,通過培訓(xùn)接入95128平臺,,為老年人提供安全、便捷,、優(yōu)質(zhì)的打車出行服務(wù),。市道運中心還指導(dǎo)網(wǎng)約車平臺優(yōu)化網(wǎng)約車“一鍵叫車”、電話代叫等服務(wù)功能,,打車界面采用了大字體,、無廣告的簡潔設(shè)計,操作流程更加便捷,,為老年乘客提供便捷叫車,、優(yōu)先派單等服務(wù)。