“真快,！”12日,，在臺江區(qū)瀛洲街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，居民鄭先生在醫(yī)務人員的指導下,，順利在“榕醫(yī)通”上完成“積分制”家庭醫(yī)生簽約,，全程耗時不到5分鐘。

　　家庭醫(yī)生上門為老人檢測血糖,。記者 池遠 攝

　　今年3月,，“榕醫(yī)通”微信公眾號上線“積分制”家庭醫(yī)生簽約平臺。該平臺集智能簽約,、團隊協(xié)作,、醫(yī)患互動、預約轉診,、醫(yī)護上門,、健康管理、積分增值,、智能監(jiān)管等八大功能為一體,。在簽約服務中，通過網絡問診,、“菜單式”服務,、家庭醫(yī)生、健康顧問等方式，拓展家庭醫(yī)生服務內涵,，為群眾辦實事,。

　　據悉，此舉為全省首創(chuàng),。居民簽約后,，有利于提升健康素養(yǎng)、提高就醫(yī)效率,、減輕醫(yī)藥負擔,，“足不出戶”就能享受高質量醫(yī)療服務，為“健康福州”賦能添彩,。

　　“積分制”

　　增強醫(yī)患互動性和信任感

　　“滕醫(yī)生,，我正好路過就順便來測個血壓?！碑斕焐衔?，居民黃涵英來到鼓樓區(qū)鼓東街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，針對老人身體情況,，家庭醫(yī)生滕梅為其進行健康教育,、慢病隨訪。之后,，黃涵英在滕梅的指導下,，將原來的家庭醫(yī)生簽約服務升級為“積分制”家庭醫(yī)生簽約。由于患有高血壓和糖尿病,，黃涵英選擇了老年人,、高血壓、糖尿病等3個服務包,?！胺值谜婕殻∵@個平臺會根據我們選擇的服務包推送相應健康科普,，如果要咨詢問題,，直接在平臺上問就好了！”聽完滕梅的介紹,，黃涵英感嘆道,，“以后在家就能得到服務”。

　　“不只這些,，在平臺上發(fā)問,、閱讀科普、以及對我們的服務進行評價,，都能得到相應積分,，達到一定積分后可以過來兌換檢驗檢查,、中醫(yī)理療等服務，這些都是免費的,?！彪方忉尅?/p>

　　哪些群體可以簽約,？具體如何申請,？記者獲悉，福州市范圍內常住居民,，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民均可參加,。線上申請的居民，通過手機登錄“榕醫(yī)通”微信公眾號,，進入微官網-家庭醫(yī)生-簽約申請模塊,，按照系統(tǒng)提示完善相關信息后，即可根據自身需求選擇健康顧問,、簽約機構,、家庭醫(yī)生，以及服務包,、簽約年限，完成簽約,。

　　沒有或不會使用智能手機的群體,，也別擔心！除了線下簽約渠道依然保留外,，還允許一部手機號幫助最多10個人簽約,。據了解，按照就近和網格化原則,，簽約機構一般為居民常住地所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心,。

　　參加了原來的家庭醫(yī)生簽約服務還能參加“積分制”家庭醫(yī)生簽約嗎？“可以,?！笔行l(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長鐘志華介紹，簽約居民在申請簽約上傳身份證信息后,，系統(tǒng)會自動識別該居民為新簽約還是舊簽約,，舊簽約可升級為“積分制”家庭醫(yī)生簽約。與舊版相比,，新版簽約服務包從原來的3個增加到了9個,，包括健康服務包，孕產婦,、兒童,、老年人,、高血壓、糖尿病,、肺結核,、精神障礙患者和常見病診療等重點服務包，居民簽約時“對號入座”即可,。

　　鐘志華介紹,，2017年，福州在全市范圍內全面推開家庭醫(yī)生簽約服務,，此番家庭醫(yī)生簽約服務2.0版具有便民,、惠民、利民,、不擾民的特點,，且有“三省”：一是省心，居民登錄“榕醫(yī)通”微信公眾號即可完成簽約,，簽約后健康檔案有人管理,，健康生活有人提醒，健康咨詢有人回應,。二是省力,，大醫(yī)院掛號不用愁，簽約居民可享受大醫(yī)院?？漆t(yī)生預約診療綠色通道,，以及醫(yī)護上門、家庭病床等服務,。三是省錢,，簽約居民每年只要花20元，在簽約的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構普通門診或特殊病種門診享受醫(yī)保報銷比例提高5個百分點等待遇,，通過積分還可以兌換相應的增值服務,。

　　本月底還將上線46項

　　居家醫(yī)療服務項目

　　“預約了市一醫(yī)院皮膚科李醫(yī)生的號，按照接收到的約定時間,，提前10分鐘到指定地點候診就好了,。”連日來,，氣溫變化無常,，加上飲食作息不規(guī)律，家住臺江區(qū)上海街道的李媛媛蕁麻疹又發(fā)作了,，她趕緊在“榕醫(yī)通”家庭醫(yī)生上預約了自己的專屬健康顧問,，“以后看病不愁了！”

　　據了解,，福州市衛(wèi)健委把市縣公立醫(yī)院及三級民營醫(yī)院臨床中級職稱及以上?？漆t(yī)師作為健康顧問,，納入家庭醫(yī)生團隊。有需要的簽約居民手機登錄“榕醫(yī)通”微信公眾號-家庭醫(yī)生-預約登記模塊,，按照相應提示即可完成申請,。健康顧問收到申請后，根據工作安排確定一個具體的接診時間發(fā)送至簽約居民的手機上,，居民憑信息提前到院候診即可,。

　　一鍵下單，醫(yī)護服務到家,，本月底就能實現,！“榕醫(yī)通”家庭醫(yī)生簽約平臺將正式上線46項居家醫(yī)療服務項目，囊括醫(yī)療護理,、康復治療,、中醫(yī)服務等。上門醫(yī)療服務由簽約機構所在轄區(qū)內具備上門居家醫(yī)療服務資質的二級及以下醫(yī)療機構提供,。

　　屆時,，簽約居民有需要醫(yī)護上門提供服務的，登錄“榕醫(yī)通”微信公眾號-家庭醫(yī)生-醫(yī)護上門模塊,，在平臺上發(fā)起服務需求后,，第三方服務機構將在平臺上“搶單”，居民可視情選擇,。

　　如何確保簽約效果,？鐘志華表示，一方面,，建立服務對象評價機制，將家庭醫(yī)生團隊開展“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務“有沒有,、行不行,、好不好”的表決權交給居民。另一方面,，加強家庭醫(yī)生簽約服務質量考核和監(jiān)督力度,，將家庭醫(yī)生團隊履約情況、健康管理效果,、服務質量和簽約居民滿意度等作為評價指標,，通過自動抓取簽約履約數據開展監(jiān)督評價，評價結果同經費撥付,、績效分配,、評優(yōu)評先等掛鉤。（記者 林文婧）