記者25日從中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉,，9月1日起,，南鐵管內(nèi)所有客運(yùn)車站和旅客列車將全面推廣電子化補(bǔ)票,，將為旅客出行帶來便利,。

　　補(bǔ)票是旅客在旅途中經(jīng)常遇到的一項(xiàng)出行需求。當(dāng)遇到車票丟失,、誤購,、升級席別等情況時，均涉及辦理補(bǔ)票業(yè)務(wù),。傳統(tǒng)補(bǔ)票模式會給旅客打印紙質(zhì)車票,，作為乘車和出站的憑證，容易丟失,。實(shí)施電子化補(bǔ)票后,，乘車、出站時,，旅客不再需要出示紙質(zhì)車票,，持有效身份證件便可順利乘車、出站,。

　　電子化補(bǔ)票舉措實(shí)施后,，旅客完成補(bǔ)票，預(yù)留的手機(jī)號碼便可收到12306客服平臺的短信通知,，旅客通過手機(jī)就可查詢所補(bǔ)車票信息,。這既可為旅客節(jié)省打印車票等待的時間，又可避免旅客因紙質(zhì)車票丟失帶來的一系列煩惱,。

　　據(jù)了解,，旅客若需補(bǔ)票，除了找工作人員辦理外,，還可通過微信,、支付寶、12306App掃描列車座椅扶手上的“暢行碼”,，按照提示步驟填寫補(bǔ)票需求并提交后臺,，該趟列車的工作人員就會立刻收到旅客的“呼叫”信息，并按照旅客在小程序上提交的補(bǔ)票信息,，結(jié)合列車運(yùn)輸能力為旅客提供“上門補(bǔ)票”服務(wù),。對于老年旅客、脫網(wǎng)旅客等特殊旅客群體,，鐵路站車將繼續(xù)提供“面對面”的人工受理服務(wù),，支持現(xiàn)金支付等方式。（記者 李暉 通訊員 李翔 韋榕希）