本月1日起，全國鐵路推廣全面數(shù)字化的客運電子發(fā)票服務(wù),，受到社會各界廣泛關(guān)注,。11月2日，福州火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人就鐵路客運電子發(fā)票如何開具,、可預(yù)設(shè)幾個發(fā)票抬頭信息等問題進行詳解,。

　　問：鐵路客運電子發(fā)票入口在哪里？

　　答：目前,，鐵路12306App首頁和鐵路12306App中的精選應(yīng)用,、常用功能、火車票訂單,、本人車票等位置以及鐵路12306網(wǎng)站的訂單中心,，均可以找到電子發(fā)票入口。

　　問：如何開具電子發(fā)票,？

　　答：通過上述電子發(fā)票入口,，即可根據(jù)鐵路12306App提示自動開具電子發(fā)票。電子發(fā)票上有發(fā)票號碼,、開票日期,、車次、到發(fā)站,、乘車日期,、席位、票價,、旅客身份信息等,，還有二維碼,。

　　問：可以預(yù)設(shè)幾個發(fā)票抬頭信息？

　　答：為了方便旅客使用,，增加了發(fā)票抬頭管理功能,，支持旅客預(yù)設(shè)最多5個發(fā)票抬頭信息。

　　問：改簽產(chǎn)生的費用可以開電子發(fā)票嗎,？

　　答：可以,。通過鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)辦理的境內(nèi)鐵路電子客票售票、退票,、改簽等業(yè)務(wù),，可開具電子發(fā)票。

　　問：開了電子發(fā)票還能取紙質(zhì)報銷憑證嗎,？

　　答：不可以,。鐵路運輸企業(yè)開具電子發(fā)票后將不再提供紙質(zhì)報銷憑證，旅客不能同時開具電子發(fā)票和紙質(zhì)報銷憑證,。

　　問：使用護照購買境內(nèi)車票,，能否獲取電子發(fā)票？

　　答：使用護照購買境內(nèi)車票可以正常獲取電子發(fā)票,。

　　問：可以為其他乘車人代開電子發(fā)票嗎,？

　　答：不可以。只能為本人的車票開具電子發(fā)票,，暫不支持為其他乘車人代開電子發(fā)票,。

　　問：10月3日的車票，還沒領(lǐng)取紙質(zhì)報銷憑證,，可以領(lǐng)取電子發(fā)票嗎,？

　　答：不可以。只能是乘車日期在11月1日及以后的才可以開電子發(fā)票,。

　　問：跨境列車能領(lǐng)取電子發(fā)票嗎,？

　　答：不能。只有境內(nèi)車票可以開電子發(fā)票,，發(fā)站或到站任何一個是境外車站的都不可以開電子發(fā)票,。

　　問：行程沒結(jié)束，可以打印電子發(fā)票嗎,？

　　答：不可以,。旅客在行程結(jié)束或支付退票、改簽費用后180天內(nèi)如實取得本人電子發(fā)票,。

　　問：學(xué)生票可以開具電子發(fā)票嗎,？

　　答：可以。

　　問：電子發(fā)票信息填寫有誤,，可以重新開具嗎,？

　　答：可以重新申請開具1次新的發(fā)票,。鐵路客運業(yè)務(wù)電子發(fā)票若發(fā)生單位信息填寫錯誤、企業(yè)信息變更開票有誤,，或遇旅客運輸服務(wù)中止致行程改變等情形,，可自行程結(jié)束或支付退票（改簽）費用后180天內(nèi)，按照準(zhǔn)確信息或?qū)嶋H行程重新申請開具1次新的電子發(fā)票,，原電子發(fā)票作廢,。如對原電子發(fā)票未進行用途確認(rèn)或入賬確認(rèn)的，鐵路運輸企業(yè)直接開具紅字電子發(fā)票即可,；如對原電子發(fā)票已進行用途確認(rèn)或入賬確認(rèn)的,，鐵路運輸企業(yè)將填寫《紅字發(fā)票信息確認(rèn)單》上傳至國家稅務(wù)總局發(fā)票電子平臺，購買方需在72小時內(nèi)確認(rèn),，沖抵原電子發(fā)票,，超時流程自動作廢。（記者 李暉）