長樂新聞網(wǎng)訊　為進(jìn)一步提升醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧和人文素養(yǎng),，改善醫(yī)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,，營造和諧的就醫(yī)環(huán)境，9月8日,，長樂市中醫(yī)院特邀著名培訓(xùn)專家中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院高級培訓(xùn)顧問王勇為全院職工開展《醫(yī)患溝通的要素和藝術(shù)》主題講座,。陳久亮院長代表領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全院職工向王勇老師表示熱烈歡迎。

　　課程分為《贏得患者信賴的“73855”定律》,、《規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險的雙保險法則》和《美國醫(yī)師協(xié)會打造醫(yī)療品牌的四個關(guān)鍵動作》三個部分,。在講座中，王老師通過小游戲,、結(jié)合《人民日報》文章,、真實案例和大量錄像、練習(xí),，充分詮釋了醫(yī)生與患者溝通的重要性,，讓大家受益匪淺。

　　(吳航鄉(xiāng)情報記者 王憲政  通訊員 謝超)