長樂新聞網(wǎng)訊　　吳航街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心緊緊圍繞國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范要求，加強內(nèi)部管理，全心全意為居民提供全方位的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，取得顯著成效，在全區(qū)18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2017年基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核中，以總分89.54的成績奪得第一名。

　　該服務(wù)中心成立了公共衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)14個公共衛(wèi)生服務(wù)項目組。組建了東關(guān)團隊、十洋兩個團隊3個全科服務(wù)團隊，每個團隊配備一名全科醫(yī)生、一名護士、一名公衛(wèi)人員，明確各類人員的職責(zé)，劃分了責(zé)任區(qū)，采取分片包干形式，各自管好、做好本轄區(qū)居民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。目前，中心基本上形成了橫向到邊、縱向到底的中心、全科服務(wù)團隊、村(居)三級公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。全科服務(wù)團隊實行“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一規(guī)范文明用語、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一服務(wù)要求、統(tǒng)一出診裝備、統(tǒng)一服裝、標(biāo)志和胸卡，在各行政村居醒目位置公布團隊人員名單、工作職責(zé)、服務(wù)項目、服務(wù)熱線、服務(wù)時間的“五公開”制度，以家庭為基本服務(wù)單位，為轄區(qū)居民提供全方位、連續(xù)性、系統(tǒng)性的基本公共衛(wèi)生服務(wù)。

　　與此同時，中心各級各類公衛(wèi)人員轉(zhuǎn)化工作作風(fēng)，變“要我做”為“我要做”，積極主動地深入各社區(qū)、農(nóng)村、村(居)民家庭、敬老院、計生部門等地開展重點人群信息調(diào)查、跟蹤隨訪、健康教育講座，上門為轄區(qū)群眾提供基本的公共衛(wèi)生項目和基本醫(yī)療服務(wù)。

　　為了解公衛(wèi)服務(wù)項目開展情況和提高公衛(wèi)人員的服務(wù)能力，一方面，中心選派項目管理人員、專業(yè)技術(shù)人員到省、市進(jìn)行全科規(guī)范化培訓(xùn)及學(xué)習(xí)和到福州市全國示范社區(qū)單位觀摩學(xué)習(xí)，拓寬眼界、交流經(jīng)驗、提高管理水平;另一方面，中心規(guī)定每2周舉行一次公衛(wèi)例會，及時傳達(dá)部署上級衛(wèi)生部門的工作精神，聽取服務(wù)團隊、公衛(wèi)項目組以及公衛(wèi)管理員的工作進(jìn)展情況，分析研究工作中存在問題及解決辦法，并不定期在例會上進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。并采取中心抽查、公衛(wèi)科督導(dǎo)、滿意度隨機測評等辦法嚴(yán)把工作質(zhì)量，督促公衛(wèi)服務(wù)項目真真正正落到實處、實實在在取得成效。

　　此外，中心還進(jìn)一步細(xì)化了工作流程，強化以崗位責(zé)任與績效考核掛鉤的考核制度，每季度中心嚴(yán)格對照鄉(xiāng)村醫(yī)生公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核標(biāo)準(zhǔn)，組織各個公衛(wèi)項目組對村醫(yī)、公共管理員的工作業(yè)績進(jìn)行一次細(xì)致的考核，獎優(yōu)罰劣，及時兌現(xiàn)村醫(yī)的工作經(jīng)費，有力地促進(jìn)了公衛(wèi)服務(wù)項目的落實。

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任林新武表示，做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)任重而道遠(yuǎn)，今后繼續(xù)落實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)及鄉(xiāng)村醫(yī)生一體化管理工作，力爭2018年通過省級健康促進(jìn)試點醫(yī)院驗收。

　　(通訊員 王憲政)