長樂新聞網(wǎng)訊 妥善處理社會矛盾糾紛,、優(yōu)化基層社會治理是新形勢下做好信訪工作的關(guān)鍵,。去年以來，我區(qū)創(chuàng)新社會治理,，扎實開展“訪調(diào)對接”試點工作,，探索建立工作平臺聯(lián)建,、矛盾糾紛聯(lián)排、宣傳教育聯(lián)動,、信訪糾紛聯(lián)調(diào)“四聯(lián)”工作機制,，推動信訪與調(diào)解有機融合、無縫對接,，深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”,，實現(xiàn)“案結(jié)、事了,、人和”,，已成功調(diào)解70余起信訪案件，取得良好成效,。

　　法治引領(lǐng),，打造專業(yè)工作平臺

　　在區(qū)信訪接待中心,，記者看到，該中心設(shè)立了“訪調(diào)對接”工作室,，成立“訪調(diào)對接”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，并將領(lǐng)導(dǎo)小組成員、工作制度,、職責,，當事人權(quán)利義務(wù)等上墻。

　　“工作室每年安排30萬元經(jīng)費列入年度財政預(yù)算,，還專門聘請了兩名有調(diào)解經(jīng)驗的退休干部擔任專職調(diào)解員,，選聘一名資深律師為工作室的法律顧問?！眳^(qū)委政法委相關(guān)負責人介紹,，我區(qū)還建立“訪調(diào)對接”工作機制，建立預(yù)警排查,、協(xié)商例會,、訪援調(diào)合作、法律服務(wù)專家團等制度,，充分發(fā)揮法學會“訪調(diào)對接”工作的中堅力量,，至今共發(fā)展會員331名,，同時組建信訪法律服務(wù)專家團成員69名,。

　　區(qū)法學會充分發(fā)揮法學會會員專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢，除有法學界,、法律界代表外,，還吸收區(qū)直有關(guān)部門以及財稅、金融和企業(yè)界等有關(guān)人士參與,?！拔覀兘⒑屯晟茣T檔案，制定會員入會條件和入會辦理流程,、聯(lián)絡(luò)機制,、權(quán)利義務(wù)職責等制度，定期舉辦交流座談會,，推動會員服務(wù)和管理工作進一步制度化,、規(guī)范化，努力造就一支政治強,、業(yè)務(wù)精,、學風正的隊伍?！眳^(qū)法學會一負責人說,。

　　依法調(diào)處,，科學處置信訪矛盾

　　在我區(qū)，除了設(shè)立有1個區(qū)級法律援助中心,，32個法律援助工作站外,，全區(qū)260個村（社區(qū)）都聘請專職律師擔任法律顧問，公開律師聯(lián)系方式并建立法律顧問微信服務(wù)群,，進一步拓展群眾訴求表達交流渠道,。

　　“我們堅持依法調(diào)處，科學處置信訪矛盾,?！鄙鲜鲐撠熑苏f，每周五下午,，律師和司法工作者到村（社區(qū)）“坐診”,，通過法律咨詢、政策講解,、參照慣例等方式,，及時將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。

　　對于一些矛盾糾紛,，不抓早抓小,，很容易引發(fā)信訪。為此,，我區(qū)開展涉及治安,、勞動、醫(yī)患,、校園等多領(lǐng)域矛盾糾紛的排查,，努力延伸排查“觸角”，有效從源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛發(fā)生,。

　　“我們還攜手一大數(shù)據(jù)公司共同創(chuàng)建‘律師同行’APP,，3000多名簽約律師免費向市民提供法律顧問在線解答服務(wù)。搭建12348公共法律服務(wù)平臺,，每天派駐兩名律師值班進行電話咨詢以及面對面法律咨詢服務(wù),，加強排查信息的反饋和匯總，依法,、及時,、就地解決群眾信訪問題，增進大調(diào)解工作整體效能,。去年以來,，12348公共法律服務(wù)平臺共接聽解答咨詢1681人次?！痹撠撠熑苏f,。

　　我區(qū)還充分發(fā)揮聯(lián)調(diào)機制覆蓋面廣的優(yōu)勢,，推動部門密切配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動,，對信訪重點人員和矛盾糾紛分類梳理,、研判性質(zhì)，將摸排出的拖欠農(nóng)民工工資,、征遷等熱點難點信訪問題,，根據(jù)職能歸屬分流至人社局、住建局,、土地發(fā)展中心以及相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）等單位共同參與調(diào)解,，避免一般民事矛盾糾紛進入信訪渠道，實現(xiàn)對口答疑,，訪調(diào)無縫對接,。對不能達成調(diào)解協(xié)議的，耐心講解有關(guān)政策,，引導(dǎo)當事人通過合法途徑解決,。

　　“通過法學會、信訪局,、司法局等部門銜接配合,，完善常態(tài)化交流途徑，深化互動,，切實做到‘多方參與,，各顯神通，擰成一股繩’,?！眳^(qū)委政法委相關(guān)負責人說，這一方面避免一般民事矛盾糾紛進入信訪渠道,，另一方面避免信訪陳年積案久拖不決，在合作共贏的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“案結(jié),、事了,、人和”。

　　創(chuàng)新載體,，持續(xù)提升普法實效

　　普法宣傳方面,，我區(qū)堅持普法宣傳常態(tài)化，并注重創(chuàng)新載體,，持續(xù)提升普法實效,。并定期舉辦“雙百”活動，每年邀請法學專家,，結(jié)合黨委理論學習中心組學習,，開展“百名法學家百場報告會”法治宣講活動,，提高領(lǐng)導(dǎo)干部運用法治思維和法治方式的能力，營造了良好的法治環(huán)境,。

　　我區(qū)還廣泛運用多種宣傳載體和手段,，深入開展“法治進鄉(xiāng)村”“法治進校園”“青年志愿者法治文化基層行”“會員送法下基層”等活動，積極宣傳和推廣各類學法用法的典型經(jīng)驗,。長安村的法治文化就頗具特色,。在打造長安村法治文化試點方面，建設(shè)了一批法治文化陣地,，把法治,、平安知識融入到舞蹈、閩劇表演,、獨唱等群眾喜聞樂見的文藝形式中去,，為全面深化依法治區(qū)、推進“法治長樂”建設(shè)營造更加良好的氛圍,。

　　未來,，我區(qū)還將不斷完善與改進“訪調(diào)對接”的工作機制，讓基層群眾信法不信訪,，提升人民群眾的幸福感,。

　　（記者 李瀟 通訊員 潘心昭）