吳航鄉(xiāng)情訊 7月15日，福州市領導方清海、陳奇、鄧達木來航開展聯(lián)合接訪活動，我市領導張禮強、何杰民、吳文琪、陳增國、王命發(fā)、鄭子記、陳航星等一同在市信訪接待中心現(xiàn)場接待來訪群眾。

　　兩級領導分成四組，分別接待來訪。接訪中，福州市政協(xié)主席方清海仔細查看群眾上訪材料，耐心聽取群眾提出的訴求，現(xiàn)場與有關部門負責人商討解決的辦法。接訪組對群眾提出的合理訴求，在政策、法律許可范圍內(nèi)，當場明確責任單位，限時辦結;對群眾提出的要求過高，超出法律和政策允許的，在充分尊重群眾表達訴求權利前提下，向群眾做好解釋和說明工作，并給予明確答復;對生活確實存在困難的，要求有關責任單位盡力幫助解決。方清海要求，相關部門要結合“四個萬家”主題實踐活動，深入基層、深入現(xiàn)場，對群眾普遍關注的問題，要耐心傾聽、認真對待、及時解決。同時要求相關部門，要進一步提高服務水平，耐心向群眾宣傳政策、解釋政策，不斷拉近與群眾的距離，引導群眾合理反映訴求，采取更加積極有效的措施化解矛盾，要主動作為，增強責任感，減少老百姓損失，多為百姓辦實事。

　　據(jù)悉，此次接訪共接待群眾59批197人次，當場解決4件，其余轉相關責任單位辦理。

　　(記者 柯多桂)