

(愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)是同事給他貼上的標(biāo)簽;平易近人、想民所想是群眾給他的評(píng)價(jià),。借評(píng)選最美長(zhǎng)樂人的契機(jī),,讓我們共同走近公交行業(yè),,去細(xì)細(xì)品味公交人生活工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。)
無論嚴(yán)寒,、酷暑,、黑夜或黎明,,在長(zhǎng)樂市區(qū)的主干街路,,總能看見一個(gè)熟悉的身影,雙手熟練地操控的著方向盤,,踏踩著離合和油門,,用自己的節(jié)奏,唱響了這座城市的交通音符,。他就是3路車隊(duì)駕駛員盧子鈞,,被譽(yù)為長(zhǎng)樂“最美交通人”。
10米車廂 溫馨的家
53歲的盧子鈞從92年成為公交駕駛員的那天起就給自己暗定目標(biāo),,一定要開好車,,為乘客服務(wù)好。從07年他來長(zhǎng)樂,,目前已在長(zhǎng)樂公交一線工作了六個(gè)年頭,。面對(duì)乘客總是微笑服務(wù)。面對(duì)老人總能做到“攙一把,、扶一下”,,每當(dāng)遇有老年人上車都要等他們坐穩(wěn)后再開車;每當(dāng)遇到小學(xué)生上車,他總是提醒坐好,、扶好;遇到孕婦或抱小孩兒的乘客上車,,他總是為他們尋找座位。他把十米車廂作為服務(wù)乘客,、奉獻(xiàn)社會(huì),、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),以真情灑滿車廂,。每趟來回間檔,,當(dāng)別人休息時(shí)他就拿出掃把,抹布默默清掃,、擦洗著自己的愛車,。他說,車就是他的家,,把車弄干凈了,,自己開著舒服,乘客也坐著舒心,。天冷了,,他就對(duì)車廂內(nèi)的裝飾重新進(jìn)行清洗和撤換,,用熱情服務(wù)驅(qū)走寒冷,溫暖車廂,。他說:“希望乘客在乘坐他的車輛就像到家的客人,,能夠感受到溫暖舒適?!碑?dāng)問起,,乘客是怎么評(píng)價(jià)這行為時(shí),他謙遜的告訴記者“付出,,是公交人最起碼的準(zhǔn)則;乘客的微笑,,是對(duì)他最好的評(píng)判?!?/p>
握緊方向盤 把住安全關(guān)
每天他都會(huì)提前20分鐘到達(dá)公司,,開始檢查輪胎、皮帶,、機(jī)油等,,無論多忙多累,他始終堅(jiān)持,。他說:“安全無小事,,細(xì)節(jié)最重要”,“手握方向盤,,安全責(zé)任記心頭”,。開車平穩(wěn),進(jìn)站臺(tái)時(shí)減速慢行,、對(duì)正停穩(wěn),,乘客上下車后再啟動(dòng);高峰時(shí),耐心地動(dòng)員乘客盡可能往前靠,,讓一讓,。這是他工作中他總結(jié)的開車習(xí)慣,并形成“拒六忌,、把三關(guān)”的口訣,。“六忌是忌車輛安全檢查,,對(duì)付,,糊弄;忌給對(duì)班留故障,不負(fù)責(zé)任;忌駕車心態(tài)不好;忌服務(wù)中說不知道,,不熱情的話;忌開賭氣車,、英雄車;忌不做有損于企業(yè)形象和利益的事情。把三關(guān)即:守好安全駕駛的第一關(guān),把好安全駕駛第二關(guān),,筑起安全駕駛的第三關(guān),。盧子鈞說:“數(shù)以百計(jì)的乘客生命安全掌握在我的方向盤上,如果我的這些勞動(dòng),,能夠讓大家滿意,,那我就心滿意足了?!彼沁@么說的,,也是這么做的。
樸實(shí)誠(chéng)信 拾金不昧
“我的包找到了,,真得感謝3路公交司機(jī)盧子鈞!”2012年元月的一天,,在長(zhǎng)樂分公司公交運(yùn)營(yíng)科的工作人員收到了兩位老同志親自送來的“熱情服務(wù),,高效便民”的錦旗,,并再三表示感謝。事情是這樣的,,當(dāng)兩位老人像往常一樣在財(cái)政局公交站等待公交車準(zhǔn)備乘車回家時(shí),,老人家由于腿腳不便,為了趕車,,匆忙了些,,不小心竟把錢包等物品遺落在了公交站臺(tái)上。當(dāng)兩位老人家心急如焚的在車上念叨著要怎么辦時(shí)?盧師傅聽到后,,主動(dòng)幫老人家找回遺落在公交站臺(tái)上的財(cái)物,,并親手交還到老人家手中后,讓老人家感動(dòng)不已,。當(dāng)?shù)弥獌晌焕先思姨氐厮蛠礤\旗時(shí),,盧師傅卻說:“真的沒什么值得表?yè)P(yáng)的,自己只是做了應(yīng)該做的事兒,?!北R師傅簡(jiǎn)單、樸實(shí)的話語(yǔ)令人感動(dòng),。
一個(gè)人做一件好事并不難,,難的是多年來堅(jiān)持默默無聞、發(fā)自內(nèi)心地一直在做好事,。據(jù)了解,,近十年的司機(jī)生涯里,乘客丟在車上的衣服,、身份證,、公交卡、錢物等也不知有多少,但不論大小貴賤,,盧師傅都想方設(shè)法一一送還,。長(zhǎng)樂公交公司陳經(jīng)理說:“公交司機(jī)在某種程度上來講,就是一個(gè)城市窗口和名片,,盧子鈞把司機(jī)這個(gè)平凡的職業(yè)當(dāng)成一份事業(yè),、一份助人為樂的事業(yè)來做?!彼男袨椴粌H給在這條線上跑的其他司機(jī)樹立了榜樣,,也為我們這個(gè)社會(huì)樹立了樸實(shí)誠(chéng)信的形象,贏得了良好的聲譽(yù),。
他用自己的執(zhí)著和真情演繹著自己的人生舞臺(tái),,用樸實(shí)和誠(chéng)信詮釋了最美。行駛在路上,,不時(shí)有乘客和盧師傅打招呼,,笑臉相迎??蛙囉稚下妨?,盧師傅還是一如既往地耕耘在他平凡的崗位上,崗位雖平凡,,但卻綻放出了不一樣的光芒,。
(記者 陳勛)