長樂新聞網訊 1月18日，許南吉、吳文琪、林建國、趙峰、陳航星、卓國鴻、林建華、黃雨濤等區(qū)領導在區(qū)委區(qū)政府人民來訪接待室公開接待來訪群眾，用心傾聽群眾訴求，切實為群眾排憂解難。

　　區(qū)領導們與來訪群眾熱情交流，耐心細致地聽取和記錄了來訪群眾所反映的情況和訴求，并依照我國現(xiàn)行政策和有關法律法規(guī)，當場給群眾解疑答惑，解決實際問題。對于群眾的問題和訴求，符合政策法規(guī)可以解決的，區(qū)領導現(xiàn)場指定有關部門進行辦理;對于超出政策法規(guī)的訴求，區(qū)領導和有關部門負責人也耐心、認真地向群眾解釋有關法律法規(guī)和政策，讓信訪問題“件件有回音，事事有著落”。

　　區(qū)領導要求，各級各部門要認真對待每一起信訪案件，定期聽取案件辦理情況匯報，盡最大可能幫助信訪群眾解決問題。

　　(記者 高維)