長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 6月15日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)蔡勁松、陳增國(guó)、林建國(guó)、趙峰、卓國(guó)鴻、黃雨濤、林燕枝、鄭成峰在區(qū)委、區(qū)政府人民來(lái)訪接待室公開接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真聽取群眾訴求，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決具體問(wèn)題，并要求各級(jí)各相關(guān)部門要勇于擔(dān)當(dāng)、直面矛盾，認(rèn)真處理群眾訴求。

　　面對(duì)每一位來(lái)訪群眾，蔡勁松都詳細(xì)問(wèn)、耐心聽、仔細(xì)記，與群眾深入溝通交流、解釋政策、說(shuō)明情況。對(duì)權(quán)責(zé)明晰的訴求，蔡勁松當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)部門迅速了解情況，查明問(wèn)題原因，限時(shí)予以解決；對(duì)需要研究解決的訴求，蔡勁松要求有關(guān)部門要依據(jù)法律法規(guī)，認(rèn)真研究政策，盡快拿出可行方案，最大限度保障群眾利益。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，各級(jí)各部門要認(rèn)真落實(shí)信訪工作責(zé)任，把及時(shí)妥善解決群眾信訪問(wèn)題作為維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)和諧的重要途徑，充分發(fā)揮職能作用，努力提高辦事效率，積極協(xié)調(diào)解決群眾來(lái)信來(lái)訪反映的每一個(gè)問(wèn)題。要牢固樹立依法行政觀念，相關(guān)職能部門在辦理有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，要嚴(yán)格依據(jù)法律政策規(guī)定辦事，并主動(dòng)解釋有關(guān)法律法規(guī)政策，取得群眾理解，提升群眾滿意度。要進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查化解力度，建立健全預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、掌握和處置各種矛盾糾紛和苗頭隱患，切實(shí)把信訪工作抓緊抓實(shí)抓到位，確保群眾信訪問(wèn)題事事有回音、件件有結(jié)果。

　　（記者 高維）