長樂新聞網(wǎng)訊 7月15日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳文琪、林建國、趙峰、陳航星、黃雨濤、林燕枝、林增祥、鄭成峰在區(qū)信訪局人民來訪接待室公開接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，耐心細致地解決信訪問題。

　　接訪現(xiàn)場，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取群眾反映的問題和提出的意見建議，對事實清楚、責(zé)任明確的，當(dāng)場責(zé)成有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門迅速予以解決；對一時難以解決的，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交待有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、部門要進行深入調(diào)查，盡快提出解決方案；對超出政策允許范圍的訴求，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)耐心、認(rèn)真地向群眾解釋說明原因，讓群眾滿意而歸。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，各級各部門要認(rèn)真落實以人民為中心的發(fā)展思想，做細做實群眾工作，依法依規(guī)辦事，在法律政策框架下解決群眾信訪問題，公平公正處理群眾合理訴求。要壓實工作責(zé)任，切實履行基層信訪工作職責(zé)，不斷提高工作主動性，推動群眾信訪事項件件有著落、事事有回音。要推動問題解決，與信訪群眾深入溝通，耐心做好政策宣傳和解釋，引導(dǎo)群眾依法理性表達訴求，共同維護社會和諧穩(wěn)定。

　　（記者 高維）