長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 7月15日,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)吳文琪,、林建國(guó)、趙峰,、陳航星,、黃雨濤,、林燕枝、林增祥,、鄭成峰在區(qū)信訪局人民來(lái)訪接待室公開(kāi)接待來(lái)訪群眾,，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求，耐心細(xì)致地解決信訪問(wèn)題。

　　接訪現(xiàn)場(chǎng),，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽(tīng)取群眾反映的問(wèn)題和提出的意見(jiàn)建議,，對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確的,，當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、部門迅速予以解決；對(duì)一時(shí)難以解決的,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交待有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、部門要進(jìn)行深入調(diào)查，盡快提出解決方案,；對(duì)超出政策允許范圍的訴求,，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)耐心、認(rèn)真地向群眾解釋說(shuō)明原因,，讓群眾滿意而歸,。

　　區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求，各級(jí)各部門要認(rèn)真落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,，做細(xì)做實(shí)群眾工作,，依法依規(guī)辦事，在法律政策框架下解決群眾信訪問(wèn)題,，公平公正處理群眾合理訴求,。要壓實(shí)工作責(zé)任，切實(shí)履行基層信訪工作職責(zé),，不斷提高工作主動(dòng)性,，推動(dòng)群眾信訪事項(xiàng)件件有著落、事事有回音,。要推動(dòng)問(wèn)題解決,，與信訪群眾深入溝通，耐心做好政策宣傳和解釋,，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求,，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

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