長樂新聞網(wǎng)訊 國惠大酒店位于我市吳航路,，地處繁華的商業(yè)黃金地段,，毗鄰風景秀麗的長山湖，是一家集餐飲,、客房,、休閑、娛樂,、商務等為一體的綜合性高檔酒店,，是我市首家四星級旅游飯店。酒店自開業(yè)以來,，始終堅持“誠信經(jīng)營”,，堅持以顧客為中心，以質量為根本,，以誠信求雙贏,，取得了良好的經(jīng)濟效益與社會效益,。

　　以誠信理念打造企業(yè)精神

　　打造企業(yè)精神就是塑造一個企業(yè)的價值觀和行為觀。開業(yè)至今,，國惠大酒店將“誠實,、禮貌、理解,、自信”貫穿于企業(yè)的經(jīng)營理念中,，來夯實誠信基礎，引導員工要對社會,、對顧客講誠信,。并在員工手冊中將誠信經(jīng)商、禮貌待客,、拾金不昧,、優(yōu)質服務等列為員工的行為規(guī)范。為酒店創(chuàng)造良好聲譽者給予表彰和獎勵,，對違反職業(yè)道德,、坑蒙拐騙、私自處理客人遺留財物,、索取和變相索取小費者，給予罰款甚至除名,。正氣,、誠信在國惠大酒店蔚然成風，優(yōu)質服務,、拾金不昧的感人事跡層出不窮,。僅2012年上半年，酒店員工拾到現(xiàn)金,、手機,、存折、手表,、戒指,、信用卡等貴重物品最終及時歸還失主的好人好事就有30多起。

　　貨真價實,，在餐飲服務中講誠信

　　酒店餐飲部擔負著餐飲接待服務的重任,，在餐飲食品衛(wèi)生管理中講誠信，是對顧客身心健康的保證,，也是對酒店形象和信譽的保證,。把好采購控制關始終是酒店常抓不懈的事情，“民以食為天”,，食物貨真價實,、菜肴衛(wèi)生可口是消費者最基本的消費要求,。“我們通過制定嚴格的采購進貨制度,、物品驗收儲存制度,、食品管理制度、衛(wèi)生消毒制度等規(guī)范操作,，按照餐飲食品衛(wèi)生的每一項要求,，實實在在地落實。在ISO9001質量體系框架內,，我們定期與防疫部門建立聯(lián)防制度,，對于不誠信的供貨商，一經(jīng)查實重罰處理,。開業(yè)至今,，我們從未出現(xiàn)過一例食品衛(wèi)生事故，受到了各級領導和顧客的一致好評,?！?/p>

　　整潔周到，在客房服務中講誠信

　　酒店的客房管理,，要培養(yǎng)員工拾金不昧的誠信意識,，對于客人遺留在客房內的物品要及時歸還。此外,，還要將客房的消毒工作進行到位,，保證整潔衛(wèi)生，讓客人住得放心,?！拔覀兊奈锲范际菄栏裣静⒎诸惏b后才進入客房的，對于客房內小件物品的消毒工作,，我們也是非常重視的,。”

　　董事長董國惠表示：“今后我們將繼續(xù)秉承‘誠信經(jīng)營’的理念,，弘揚良好的社會風氣,，營造健康安全的消費環(huán)境，永葆國惠之樹常青,?！?/p>

　　(記者 林爾雅)