吳航鄉(xiāng)情訊 一年多來,，隨著“三服務(wù)”(即服務(wù)基層,、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展)活動(dòng)在全市的深入開展,解民憂,、辦實(shí)事,、破難題……已成為全市廣大干部的共識(shí),。我們高興地看到,，在企業(yè)車間、在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),、在田間地頭,，活躍著許多干部的身影,，他們以強(qiáng)烈的責(zé)任感服務(wù)大局,，以扎實(shí)的作風(fēng)服務(wù)基層，以真摯的熱情服務(wù)群眾,，以實(shí)實(shí)在在的成效彰顯著“三服務(wù)”活動(dòng)的無限活力。

　　　讓企業(yè)發(fā)展無后顧之憂

　　“以前都是企業(yè)有事找政府，現(xiàn)在是政府主動(dòng)找企業(yè)上門解決困難，不但省去了好多麻煩,，還讓我們覺得很溫暖!”建樂鞋業(yè)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，他們公司用工需求旺盛,，春節(jié)前后勞動(dòng)力流動(dòng)頻繁,。為避免節(jié)后出現(xiàn)一定程度的用工短缺，市勞動(dòng)保障部門提前做好準(zhǔn)備,，與甘肅省臨夏縣政府勞務(wù)工作辦公室聯(lián)系,，協(xié)議為建樂鞋業(yè)公司對(duì)口輸送了幾百名務(wù)工人員。

　　據(jù)了解，市人力資源和社會(huì)保障局為幫助企業(yè)解決“用工難”問題,，分批次組織全市50多家企業(yè)攜6000多個(gè)崗位到省內(nèi)外勞動(dòng)力輸出地區(qū)開展現(xiàn)場(chǎng)招聘、校企對(duì)接及勞務(wù)協(xié)作交流洽談活動(dòng)，極大地緩解了企業(yè)用工荒,。

　　企業(yè)所需，政府必應(yīng),，從“要我服務(wù)”到“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變,，讓企業(yè)免去了發(fā)展的后顧之憂。把“三服務(wù)”活動(dòng)開展與推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),、服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展相結(jié)合,，這是我市“三服務(wù)”活動(dòng)的一大特色,。廣大黨員干部結(jié)合工作分工及部門職能,，積極深入項(xiàng)目建設(shè)一線、深入企業(yè),，了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,，企業(yè)發(fā)展過程中存在的困難和急需解決的問題,，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題。在服務(wù)企業(yè)的過程中,，進(jìn)一步健全完善了市領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系企業(yè),、定期聽取企業(yè)項(xiàng)目進(jìn)展情況匯報(bào),、企業(yè)負(fù)責(zé)人約談等制度,。在“三服務(wù)”活動(dòng)中，僅市領(lǐng)導(dǎo)就服務(wù)企業(yè)近180家,，協(xié)調(diào)解決企業(yè)建設(shè),、生產(chǎn)中遇到的困難和問題近170個(gè)。

　　　“馬上就辦,，辦就辦好”

　　“您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照已辦理完成?！贝迕裢踅袷盏揭粭l來自市行政審批服務(wù)中心的短信通知,。王建民是金峰鎮(zhèn)人,，在日本打拼多年,，去年底回鄉(xiāng)計(jì)劃與朋友開一家經(jīng)營(yíng)店。他帶著材料來到市行政審批服務(wù)中心辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，沒想到第二天就領(lǐng)到了執(zhí)照?！皟商炀娃k好了,，所有程序全都在一個(gè)窗口辦好，真方便,。”拿著嶄新的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，王建民高興地說,。

　　記者了解到，目前，市行政審批服務(wù)中心已設(shè)置56個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口,，共有38個(gè)部門和單位的376個(gè)審批和服務(wù)事項(xiàng)入駐行政審批服務(wù)中心。為了進(jìn)一步提高辦事效率,，中心各窗口在規(guī)定辦理時(shí)限的基礎(chǔ)上，主動(dòng)壓縮了60%以上的時(shí)間，大部分流程壓縮在3個(gè)環(huán)節(jié)以內(nèi)，對(duì)46個(gè)審批事項(xiàng)進(jìn)行再次優(yōu)化,，自去年底優(yōu)化流程后，累計(jì)縮短辦事時(shí)限110多個(gè)工作日,。

　　截至6月底，中心共受理66257件審批事項(xiàng),，辦結(jié)63318件,，辦結(jié)率達(dá)95%,，受到了社會(huì)各界服務(wù)對(duì)象的一致好評(píng),。從“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,，不僅僅只是工作方式的轉(zhuǎn)變,，更體現(xiàn)了執(zhí)政理念的深刻變革,。“三服務(wù)”正是抓住了“為民服務(wù)”這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，通過樹立“把麻煩留給自己,、把方便留給群眾,，把責(zé)任留給自己,、把權(quán)力留給群眾”的理念，有效促進(jìn)了廣大黨員干部宗旨意識(shí)的回歸,。

　　捧出真心為群眾排憂解難

　　首占鎮(zhèn)岱邊村有位村民向入戶鎮(zhèn)干部反映,，他母親從閩候嫁到岱邊快40年了,，至今沒有身份證。入戶鎮(zhèn)干部馬上向派出所內(nèi)勤咨詢，了解辦理身份證的詳細(xì)流程后，當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù),，并協(xié)調(diào)民警在短期內(nèi)為該村民的母親辦好了身份證,。

　　在“三服務(wù)”活動(dòng)中,，我市以改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾為核心,，創(chuàng)新性地建立了黨員干部聯(lián)系服務(wù)群眾“連心卡”制度,，積極鼓勵(lì)基層黨組織和黨員不斷創(chuàng)新聯(lián)系和服務(wù)群眾的方式方法，傾心做好聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作,，切實(shí)為群眾排憂解難。

　　——梅花鎮(zhèn)黨委積極探索服務(wù)群眾“網(wǎng)格化”工作模式,，通過組建網(wǎng)格化管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),，上門為群眾提供多元化,、人性化,、即時(shí)化服務(wù)，得到了基層群眾的廣泛好評(píng),。

　　——市法院在村居,、工業(yè)園區(qū)等基層組織設(shè)立了22個(gè)“黨員法官法律服務(wù)點(diǎn)”,，積極開展立案接訪,、訴調(diào)對(duì)接、巡回審判,、司法救助、指導(dǎo)人民調(diào)解,、參與社區(qū)矯正等13項(xiàng)司法便民服務(wù),，共排查化解糾紛近百次，指導(dǎo)調(diào)解近150次,。

　　截止今年6月,，全市2400多名干部共走訪群眾12萬多人次,，發(fā)放連心卡2萬多張,，收集意見建議8000多條，解決群眾反映問題9000多件,。

　　“三服務(wù)”活動(dòng)仍在繼續(xù),，“四個(gè)萬家”主題實(shí)踐活動(dòng)又已全面展開，目的只有一個(gè),，就是積極改進(jìn)工作作風(fēng),，密切與群眾的血肉聯(lián)系。因此,，對(duì)每一名干部而言,，“三服務(wù)”的答卷永未完結(jié)。

　　(記者 黃燕云)