長樂新聞網訊 近日,，全市12345政府公共服務系統(tǒng)業(yè)務培訓會召開，傳達學習省政府有關文件精神和12345新系統(tǒng)的業(yè)務知識,，具體部署相關工作,。市領導吳永忠，有關部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等負責人等參加會議,。

　　會上，市效能辦,、“智慧長樂”管理服務中心分別就訴求件督查督辦工作,、12345系統(tǒng)有關工作進行部署。

　　會議指出,，12345系統(tǒng)不僅是領導了解民聲民意的“傳聲筒”,、社情民意的“晴雨表”，還是機關作風建設的“監(jiān)督崗”,，更是理順民眾情緒的“解壓閥”,。會議強調，要在思想上高度重視,，堅持把群眾呼聲作為第一信號,，把群眾需求作為第一選擇，以追求卓越,、勇當排頭兵的精神,，共同建設好、維護好,、發(fā)展好這個平臺;要在行動上精準發(fā)力,，強化責任意識,、夯實舉措，馬上就辦,、真抓實干,，以系統(tǒng)平臺政務服務水平的提升，進一步助推社會治理體系的創(chuàng)新,，切實解決好事關群眾切身利益的急事,、難事和煩事，真正做到“件件有落實,、事事有回音”;要在督辦上嚴格有力,，充分發(fā)揮市效能辦效能問責和績效考評的“指揮棒”作用。同時對重大,、復雜,、疑難的訴求件，要及時召開聯席會議研究協(xié)調解決,。

　　(吳航鄉(xiāng)情報記者 高晶晶)