長樂新聞網(wǎng)訊 近日，全市12345政府公共服務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會召開，傳達(dá)學(xué)習(xí)省政府有關(guān)文件精神和12345新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識，具體部署相關(guān)工作。市領(lǐng)導(dǎo)吳永忠，有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等負(fù)責(zé)人等參加會議。

　　會上，市效能辦、“智慧長樂”管理服務(wù)中心分別就訴求件督查督辦工作、12345系統(tǒng)有關(guān)工作進(jìn)行部署。

　　會議指出，12345系統(tǒng)不僅是領(lǐng)導(dǎo)了解民聲民意的“傳聲筒”、社情民意的“晴雨表”，還是機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“監(jiān)督崗”，更是理順民眾情緒的“解壓閥”。會議強調(diào)，要在思想上高度重視，堅持把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，以追求卓越、勇當(dāng)排頭兵的精神，共同建設(shè)好、維護好、發(fā)展好這個平臺;要在行動上精準(zhǔn)發(fā)力，強化責(zé)任意識、夯實舉措，馬上就辦、真抓實干，以系統(tǒng)平臺政務(wù)服務(wù)水平的提升，進(jìn)一步助推社會治理體系的創(chuàng)新，切實解決好事關(guān)群眾切身利益的急事、難事和煩事，真正做到“件件有落實、事事有回音”;要在督辦上嚴(yán)格有力，充分發(fā)揮市效能辦效能問責(zé)和績效考評的“指揮棒”作用。同時對重大、復(fù)雜、疑難的訴求件，要及時召開聯(lián)席會議研究協(xié)調(diào)解決。

　　(吳航鄉(xiāng)情報記者 高晶晶)