

長樂新聞網(wǎng)訊 從8月14日開始,榕城一卡通卡工作人員合理變更業(yè)務(wù)辦理流程,市民既可以像原來那樣的選擇“立等可取”的方式,按照先后次序在現(xiàn)場等待辦理,也可以現(xiàn)場提交材料,“當(dāng)天預(yù)約、隔天取卡”,只要憑著預(yù)約單據(jù)就可以自己選擇空閑時間去取,有效提升辦理效率。
8月14日下午,記者在榕城一卡通卡設(shè)在城區(qū)吳航路福州農(nóng)商銀行長樂支行的業(yè)務(wù)辦理點里看到,相比較剛剛辦卡時候的混亂局面,這里辦理業(yè)務(wù)的效率明顯提升,基本沒有出現(xiàn)市民排長隊的狀況。工作人員告訴記者,大家考慮到前期我市市民新辦、更換榕城一卡通業(yè)務(wù)眾多,有市民反映在現(xiàn)場等待辦理的時間過長,不太方便。公司積極響應(yīng)市民的呼聲,及時科學(xué)變更業(yè)務(wù)辦理流程,有效分流辦卡人流,便利市民。
工作人員表示:“我們?yōu)榱朔奖汩L樂市內(nèi)的市民辦卡需求,根據(jù)他們的要求,我們進行一個合理的變更,我們辦卡的流程由“立等可取”,改變?yōu)槲铱梢援?dāng)天先預(yù)約,然后拿到我的預(yù)約號,馬上就走,然后第二天方便的時候可以直接憑預(yù)約單取卡,這樣大大節(jié)約了市民等卡的時間。”
因為臨近中小學(xué)新學(xué)期開學(xué),目前學(xué)生和教師辦卡人數(shù)占到總體辦理業(yè)務(wù)人員的6成以上。辦卡流程由“立等可取”方式變更成“當(dāng)天預(yù)約、隔天取卡”方式后,增加了市民的選擇范圍,受到大家的歡迎。
(記者 杜勝健)