長(zhǎng)樂(lè)新聞網(wǎng)訊 指尖輕輕一點(diǎn),，就能發(fā)送民生訴求,，無(wú)需兩兩相見(jiàn),，即可化解矛盾糾紛……在長(zhǎng)樂(lè),，互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算,、人工智能等技術(shù)加速創(chuàng)新,，生活領(lǐng)域不斷解鎖應(yīng)用新場(chǎng)景，持續(xù)賦能城市智慧化,，用“最強(qiáng)大腦”把服務(wù)帶進(jìn)千家萬(wàn)戶,，加快打造數(shù)字場(chǎng)景應(yīng)用第一區(qū)。

　　看,，董奉山下數(shù)潮涌動(dòng),；聽(tīng)，大東湖畔足音正勁,。

　　姜亮 攝

　　平臺(tái)“三結(jié)義” 讓互動(dòng)匯聚民意

　　這段時(shí)間，在市人大代表,、長(zhǎng)樂(lè)一中黨委書(shū)記鄭其強(qiáng)的手機(jī)上,，“樂(lè)在線”小程序不時(shí)收到來(lái)自群眾的訴求。在選取出具有可操作性的留言后,，他手指一點(diǎn),，就能將信息轉(zhuǎn)交給吳航街道人大工委及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行辦理。

　　在區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)大力推動(dòng)下,，區(qū)人大常委會(huì)深入踐行“三問(wèn)于民”工作法，推進(jìn)全過(guò)程人民民主建設(shè),，通過(guò)“區(qū)塊鏈+大數(shù)據(jù)”等數(shù)字化場(chǎng)景運(yùn)用,，開(kāi)發(fā)了智能互動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)——“樂(lè)在線”。通過(guò)該平臺(tái),，群眾可隨時(shí)隨地通過(guò)掃描代表專屬碼向代表反映訴求,、建言獻(xiàn)策，代表將群眾意見(jiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給區(qū)人大常委會(huì),，也可以通過(guò)“樂(lè)在線”線上全過(guò)程查看監(jiān)督事項(xiàng)進(jìn)展情況并發(fā)表意見(jiàn),，對(duì)辦理結(jié)果進(jìn)行線上評(píng)價(jià)，區(qū)人大常委會(huì)實(shí)時(shí)將事件辦理結(jié)果反饋給群眾,，對(duì)于代表二次評(píng)價(jià)不滿意的意見(jiàn)建議將轉(zhuǎn)到線下會(huì)商環(huán)節(jié)處理,，真正做到了受理事事有落實(shí)、件件有回音,。

　　“樂(lè)和解”“樂(lè)聚力”齊上陣,，數(shù)字賦能民主，互動(dòng)匯聚民意,。

　　作為全省首個(gè)防控化解矛盾糾紛的在線基層社會(huì)治理平臺(tái),，“樂(lè)和解”由區(qū)委政法委牽頭建設(shè),，是我區(qū)為踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極探索基層社會(huì)治理,，因地制宜開(kāi)發(fā)的平臺(tái),。采用“3+x”全社會(huì)參與的業(yè)務(wù)模式，即通過(guò)區(qū),、鎮(zhèn),、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，調(diào)解員,、法律顧問(wèn)和心理咨詢師等社會(huì)多元參與,，構(gòu)建政府治理、社會(huì)調(diào)節(jié),、居民自治的社會(huì)治理現(xiàn)代化“長(zhǎng)樂(lè)樣本”,。

　　截至目前,，該平臺(tái)共調(diào)解糾紛8000余起,，成功率達(dá)90%以上。

　　區(qū)委組織部則牽頭開(kāi)發(fā)數(shù)字黨建平臺(tái)——“樂(lè)聚力”,，搭建黨組織為民辦實(shí)事的新陣地,，提升黨務(wù)工作者的服務(wù)水平。

　　該平臺(tái)全鏈條落實(shí)我區(qū)推行的“社區(qū)小區(qū)吹哨,、鎮(zhèn)街部門(mén)報(bào)到”制度，用“數(shù)字+”推動(dòng)黨建工作數(shù)字化,、網(wǎng)絡(luò)化,、智能化，著力打破信息孤島的壁壘,，賦能社會(huì)治理,，加快鎮(zhèn)街部門(mén)資源聯(lián)動(dòng)下沉，加強(qiáng)黨群聯(lián)系,，將民生民意真真正正落到實(shí)處,。

　　數(shù)據(jù)多跑路 用優(yōu)質(zhì)注解服務(wù)

　　“昨天才申請(qǐng)的用于出入境的相關(guān)公證，沒(méi)想到今天就辦理出來(lái)了，這效率太贊了,，這樣明天我就可以出發(fā)了,。”市民林女士贊嘆道,。

　　林女士口中的火速辦證效率,，得益于“區(qū)塊鏈+公證”平臺(tái)。

　　今年以來(lái),，區(qū)公證處落實(shí)“深學(xué)爭(zhēng)優(yōu)、敢為爭(zhēng)先,、實(shí)干爭(zhēng)效”行動(dòng),，通過(guò)全省首個(gè)縣級(jí)“區(qū)塊鏈+公證”平臺(tái)，做到婚煙,、衛(wèi)健,、不動(dòng)產(chǎn)中心等部門(mén)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，進(jìn)一步深化政務(wù)服務(wù)改革,，推進(jìn)公證服務(wù)提質(zhì)增效,，切實(shí)提升人民群眾對(duì)公證服務(wù)的滿意度。

　　相較于傳統(tǒng)的公證方式,，“區(qū)塊鏈+公證”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了與部分部門(mén)數(shù)據(jù)互聯(lián)對(duì)接,，為辦理公證業(yè)務(wù)提供有效的信息核實(shí)手段，做到讓數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿,，切實(shí)提高了公證服務(wù)質(zhì)量。

　　無(wú)獨(dú)有偶,，2020年惠企資金網(wǎng)平臺(tái)上線以來(lái),，長(zhǎng)樂(lè)依托數(shù)字技術(shù)，積極推進(jìn)“鏈上政務(wù)”工程,，通過(guò)“區(qū)塊鏈+惠企資金網(wǎng)”做好加減乘除,，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，給企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠,。

　　惠企資金網(wǎng)集政策發(fā)布,、政策解讀、咨詢反饋,、項(xiàng)目申報(bào)、審批存檔,、資金公示等功能于一體,。平臺(tái)實(shí)時(shí)匯集、發(fā)布省級(jí),、市級(jí),、區(qū)級(jí)相關(guān)惠企政策，并就一些政策進(jìn)行詳細(xì)解讀,，企業(yè)不僅可以在線上了解當(dāng)前的最新相關(guān)政策,，也可以向相關(guān)部門(mén)咨詢問(wèn)題，全面提高了政策知曉率和覆蓋面,。同時(shí),，依托大數(shù)據(jù)手段、信息標(biāo)簽化整理,，向企業(yè)及個(gè)人精準(zhǔn)推送相關(guān)政策,、指南，從而實(shí)現(xiàn)惠企政策“一鍵知曉”,、惠企服務(wù)“快速匹配”,。

　　有了這些功能的加持后,，企業(yè)對(duì)政策既“看得見(jiàn)”又“看得懂”,，減少了繁瑣的流程，只要根據(jù)政策申報(bào)指南進(jìn)行在線填報(bào),，足不出戶就可以坐等惠企資金到賬,，大大降低了企業(yè)申報(bào)過(guò)程中的人工和時(shí)間成本。

　　中看又中用 令生活盡享智“惠”

　　率先安裝全域AI智能監(jiān)控,，進(jìn)行消防栓IOT升級(jí)改造,，設(shè)置公共設(shè)施專屬社區(qū)碼……

　　作為我區(qū)“智慧社區(qū)”試點(diǎn)社區(qū),，文武砂街道東湖社區(qū)充分利用物聯(lián)網(wǎng),、人工智能,、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)手段，通過(guò)數(shù)字化精細(xì)化管理,，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)資源統(tǒng)一管理和多方聯(lián)動(dòng),，讓居民過(guò)上了智慧、便利的生活,。

　　2021年，東湖社區(qū)在FFC大廈頂部安裝全域AI智能監(jiān)控,，構(gòu)建了社區(qū)全域監(jiān)控以及消防煙霧報(bào)警管理系統(tǒng),，高精度攝像頭覆蓋無(wú)死角。東湖社區(qū)還依托“i東湖”小程序聚合便民,、商業(yè),、企業(yè)服務(wù)等資源，為社區(qū)內(nèi)的居民,、企業(yè)及慕名而來(lái)的游客提供一站式服務(wù),。

　　“生活在東湖社區(qū)，處處便利,，幸福感滿滿,！”住在東湖社區(qū)的林大姐滿意地說(shuō)。

　　說(shuō)起智慧社區(qū)帶來(lái)的幸福生活,，吳航街道西關(guān)社區(qū)同樣有發(fā)言權(quán),。

　　西關(guān)社區(qū)居民陳阿姨笑著說(shuō)道：“現(xiàn)在可太方便了,！遇到什么問(wèn)題,，直接手機(jī)上一鍵反映，很快就能解決到位,，真的很貼心,。”

　　立足智慧社區(qū)建設(shè)基礎(chǔ),，緊擁數(shù)字賦能,，西關(guān)社區(qū)堅(jiān)定推進(jìn)智能化建設(shè)。目前,，西關(guān)社區(qū)已線上構(gòu)建黨群服務(wù),、老干部服務(wù),、便民辦事服務(wù)、平安西關(guān),、物業(yè)服務(wù),、智能生活服務(wù)等6個(gè)智能化服務(wù)平臺(tái)，將日常社區(qū)服務(wù)推送到居民“指尖”,，為居民提供全方位,、零距離、專業(yè)化,、智能化的黨建、便民,、物業(yè),、安全、生活,、民情收集等服務(wù),。

　　在社區(qū)治理中,，社區(qū)黨委還結(jié)合“智慧西關(guān)”建設(shè),，開(kāi)發(fā)智慧社區(qū)綜合管理服務(wù)平臺(tái)，對(duì)黨建引領(lǐng),、社區(qū)概況,、社區(qū)自治、社區(qū)服務(wù),、社區(qū)安防等維度的業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況和數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和分析研判,，做到“社區(qū)風(fēng)吹草動(dòng)、中心感知管控”,。

　　數(shù)字和智能在不知不覺(jué)間漸漸地走進(jìn)每個(gè)長(zhǎng)樂(lè)人的日常生活,。

　　姜亮 攝

　　長(zhǎng)樂(lè)將持續(xù)承接數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)溢出效應(yīng),，豐富數(shù)字場(chǎng)景建設(shè),，提升數(shù)字化智能化管理水平，精準(zhǔn)解決社會(huì)治理難題,，讓長(zhǎng)樂(lè)百姓有更多獲得感,、幸福感,、安全感，為助力建設(shè)數(shù)字中國(guó)貢獻(xiàn)長(zhǎng)樂(lè)之力,、彰顯長(zhǎng)樂(lè)之為,。

　　（記者 連玉）