福州新聞網(wǎng)11月8日訊(記者 王禮林)又到一年一度網(wǎng)絡(luò)電商“雙十一”集中促銷活動(dòng)期間,，市民究竟應(yīng)如何避免及處理網(wǎng)購(gòu)價(jià)格欺詐、虛假宣傳,、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),、發(fā)貨遲緩、退換貨難等問(wèn)題?今天,，省消委會(huì)正式發(fā)出“雙十一”消費(fèi)警示,，提醒廣大市民：要理性購(gòu)物,、科學(xué)消費(fèi)、依法維權(quán),。

　　據(jù)悉,，為凈化集中促銷活動(dòng)期間的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境，讓消費(fèi)者放心消費(fèi),，經(jīng)營(yíng)者有序競(jìng)爭(zhēng),，7日下午，福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合省工商局,、省食藥監(jiān)局,、省消委會(huì)召開(kāi)全市主要電商企業(yè)集中約談會(huì)。會(huì)上對(duì)電商企業(yè)依法依規(guī)開(kāi)展相關(guān)經(jīng)營(yíng)行為提出了具體要求,，特別要做到“七不得”,，即不得發(fā)布虛假?gòu)V告、虛報(bào)特價(jià)攬客,、實(shí)施有價(jià)無(wú)貨的欺詐行為;不得先漲價(jià)再打折,，借機(jī)以次充好，以假充真;不得利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益;不得虛構(gòu)交易,、對(duì)平臺(tái)成交量或成交額進(jìn)行虛假宣傳;不得限制,、排斥競(jìng)爭(zhēng)，不得攻擊貶低對(duì)手,，不得限制,、排斥促銷經(jīng)營(yíng)者參加其他平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)等,。

　　同時(shí),，省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：理性購(gòu)物、科學(xué)消費(fèi),、依法維權(quán),。需謹(jǐn)防“促銷”、“優(yōu)惠”陷阱,，希望廣大消費(fèi)者在查看頁(yè)面的時(shí)候一定要仔細(xì)閱讀相關(guān)條款,，同時(shí)也要謹(jǐn)防部分商家隨意擴(kuò)大或縮小“七天無(wú)理由退貨”、“三包”等使用范圍,，如有不明白的地方一定要在付款前找商家確認(rèn)清楚,，避免因?yàn)檎`讀而造成錢財(cái)?shù)膿p失。

　　需警惕“預(yù)付定金,，暗藏貓膩”,。當(dāng)面對(duì)眼花繚亂的促銷活動(dòng)，福建省消委會(huì)提醒：應(yīng)保持理性,，根據(jù)自身需要制定購(gòu)物計(jì)劃,，認(rèn)真研究今年“打折”規(guī)則;在購(gòu)買商品前,，應(yīng)關(guān)注商品的價(jià)格變化，多渠道比較了解商品的價(jià)格情況,，不要被明顯的低價(jià)所誤導(dǎo),，被虛假折扣迷惑;對(duì)于預(yù)付定金的商品，要充分了解定金膨脹金規(guī)則,，謹(jǐn)慎下單,，注意留存活動(dòng)頁(yè)面截圖。

　　要警惕“魚目混珠”,，謹(jǐn)防假冒偽劣產(chǎn)品,。省消委會(huì)提醒：網(wǎng)購(gòu)時(shí)一定要選擇有資質(zhì)、信譽(yù)度高,、交易量大,、消費(fèi)者評(píng)價(jià)高的正規(guī)電商平臺(tái)。正規(guī)網(wǎng)站一般在主頁(yè)下方會(huì)有通信管理部門頒發(fā)的ICP認(rèn)證號(hào)及工商局網(wǎng)站上的“紅盾”標(biāo)志,。同時(shí)盡量選擇經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,、交易量大、信用等級(jí)和評(píng)價(jià)較高的大型購(gòu)物網(wǎng)站,。切勿隨意點(diǎn)擊網(wǎng)站鏈接及廣告,。

　　要慎重付款，要警惕冒充“客服”,，謹(jǐn)防網(wǎng)上“釣魚”,。省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者：在網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)應(yīng)盡量使用第三方支付平臺(tái)或者貨到付款，避免私下交易;不要隨意向陌生人提供自己的銀行卡號(hào)碼,、姓名,、身份證號(hào)等私人信息，防止個(gè)人信息泄露或銀行卡被盜刷,，短信驗(yàn)證碼告知他人;若遇到電話,、短信等形式接到的退款、網(wǎng)址鏈接,、電話號(hào)碼等內(nèi)容要多方核實(shí),，謹(jǐn)防詐騙。

　　要依法維權(quán),。由于雙十一購(gòu)物量較大,，消費(fèi)者在購(gòu)物前應(yīng)與商家就發(fā)貨時(shí)間、退換貨手續(xù),、費(fèi)用等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議,，并保留相關(guān)證據(jù)。要注意及時(shí)保留頁(yè)面交易信息,、雙方聊天記錄,、物流憑證等證據(jù),，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，可以通過(guò)平臺(tái)客服發(fā)起維權(quán)投訴,，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)所在地或者經(jīng)營(yíng)者所在地的監(jiān)管部門,、消協(xié)組織等投訴維權(quán)。