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福州政務(wù)服務(wù)讓市民少跑腿 302項事務(wù)辦理時限精確到分鐘

http://duobangwang.com  2018-04-14 09:04:47   來源:福州新聞網(wǎng)  【字號

  福州新聞網(wǎng)4月14日訊(福州晚報記者 張旭 楊勇)“砍”材料,、“減”材料,、“管”材料,,大幅精減證照證明類事項,,降低企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)門檻;啟用信用監(jiān)管“紅黑名單”,,相關(guān)主體實施聯(lián)合獎懲,,讓守信者一路綠燈,,失信者處處受限……打破部門、行業(yè)壁壘,,信息資源的開放共享,,讓福州插上騰飛的翅膀。

  如今,,市民服務(wù)中心有319項公共服務(wù)事項辦理時限實現(xiàn)以小時計算,,占入駐事項總數(shù)的70.73%,其中302項實現(xiàn)以分鐘計算,。

  302個事項

  辦理時限以分鐘計算

  “大家現(xiàn)在習(xí)慣了市民服務(wù)中心提供的便捷服務(wù),,在此之前,有些證明并不好開,,即使跑幾趟也未必能辦下來?!比涨?,鄭女士陪同女兒到市民服務(wù)中心市公證處窗口辦理未婚公證,從排號到辦理完結(jié)只花了約半小時,。這要是放在2015年市民服務(wù)中心成立之前,,首先要到民政局開未婚證明,再帶著證明去公證處辦理公證,,耗費的時間以天來計算,。

  今年初,福州市行政(市民)服務(wù)中心在全國創(chuàng)新推行辦事服務(wù)承諾時限以小時為單位計算,,這是該中心踐行“馬上就辦,、真抓實干”精神推出的又一項便民舉措。

  “最快幾分鐘,,最慢不超過5個小時,。”市行政(市民)服務(wù)中心管委會負責人介紹,,現(xiàn)在市民服務(wù)中心有319項公共服務(wù)事項辦理時限實現(xiàn)以小時為單位計算,,占入駐事項總數(shù)的70.73%,其中302項實現(xiàn)以分鐘為單位計算,。市民服務(wù)中心梳理形成可委托代辦的公共服務(wù)事項清單有377項,,占入駐事項總數(shù)的83.96%,申請人只要提供委托人身份證件或委托證明材料就可辦理事項,,進一步方便市民辦事,。

  另外,市行政(市民)服務(wù)中心目前還構(gòu)建全市“一體化”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通,、數(shù)據(jù)通,、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通,、服務(wù)通“五通”,,初步建成“一號一窗一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)體系。取消行政審批和公共服務(wù)事項318項,、下放256項,,調(diào)整合并75項,減證便民行動取消證明材料104項,,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項清單,、辦事指南和審查細則標準化、全公開,。95.3%市級政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一趟”,,群眾辦事滿意率達99.99%,政務(wù)服務(wù)水平全省領(lǐng)先,。

  辦事“大減負”

  信息共享是關(guān)鍵

  福州靠什么底氣開展力度如此大的“減負”行動,,而且不斷有創(chuàng)新舉措出臺惠及市民?

  市行政服務(wù)中心審批處負責人陳斌說,,在制定清理證明標準時,,福州遵從一條原則,“凡是能夠通過部門之間信息共享解決的就一律取消”,。而這股底氣就與信息共享在全市各部門的推進關(guān)系密切,,部門間數(shù)據(jù)共享,則實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑腿,、市民少跑腿的目標,。

  我市信用體系建設(shè)

  運用了信息共享機制

  記者了解到,我市信用體系的建設(shè)也充分運用了信息數(shù)據(jù)共享機制,。

  今年元旦,,《福州市信用紅黑名單管理暫行辦法》開始施行,決定對“紅黑名單”相關(guān)主體實施聯(lián)合獎懲,,讓守信者一路綠燈,,失信者處處受限,營造良好社會信用環(huán)境,。

  針對被列入“紅黑名單”的相關(guān)主體,,除了加強正面宣傳或失信曝光外,認定部門還將對其采取獎懲措施,。

  同時,,行政機關(guān)也會把“紅黑名單”信息嵌入本部門行政審批、市場監(jiān)管、公共服務(wù)等信息系統(tǒng)和具體工作流程,,查詢使用“紅黑名單”信息,。鼓勵各類社會機構(gòu)查詢使用“紅黑名單”,對列入“黑名單”的主體實施市場性,、行業(yè)性,、社會性約束和懲戒,對列入“紅名單”的主體建立“綠色通道”,,優(yōu)先提供服務(wù)便利,。