1月27日，國家電網公司黨組進一步研究發(fā)布支持疫情防控及供電服務保障十項舉措,，具體如下：

　　一,、先期向湖北捐贈5000萬元。

　　二,、捐助實物資產6028萬元,，用于武漢市江夏區(qū)雷神山醫(yī)療點、蔡甸區(qū)火神山醫(yī)療點電力設施建設,。

　　三,、全力推進新增疫情防治定點醫(yī)院供電設施建設。對湖北地區(qū)新(改)建的17家醫(yī)院,，投入施工人員900人次,，敷設電纜17公里，安裝箱式變壓器48臺,，日夜不間斷施工,，按照指揮部要求時間通電。

　　四,、全力保障疫情防治重點醫(yī)院供電可靠,。安排1.7萬人值守，對湖北114家定點醫(yī)療機構,、554家發(fā)熱門診供電設施全面開展隱患排查,，編制重點保障線路“一線一案”，將定點醫(yī)院,、防控指揮部等重點用戶納入24小時供電監(jiān)測,，采取駐點保電、特巡、帶電作業(yè)相結合的方式,，確保電力保障萬無一失,。

　　五、全力確保民生用電,，疫情防控期間,，居民用電客戶采取欠費不停電措施。

　　六,、全力確保各地支援醫(yī)護人員集中住宿賓館用電,。制定“一館一策”，建立用電保障服務團隊24小時溝通聯(lián)系機制,，協(xié)助用戶開展用電設備巡視檢測,，配備應急發(fā)電車，確保用電安全可靠,。

　　七、全力做好重點生產企業(yè)供電保障,。對疫情防控醫(yī)藥研制及生產,、醫(yī)療器械及相關物資的生產、購銷重點企業(yè)開展走訪,，了解企業(yè)生產情況和用電需求,，主動提供電力保障服務。

　　八,、全力做好城鄉(xiāng)居民供電保障服務,。加大營業(yè)網點、自助設備消毒頻次,。引導客戶線上辦理電費繳納,、電費查詢、故障報修等業(yè)務,，確保95598電話,、網上國網7×24小時不間斷服務，讓客戶足不出戶辦理業(yè)務,。加強搶修力量配置,，確保搶修工作及時高效。

　　九,、全力做好電力供應組織工作,。加強電網運行管理，科學安排電網運行方式,，堅持華中保湖北,，落實應急預案，保障電力安全可靠供應。1月23日以來,，湖北電網最大用電負荷2721萬千瓦,，同比增長12.75%，目前可供電力3400萬千瓦,，能夠滿足全省用電需求,。

　　十、做好疫情防控宣傳,。依托湖北4萬余個供電網格服務體系,，開展農村疫情防控科普宣傳，為堅決防止疫情向農村地區(qū)蔓延奉獻力量,。