

曝光,!福建部分商家把二手機當(dāng)新機出售,、飲料有異物……昨天第38個3·15國際消費者權(quán)益日,在此曝光幾個典型案例,,借以提醒廣大消費者增強維權(quán)意識,,維護(hù)好自己的切身權(quán)益,。
二手機當(dāng)新機
福州的金先生2017年5月在一電商網(wǎng)站的第三方賣家處,花11300元購買了一臺網(wǎng)站標(biāo)稱“全新原封”的三星手機,。哪知售后維修才發(fā)現(xiàn),,手機兩個月前已激活,是部不折不扣的“二手機”,,不符合保修條件,,不予保修。
此后,,金先生與店鋪協(xié)商退換貨,,但是未果。金先生訴至福州鼓樓法院,,稱賣家將已使用過的二手手機充當(dāng)新手機出售,,是惡意欺詐,提出退還手機款并3倍賠付,。
鼓樓法院審理認(rèn)為,,經(jīng)營者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能,、用途,、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實,、全面,。根據(jù)電子服務(wù)結(jié)果單,可認(rèn)定手機已提前被激活使用,,并非“全新原封”,,商家將二手手機充當(dāng)全新手機出售的行為構(gòu)成欺詐。
最終,,法院判決商家退還金先生手機款11300元,,并支付三倍賠償款33900元,金先生則需將手機返還,。
飲料有異物
莆田仙游法院日前公布了一起消費維權(quán)案例,,一家食雜店因為出售有黑色異物的飲料,結(jié)果被罰了5萬元,,店家起訴,,請求法院判令廠家和經(jīng)銷商共同賠償經(jīng)濟損失5萬元。
楊女士在仙游度尾經(jīng)營著一家食雜店,。一天,,鄰居戴阿姨來到小店,,購買了64瓶櫻桃汁,,計劃在酒席上使用,。不料,客人在飲用過程中感覺口感怪異,,并且發(fā)現(xiàn)其中一瓶未開封的飲料中有大塊黑色異物,,戴阿姨遂向仙游市場監(jiān)督管理局投訴。仙游市管局依法對食雜店處以罰款5萬元并沒收違法所得2元,。
楊女士多次與廠家協(xié)商未果,,無奈只得先繳納罰款,再向仙游法院起訴,,請求法院判令廠家和經(jīng)銷商共同賠償經(jīng)濟損失5萬元和名譽損失1萬元,。法院認(rèn)定,上述混有異物的櫻桃汁的生產(chǎn)者為河南某公司,。該公司沒有提供證據(jù)證明其生產(chǎn)的櫻桃汁混有異物系食雜店的責(zé)任,,也未提供證據(jù)證明其具有法定的免責(zé)事由,故楊女士起訴要求廠家賠償其經(jīng)濟損失5萬元,,理由和依據(jù)充分,,予以支持。名譽損失則不予支持,。(記者 林威 黃義偉 通訊員 任晗婧 翁洲玲)