“地中海號”在廈門國際郵輪母港碼頭,。

　　核心提示

　　郵輪產(chǎn)業(yè)是文旅經(jīng)濟(jì)和海洋經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,，被譽(yù)為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”。省委,、省政府高度重視郵輪文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展,，提出建設(shè)“海絲”核心區(qū)重要郵輪旅游目的地,、中國郵輪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉痘氐陌l(fā)展目標(biāo)。省文旅部門大力推動郵輪旅游發(fā)展,，從“觀光看?！毕颉傲Ⅲw玩海”升級,，打響“海絲起點(diǎn) 清新福建”品牌,。

　　平潭、廈門作為福建北,、南兩個重要的郵輪港口城市,，今年相繼迎來大型郵輪“夢想號”“地中海號”的靠泊。在郵輪新航季中,，有關(guān)部門和單位做了哪些準(zhǔn)備,，付出了哪些努力，將給游客帶來哪些嶄新的體驗(yàn),？近日記者趕赴現(xiàn)場調(diào)研,。

　　開啟郵輪復(fù)航后最長航季

　　春光正好，浪白海清,。

　　3月14日下午,，滿載著2300余名游客的“地中海號”郵輪，緩緩駛離廈門國際郵輪母港碼頭,，正式拉開了今年廈門郵輪新航季的序幕,。

　　“地中海號”郵輪此趟船期4天3晚,，前往日本八重山群島（石垣），之后返回廈門,。上船游客中,，省外游客占比達(dá)85%。為給遠(yuǎn)道而來的游客留下美好回憶,，廈門國際郵輪母港用鼓陣,、舞獅、拍胸舞等閩南特色演出為他們送行,。

　　“非常興奮,，我是第一次乘坐這么大的船出海。非常憧憬去感受一下郵輪上的生活,，去看一下以前從未看到過的風(fēng)景,，太棒了！”在航站樓外忙著給父母拍照的廣東省揭陽市游客姚濟(jì)鋒說,。手機(jī)鏡頭里,，兩鬢斑白的父母親更是高興得像倆孩子。

　　“地中海號”是愛達(dá)郵輪有限公司旗下郵輪,，因全船充滿濃郁的地中海風(fēng)情和文化元素,，被譽(yù)為“藝術(shù)之船”。

　　說起愛達(dá)郵輪公司,，可能知道的人不多,，但說起我國首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)·魔都號”，大家應(yīng)該并不陌生,。

　　愛達(dá)郵輪有限公司前身為中船嘉年華郵輪有限公司,，是具備市場營銷、商務(wù)運(yùn)營,、海事運(yùn)營,、酒店和產(chǎn)品管理、新造船管理等全運(yùn)營能力的中國郵輪旗艦企業(yè),。

　　愛達(dá)郵輪旗下首艘國產(chǎn)大型郵輪“愛達(dá)·魔都號”總噸位13.62萬噸,，于2024年1月1日開啟商業(yè)首航。愛達(dá)郵輪船隊(duì)還擁有被業(yè)界譽(yù)為“藝術(shù)之船”的“地中海號”,，船長293米,，寬32米,，總噸位超過8.5萬噸,，甲板層數(shù)12層，艙房數(shù)1057間,，可搭載2680名游客,。

　　就是這樣一艘自帶光環(huán)的“明星”郵輪,，3月10日首次駛?cè)霃B門國際郵輪母港，搭載近2000名從天津出發(fā)游經(jīng)日本沖繩的全國游客,，到廈門開啟“海上花園”之旅,。

　　為歡迎這些首批到訪游客，當(dāng)日,，廈門國際郵輪母港精心準(zhǔn)備了具有濃郁閩南特色的歡迎儀式,，溫婉的南音和熱情奔放的臺灣“電音三太子”等精彩的表演引得游客駐足驚嘆，紛紛留影,。

　　據(jù)了解,，本趟航次中約有80%的旅客在下郵輪后繼續(xù)在廈門及周邊地區(qū)旅游，輻射“世界文化遺產(chǎn)”鼓浪嶼乃至周邊泉州,、漳州各縣市,。

　　按照廈門國際郵輪母港公布的2024年上半年船期表，本航季從3月至5月共約3個月,，“地中海號”將以廈門為母港,，開啟14個航經(jīng)日本八重山群島、宮古,、沖繩等地的航次,。此前，因受疫情影響,，廈門國際郵輪母港暫停3年多,，于2023年10月10日復(fù)航。本航季乃復(fù)航后最長航季,，預(yù)計(jì)服務(wù)出入境旅客超過5萬人次,，有力推動廈門及周邊地市文旅發(fā)展。

　　“除‘地中海號’外,，今年還將有3條環(huán)球航線的國際郵輪到訪廈門,，開啟母港運(yùn)營，全年預(yù)計(jì)將營運(yùn)28個國際航次,?！睆B門國際郵輪中心工作人員告訴記者，“下半年13.8萬噸的MSC郵輪‘輝煌號’,、‘招商伊敦號’也已確定了航次,，‘藍(lán)夢之歌’郵輪也有來廈門的計(jì)劃?！?/p>

　　“今年以來,，我們持續(xù)加大招商引輪力度，與愛達(dá)、MSC,、招商維京等郵輪運(yùn)營公司深入交流合作,，開辟了一系列特色航線，讓廈門郵輪旅游市場活力持續(xù),?！睆B門國際郵輪母港集團(tuán)全資子公司廈門和平碼頭有限公司總經(jīng)理張海軍說。

　　全力打造金字招牌

　　作為我國郵輪試點(diǎn)示范港之一,，近年來,，廈門國際郵輪母港持續(xù)打造“到廈門，海上游”金字招牌,，強(qiáng)化郵輪母港核心吸引力,，助力廈門文旅高質(zhì)量發(fā)展。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),，2023年,，廈門國際郵輪母港全年共接待郵輪17艘次，旅客吞吐量22526人次,，航次平均上客率達(dá)99.5%,。母港還推出國際郵輪復(fù)航后全國首條“海絲”航線，各項(xiàng)接待數(shù)據(jù)在全國郵輪港口中名列前茅,。

　　亮眼的“成績單”后面,，凝聚著相關(guān)部門的努力和汗水。

　　去年8月,，總投資7.3億元的廈門國際郵輪母港二期航站樓主體工程建成并通過驗(yàn)收,，設(shè)計(jì)年旅客吞吐能力可達(dá)到80萬人次。新航站樓配備更多智能化設(shè)施,，通過打造與國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化設(shè)施，建設(shè)智慧化港口,，可大幅提升旅客通關(guān)效率及通行體驗(yàn),。

　　“新航站樓的‘新’體現(xiàn)在‘更智慧’‘更高效’?！惫ぷ魅藛T告訴記者,，新航站樓使用目前最先進(jìn)的“太赫茲”技術(shù)，通過“兩檢合一”“一機(jī)雙屏”“同屏對比”安檢技術(shù),，全面提升通關(guān)效率,，對接優(yōu)化港口、船司,、監(jiān)管部門數(shù)據(jù),，做到服務(wù)無縫銜接,。

　　為保障去年復(fù)航后郵輪新航季的順利開啟，廈門邊檢,、海關(guān),、海事等各相關(guān)單位也提前做好了充分準(zhǔn)備,。

　　“一艘郵輪相當(dāng)于一座移動的大酒店,，郵輪上生活著的幾千人需要大量的日常生活物資以及維修維護(hù)的生產(chǎn)物資?！睆B門郵輪海關(guān)副關(guān)長鄭川介紹說,，針對客流高峰時期對郵輪物料的高需求，廈門海關(guān)推出了“郵輪物供監(jiān)管數(shù)字化模塊”,，指導(dǎo)物供企業(yè)進(jìn)行無紙化申報(bào),。“通過海關(guān),、企業(yè),、場所運(yùn)營人三者間數(shù)據(jù)自動交互，線上完成錯漏憑證的修改和衛(wèi)生安全風(fēng)險的排查,，手續(xù)審批時間壓縮了一半,。”

　　“為了提升口岸通關(guān)效率,，我們提前檢查了查驗(yàn)大廳和登離輪廊橋,，分析研判客流信息，優(yōu)化出入境流程,，做好科學(xué)分流,。執(zhí)勤現(xiàn)場共設(shè)置了10條快捷查驗(yàn)通道，符合條件的旅客可選擇通過快捷通道辦理邊檢手續(xù),?！睆B門高崎邊檢站邊防檢查處處長陳錦來說。

　　大型郵輪?？侩x泊都離不開海事部門的服務(wù)保障,。“我們成立了專項(xiàng)工作組,，提前收集船舶資料,、靠離泊計(jì)劃、航道情況等信息,，制定靠泊保障方案,，設(shè)立值班專窗，跟蹤?quán)]輪進(jìn)出港實(shí)時動態(tài),，及時提供航行安全信息和助航服務(wù),。”廈門鷺江海事處副處長陳金存說，“我們還開辟綠色通道,，快速辦理進(jìn)出口岸查驗(yàn)手續(xù),，與海關(guān)、邊檢等單位協(xié)作配合,，開展口岸檢驗(yàn)單位聯(lián)合登臨檢查,，保障通關(guān)‘零待時’?！?/p>

　　為了增加對游客的吸引力,，廈門國際郵輪母港還不遺余力提升對郵輪的服務(wù)能力。

　　據(jù)了解,，母港去年實(shí)現(xiàn)了郵輪泊位岸電全覆蓋,。這次“地中海號”3月10日靠港，首次實(shí)現(xiàn)郵輪岸電連船作業(yè),，至3月14日離泊共計(jì)連船供電超73小時,，累計(jì)供應(yīng)綠色岸電超21萬千瓦時?！斑@兩個數(shù)字均創(chuàng)全國單艘次國際郵輪供電時間,、供電量紀(jì)錄?！睆B門國際郵輪母港工作人員告訴記者,，除了“電力十足”，“地中海號”本次在廈門港還首次體驗(yàn)“三管供水”——廈門國際郵輪母港供水設(shè)備全新升級,，“三管齊發(fā)”為郵輪供水超2000噸,，可滿足“地中海號”本航次4天3晚的全部用水需求。

　　“我們將持續(xù)做好軟,、硬件服務(wù),，一方面與郵輪公司及旅行社加強(qiáng)聯(lián)系，開辟‘一帶一路’,、國內(nèi)沿海等多條郵輪航線,，打造更加豐富的郵輪體驗(yàn)；另一方面做好郵輪物供,、水供,、岸電及文旅資源延展等全鏈條服務(wù)，為福建郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展添磚加瓦,?！睆埡＼娬J(rèn)為，隨著郵輪旅游強(qiáng)勁復(fù)蘇,，“來廈門,，坐郵輪”將成為廈門的一個重要窗口和名片,。

　　以母港為起點(diǎn)做好“郵輪+”

　　城在海上，海在城中,。廈門既有“海上花園”的天然島灣城市形態(tài),，也有“一城春色半城花，萬頃波濤擁海來”的詩意浪漫,，旅游資源豐富,、文化氣息濃郁?！罢且?yàn)閺B門地理位置非常優(yōu)越,，發(fā)展郵輪旅游具有獨(dú)特的優(yōu)勢,。這幾年國際郵輪母港建設(shè)的進(jìn)度非?？欤覀兊幕A(chǔ)設(shè)施可以說已經(jīng)達(dá)到世界一流的水平,?！睆B門市文化和旅游局副局長鐘海林表示，非常期待來自世界各地的朋友將廈門作為旅游目的港或中轉(zhuǎn)樞紐港,，體驗(yàn)廈門獨(dú)特的郵輪旅游及其他海上游產(chǎn)品,。

　　通過郵輪旅游，可以輻射并帶動周邊地區(qū)旅游市場的發(fā)展,。廈門地理?xiàng)l件優(yōu)越,，交通發(fā)達(dá)，地鐵2號線直達(dá)廈門國際郵輪母港,，機(jī)場,、高鐵站距離郵輪母港都只需大約15分鐘車程，既方便市民游客到廈門坐郵輪“走出去”看世界,，也便利郵輪旅客“留下來”游廈門及周邊地區(qū),。

　　應(yīng)該看到，福建沿海的旅游資源十分豐富,，若能將郵輪與這些旅游點(diǎn)串連起來,，將推動形成福建旅游發(fā)展新格局，極大促進(jìn)全域生態(tài)旅游省,、“海上福建”建設(shè),。

　　福建海岸線長達(dá)3752千米，居全國第二,，曲折率1∶7,，為全國之最。從北向南,，綿延的海岸線上分布著大小不一的1500多個島嶼,、170多個3A級以上旅游景區(qū)（點(diǎn)）,。“陽光,、沙灘,、海浪、仙人掌永遠(yuǎn)是人們夢寐以求的旅游和生活場景,。濱海旅游既是高品質(zhì)旅游的永恒主題,，也是旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，還是提升人們生活品質(zhì)的重要方式,?！笔∥幕吐糜螐d相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，福建濱?！凹扔胸S富多彩的山海自然景觀,，亦有深厚多元的歷史人文資源，自然與人文交相輝映,、相得益彰,，如此富集獨(dú)特的濱海資源，在國內(nèi)和世界范圍內(nèi)都非常難得”,。

　　近年來,，福建大力推動G228濱海風(fēng)景道建設(shè)，整合多元的海洋文化,，沿海岸,、沿海灣、在海島為廣大游客打造可休閑度假,、可研學(xué),、可運(yùn)動、可生活的優(yōu)質(zhì)濱海旅游產(chǎn)品,，不斷拓展郵輪游,、海島游、濱海游等海上旅游產(chǎn)業(yè)鏈條,。

　　從長遠(yuǎn)看,，郵輪產(chǎn)業(yè)被譽(yù)為“漂浮在黃金水道上的黃金產(chǎn)業(yè)”，發(fā)展郵輪業(yè)態(tài)有助于福建打造“海洋經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省”,?！陡＝ㄊ∴]輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（2020—2035年）綱要》提出，到2035年,，福建要建成“海絲”核心區(qū)重要的郵輪旅游目的地,、全國郵輪旅游示范性目的地和中國郵輪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)痉痘亍Ｊ∥幕吐糜螐d去年出臺《關(guān)于進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力促進(jìn)文旅經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的工作方案》,，要求大力發(fā)展郵輪,、游艇旅游,，培育海上游、海岸游,、海島游等產(chǎn)品,，推動“觀光看海”向“立體玩?！鄙?。全省各地紛紛通過政策扶持、推介引導(dǎo),、提升軟硬件等方式,，不斷完善郵輪服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，積極拓展郵輪消費(fèi)領(lǐng)域和消費(fèi)模式,，大力發(fā)展郵輪旅游,，積極培育主題鮮明的郵輪消費(fèi)服務(wù)基地，持續(xù)做熱郵輪旅游,，打造入出境旅游市場新增長點(diǎn),。

　　記者了解到,，發(fā)揮“海絲”核心區(qū)優(yōu)勢,，福建正積極對接和吸納郵輪產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，加強(qiáng)郵輪運(yùn)營,、管理,、人才培養(yǎng)等領(lǐng)域合作。為加強(qiáng)郵輪人才培養(yǎng),，福建高校（集美大學(xué)）與臺灣高校聯(lián)合開辦海峽兩岸國際郵輪人才聯(lián)合培養(yǎng)班,，培訓(xùn)內(nèi)容包含國際航行船舶專業(yè)英語、郵輪理論,、客船操作與管理等,。首屆畢業(yè)生去年6月獲得由大陸海事部門頒發(fā)的船員證書，成為大陸首批由兩岸高校聯(lián)合培養(yǎng),、可在國際郵輪實(shí)習(xí)和就業(yè)的郵輪人才,，是福建為應(yīng)對國際郵輪市場逐步回暖、國際郵輪人才需求進(jìn)一步增加所做的提前布局,。

　　“從全球旅游視野來看,，福建打造世界知名旅游目的地，應(yīng)更加重視海洋旅游,，做大做強(qiáng)郵輪旅游產(chǎn)業(yè),，擴(kuò)大與‘海絲’沿線國家和地區(qū)的旅游合作；發(fā)揮海峽特色優(yōu)勢,，打造一批底蘊(yùn)深厚,、特色鮮明的文化旅游品牌,；大力發(fā)展入境旅游，提高入境游客的旅游便捷性,?！甭?lián)合國世界旅游組織原執(zhí)行主任、世界旅游組織大使祝善忠說,。（記者 郭斌 文/圖）