近幾年“雙十一”成為商家和購物者的狂歡日。圖為“雙十一”后快遞企業(yè)正在分揀和快速配送商品。福建日報記者王毅 攝

　　物流云柜出現(xiàn)，為買家存取快件提供保障。 福建日報記者 游慶輝 攝

　　消費見證獲得感

　　□郭斌

　　糧票、油票、布票，這些今天看來有些陌生的票證，是那個物質(zhì)匱乏年代的縮影。幾乎全部的日用生活用品都需要配給，挑選更是無從談起。

　　經(jīng)歷過20世紀(jì)90年代的人們，排隊購物的場景是難以磨滅的記憶。賣豬肉、豆腐的攤位前排著長龍，各式各樣的展銷會更是人滿為患。

　　從站在柜臺前“望穿秋水”的百貨商店，到身處大型商圈之中的大賣場、商業(yè)綜合體；從看得見摸得著的現(xiàn)場消費，到看得見摸不著的網(wǎng)絡(luò)消費；從心中盤算攢多少錢夠買點啥，到刷卡預(yù)支信用消費……

　　如今，我們告別了票證，告別了排隊，告別了那些鐫刻著“匱乏”二字的歲月，迎來了網(wǎng)絡(luò)購物，迎來了掃碼支付。

　　改革開放40年來，我們成功實現(xiàn)了計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型，其間零售新業(yè)態(tài)層出不窮，極大地便利了老百姓的生活。尤其是電子商務(wù)的普及與發(fā)展，讓消費者的購物方式徹底打破了時間、空間的界限。

　　而電子商務(wù)在為老百姓購物消費帶來便利的同時，更是帶動了產(chǎn)業(yè)上下游的發(fā)展，其表征之一便是快遞業(yè)大發(fā)展。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2006年到2017年，我國快遞業(yè)務(wù)量實現(xiàn)了從10.6億件到400.6億件的飛躍，快遞業(yè)務(wù)量穩(wěn)居世界第一。

　　當(dāng)我們在手機上輕點支付，安坐家中等待快遞小哥按響門鈴時，我們見證了豐富、便捷的新消費時代的來臨，也見證了改革開放帶來的偉大時代變遷。

　　1993年拍攝的晉江市青陽鎮(zhèn)服裝小商品市場。 福建日報記者 林輝龍 攝

　　在新零售、新商業(yè)等業(yè)態(tài)百花齊放的今天，福州西湖邊一家傳統(tǒng)家用小百貨商場，以其獨有的經(jīng)營理念和管理模式，迎來了“五十大壽”。 走進福州西湖百貨商場，仿佛時光停滯，眼前出現(xiàn)的是記憶中的上世紀(jì)八九十年代的百貨店場景。 福建日報記者 周明太 攝

　　從憑票供給制到購物狂歡節(jié)

　　東南網(wǎng)12月18日訊（福建日報記者 林智嵐）提起“糧票”，很多年輕人對它已十分陌生，憑糧票、油票、布票去供銷社購買生活必需品，是老一代不能忘懷的記憶。

　　“還記得上世紀(jì)80年代，改革開放之初，買東西只能上供銷社、百貨公司，擠在柜臺前面，指著貨架上的商品問東問西，要請營業(yè)員拿過來給你看，遇到緊俏商品，還得排著隊買。”65歲的陳先生告訴記者，“一些緊俏商品還要跑關(guān)系，比如電視機、電冰箱這些緊俏、時髦的家用電器，要憑購物券才能買得到。”計劃經(jīng)濟時代，物品奇缺，求大于供，只能采取憑證憑票的辦法。當(dāng)時在供銷社工作，是很讓人羨慕的。

　　改革開放初期流行“三轉(zhuǎn)一響”，也就是手表、自行車、縫紉機、收音機。“那時，上海牌手表、鳳凰牌自行車、蝴蝶牌縫紉機等國產(chǎn)品牌可謂風(fēng)行一時。”后來“三轉(zhuǎn)一響”變成了“四大件”：電視機、電冰箱、洗衣機和錄音機。“記得80年代中期，我們大院里有一戶人家最早買了電視機，轟動了全院，每天晚上，大人、小孩都跑到他們家看電視，可熱鬧、風(fēng)光了。”許女士說，“消費的變化真的太大了，我記得我們小時候，最高興的是過年，因為有好吃的，有新衣服，還有壓歲錢。拿到十幾元就絕對是大款！現(xiàn)在就不一樣了，平時你想吃啥就能吃啥，就怕胖。”

　　改革開放40年，商貿(mào)流通日益發(fā)達，生活條件日益提升。“我們以前做夢也想不到，手機上什么東西都有，點幾下，東西就給你送上門了。”今年75歲的福州消費者林老先生現(xiàn)在成了家里的網(wǎng)購主力軍，他說，“我年紀(jì)大了，腿腳不便，網(wǎng)上買米、買油，這些重的東西都能幫你送上門，多方便啊！”

　　改革開放40年,伴隨著我國經(jīng)濟高速發(fā)展和零售業(yè)的創(chuàng)新突破,人們的消費觀念和生活方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。過去,逢年過節(jié)往往是家里采購大件兒的重要時間；如今,在電商平臺推出的購物狂歡節(jié)集中囤貨,或許才是更劃算的購物選擇。過去,想買一件貴重商品,可能得苦等百貨商場掛出打折橫幅；現(xiàn)在,會員制的電商消費模式,為消費者帶來的是全年的優(yōu)惠福利和個性化服務(wù)。

　　“我省電子商務(wù)起步較早，總體發(fā)展水平居全國前列，已成為企業(yè)拓市場、降成本的新渠道，消費者便利消費的新選擇和轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式、調(diào)整經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、促進消費的重要手段。”省商務(wù)廳有關(guān)負責(zé)人說，我省的服裝鞋帽、運動戶外、衛(wèi)浴水暖等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)在網(wǎng)上銷售占領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　今年“雙十一”，福建電商軍團表現(xiàn)突出，實現(xiàn)全網(wǎng)交易額145.9億元，增長39%，位居全國第6位。天貓數(shù)據(jù)顯示，福建消費者的“戰(zhàn)斗力”排行全國前列，全省共消費79.41億元，同比增長20%。

　　傳統(tǒng)流通業(yè)正借助電商成功轉(zhuǎn)型，我省品牌企業(yè)連鎖店、百貨、批發(fā)市場、大型連鎖超市等傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)積極開展全渠道經(jīng)營，發(fā)展線上線下協(xié)同聯(lián)動、網(wǎng)店一體的電子商務(wù)營銷模式，并從單一的商品銷售轉(zhuǎn)向多元化體驗消費。

　　“傳統(tǒng)零售商也在不斷探索線下店的正確打開方式。”永輝超級物種戰(zhàn)略合伙人林創(chuàng)研介紹說，“零售行業(yè)已經(jīng)不再是看店里有沒有顧客正在消費，因為用戶不僅僅在線下門店消費，也同時正在線上進行消費。”他介紹，“超級物種”線上線下的業(yè)績各占一半，借助“超級物種”的消費體驗，通過永輝生活A(yù)PP將線下消費者引流至線上。

　　省電子商務(wù)示范企業(yè)福建榕金實業(yè)在福州臺江區(qū)電子商務(wù)基地建成了國際冷鏈?zhǔn)称返摹霸啤睜I運總部，以福州為試點開展安全食品配送網(wǎng)的建設(shè)。華威集團依托線下新西營里農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，打造“菜多多生鮮”電商平臺等。汽車電商嶄露頭角，省電子商務(wù)示范企業(yè)273二手車交易網(wǎng)已擁有線下直營店近800家，覆蓋134個城市。

　　上世紀(jì)八九十年代，排隊購物是常態(tài)，有時候等候時間太久，干脆就用竹籃子來排隊。福建日報記者 林輝龍1990年1月攝于福州某機關(guān)大院

　　手機移動電源在公共場所隨處可見，為消費者提供便利。福建日報記者 游慶輝 攝

　　消費者將購買的酒封存后，寄放酒廠的酒窖內(nèi)。福建日報記者 游慶輝 攝于建甌某酒廠

　　“鄉(xiāng)村振興”帶來的消費新觀念

　　東南網(wǎng)12月18日訊（福建日報記者 林智嵐）“記得上世紀(jì)70年代中期物資還很匱乏，村民們是‘一起干活一起吃飯’，大米平時都吃得少，主要糧食是地瓜。買油要油票，買肉要肉票，買布要布票，而‘油肉布’票要用‘工分’兌換。”55歲的潘建安回憶自己在農(nóng)村的生活，“村里只有一個簡陋的小賣部，我們只能在那里才能買到可憐的幾樣?xùn)|西，都是一些簡單的日常用品。”

　　改革開放40年，農(nóng)村在快速發(fā)展，而且新事物和老事物共存。“就拿購物這件事來說，老家的農(nóng)村一般會有集市，每隔5天一次，現(xiàn)在時代在發(fā)展，去城里的超市置辦年貨、在網(wǎng)上買洋商品也逐步流行起來，有了小轎車去城里很方便，另外村里也有快遞取貨點，網(wǎng)上購物直接給送到村。”許先生說。

　　沒有文化、不懂電腦，也從不知什么叫網(wǎng)絡(luò)，67歲的南平市政和縣西部東平鎮(zhèn)新口村婦女陳秀平，在剛剛過去的“雙十一”也趕了趟時髦：花99元，通過網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)上“淘”回了一雙皮鞋。“不用進城逛街，網(wǎng)上啥東西都有，可方便了。”

　　以前，農(nóng)村往往被認(rèn)為消費能力滯后。隨著“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略的推進，以及網(wǎng)絡(luò)和手機在農(nóng)村的普及，農(nóng)民和四五線城市居民的消費潛能很快被釋放出來。“無論城市農(nóng)村，不用出門，只要一部手機就可以買到你想要的幾乎全部商品。”潘建安感慨道。

　　“通過網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村可以買到與城市一樣的商品，還可以把我們的農(nóng)產(chǎn)品順利地賣出去。” 連城縣十佳青年電商鄒宗勤說，“以前自己要騎著車到集市去賣，而且要起得很早才能占個好的位置。自從有了電商，可以把自己的商品直接擺到網(wǎng)上，全國各地的人都可以來買，幫助農(nóng)民解決賣難問題。”2015年9月，鄒宗勤正式成為一名“農(nóng)村淘寶合伙人”，他運用學(xué)習(xí)掌握的網(wǎng)上營銷知識和技能，為當(dāng)?shù)刎毨舻能饺乩睢⑺厶业绒r(nóng)產(chǎn)品對外銷售而努力，不僅自己創(chuàng)業(yè)成功，還助他人脫貧。

　　“有了電商這個廣闊的平臺，農(nóng)村也是創(chuàng)業(yè)的沃土。”方麗洪有感而發(fā)。她是云霄縣馬鋪鄉(xiāng)峰頭村返鄉(xiāng)大學(xué)生，依托青馬農(nóng)商農(nóng)產(chǎn)品集散中心，成立漳州和豐電子商務(wù)有限公司，她組建團隊創(chuàng)立“幾分田”“峰頭羊桃”等農(nóng)產(chǎn)品品牌，與當(dāng)?shù)刎毨粜纬僧a(chǎn)銷直供模式。通過阿里巴巴、淘寶、村淘、微信等電商平臺，方麗洪將當(dāng)?shù)氐臈钐摇㈣凌恕⒒瓷降忍厣a(chǎn)品賣出，并招聘貧困戶到公司上班，幫助貧困戶就業(yè)增收。

　　記者了解到，今年我省農(nóng)村電商交易額46.63億元，在全國占比16.9%，排名全國第三。