

長樂新聞網訊 近日,長樂區(qū)公安局上演了一部現實版的“保持通話”,。在生死21分鐘內,,110接警員與一位素未謀面的女子不斷交談、勸說開導,,成功阻止該女子企圖自殺的想法,。
不尋常的報警電話
2019年5月31日13時許,,區(qū)公安局110報警服務臺接到一通不同尋常的電話,,電話里一名女子情緒崩潰,一直哭泣,,接警員陳楓意識到這是一起有可能釀成意外事件的警情,。“生活沒有什么過不了的坎,,先冷靜聽姐姐說……”陳楓通過與其詳談,,耐心勸導,想從該名女子口中獲取其他有用信息,。但是,,對方始終不愿意透露身份信息和所在地址,只是不停表示其在尋找一種自殺方法……
“我既然接到你的電話,,我就有責任來幫助你,。”陳楓開始動之以情,,曉之以理,,經過十多分鐘的耐心開導,報警人情緒漸漸舒緩,對陳楓產生信任,,并交代不要讓派出所民警去找她,,其不想公開處理這個事情。陳楓不斷旁敲側擊,,得知報警人所在大致位置,,一面繼續(xù)與報警人周旋,一面用自己的手機與城關派出所當日出警民警陳興建聯系,。民警陳興建得知后,,立即出警尋找,但在周邊找了許久,,仍未發(fā)現報警人蹤影,。
保持通話 “出警”處置
當日13時19分,接警員陳楓與報警人仍然保持通話,。此時,,報警人已完全信任陳楓,陳楓試圖讓報警人說出其所在的具體位置,,但報警人所描述的地址仍然很模糊,。在陳楓的努力下,在通話時長21分鐘時,,該報警人同意在長樂區(qū)某教堂門口與陳楓見面,。
接警員陳楓在向指揮中心值班領導報告后,與值班民警聯系,,駕駛自己的私家車“赴約”,。功夫不負有心人,13時50分,,陳楓與出警民警終于在某教堂門口與報警人見上了面,。通過陳楓與出警民警陳興建一個多小時的勸導,該女子逐漸穩(wěn)定了情緒,,表示自己將不會再做出過激的舉動,。
“您好110,請問有什么可以幫助您……”,。在處理完這不尋常的警情后,,接警員陳楓立即回到工作崗位,繼續(xù)著平凡又忙碌的一天,。
?。ㄓ浾?劉靜婷 通訊員 孫星峰)