近年來，長樂區(qū)以基層黨建為抓手,、資源下沉為手段,、便民服務(wù)為紐帶，將數(shù)字化管理,、平臺化理念注入基層組織建設(shè)與基層社會治理，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng),、協(xié)調(diào)聯(lián)動,、運轉(zhuǎn)高效的數(shù)字治理長樂模式。

　　組織上網(wǎng),，黨務(wù)一鍵管理

　　長樂把數(shù)字技術(shù)運用到具體黨建工作中,，把黨建元素融入到具體數(shù)字產(chǎn)品里，依托區(qū)級數(shù)字黨建平臺“樂聚力”,，搭建集組織管理,、在線學(xué)習(xí)、智慧黨務(wù)等功能于一體的黨建信息管理系統(tǒng),。

　　組織繪成一張圖,。將基層黨組織統(tǒng)一編碼，在數(shù)字孿生大屏上繪制全域全景可視的“黨建數(shù)據(jù)地圖”,，一屏呈現(xiàn)黨組織和黨員分布狀況,，組織信息從“數(shù)字化”變?yōu)椤翱梢暬薄Ｈ珔^(qū)已有1700多個黨組織在“樂聚力”平臺上注冊專屬賬號,，上級黨組織可在后臺隨時查看下屬黨組織架構(gòu),、組織生活開展、黨員學(xué)習(xí)教育等情況,，方便任務(wù)部署,、信息研判。

　　黨務(wù)指尖云處理,。在“樂聚力”平臺開發(fā)黨內(nèi)組織生活,、發(fā)展黨員、抽查臺賬,、工作任務(wù)等黨務(wù)功能,。對個別行動不便或者在外務(wù)工的黨員,，經(jīng)申請，可線上參加“三會一課”,，在線交流互動,；設(shè)置發(fā)展黨員重要時間節(jié)點到期預(yù)警提醒功能，對發(fā)展對象從申請入黨到成為正式黨員進(jìn)行全周期,、規(guī)范化管理,；上級黨組織對黨務(wù)工作可進(jìn)行云端動態(tài)抽查，讓黨務(wù)工作實現(xiàn)從傳統(tǒng)“紙間”向現(xiàn)代“指尖”轉(zhuǎn)變,。

　　黨員教育上云端,。運用“樂聚力”平臺推廣黨員教育“指尖課堂”“云上黨課”，一方面,，黨組織可直播,、錄播學(xué)習(xí)培訓(xùn)和黨課，黨員可在線互動交流,，打破傳統(tǒng)課堂時間限制,、陣地束縛、空間隔閡,。另一方面,，黨組織可后臺實時上傳不同類型的課件和學(xué)習(xí)視頻，學(xué)員登錄個人賬號后即可結(jié)合實際選擇課程學(xué)習(xí),，最大限度滿足不同類別,、不同層次黨員干部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求。功能上線以來,，平臺開展科級及以下干部研討班,、黨員發(fā)展對象培訓(xùn)班、村（社區(qū)）“兩委”暨基層黨務(wù)干部培訓(xùn),、兩新黨建論壇等直播活動9場。

　　資源云集,，民情一線辦理

　　長樂推動黨員云端便捷報到,、亮明身份，整合區(qū)直部門,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、“兩代表一委員”、網(wǎng)格員,、社會能人等資源上線入網(wǎng),、下沉村（社區(qū)），線上線下聯(lián)系群眾,、化解矛盾,、辦理民情,。

　　報到共建云管理。推動156個機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與村（社區(qū)）黨組織共建,，組織近2萬名黨員,、干部、職工到社區(qū)小區(qū)報到,。黨組織共建和黨員報到信息接入大數(shù)據(jù)平臺,，村（社區(qū)）、小區(qū)黨支部開展志愿服務(wù)或基層治理事項,，可在線向共建單位,、報到黨員發(fā)布邀請函，極大提高共建報到服務(wù)效率,。依托“樂聚力”平臺“鄰里搭把手”功能,，精準(zhǔn)對接志愿服務(wù)與居民需求，通過“在線報到,、事項發(fā)布,、黨員認(rèn)領(lǐng)、服務(wù)積分,、兌換激勵”5個步驟管理,，實現(xiàn)流程“線上走”，服務(wù)“線下辦”,。

　　民憂化解云對接,。整合律師、心理咨詢師,、法務(wù)等資源,，入駐矛盾調(diào)解平臺“樂和解”，為群眾提供在線調(diào)解,、法律咨詢,、法規(guī)檢索等服務(wù)，平臺上線以來受理矛盾糾紛案件8000余件,，調(diào)解成功率達(dá)90%以上,。選聘261名網(wǎng)格員擔(dān)任陪執(zhí)員，研發(fā)“長法陪執(zhí)”APP開展“網(wǎng)格+陪執(zhí)”模式,，網(wǎng)格陪執(zhí)員可通過手機(jī)查收執(zhí)行員發(fā)送的執(zhí)行訂單,，及時反饋協(xié)助事項辦結(jié)情況。立足僑鄉(xiāng)實際,，全國首創(chuàng)涉僑糾紛訴非聯(lián)動海外聯(lián)調(diào)機(jī)制,，通過構(gòu)建遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室、應(yīng)用法院調(diào)解平臺、配備“云上法庭”電子設(shè)備等手段,，線上為僑胞提供授權(quán)委托,、電子送達(dá)等特色訴訟服務(wù)，截至目前化解涉僑糾紛181件,，平均用時6天,，有效破解涉僑案件文件送達(dá)難、審理周期長等痛點難點,。

　　社情民意云響應(yīng),。突出黨建在為民辦實事中的引領(lǐng)作用，區(qū)委建立“社區(qū)小區(qū)吹哨,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）部門報到”制度,，依托“樂聚力”平臺“居事上報”功能，構(gòu)建民情“一線收集,、分級處置,、全程記錄、結(jié)果反饋,、黨組織測評”的收集跟蹤辦理閉環(huán),。功能上線以來，社區(qū)小區(qū)黨組織書記上報民情事項4800多件,，辦理率達(dá)99.8%,，有效增強(qiáng)基層黨組織在群眾中的信任感和號召力。發(fā)揮人大代表作用,，開發(fā)智能互動大數(shù)據(jù)平臺“樂在線”,，賦予長樂的市區(qū)兩級人大代表專屬二維碼并在線下上墻曬出，群眾通過掃碼便能點對點與人大代表交心互動,、建言獻(xiàn)策,，建議經(jīng)區(qū)人大常委會篩選后提交有關(guān)部門辦理，有助于凝聚民心,、激發(fā)民智,。

　　服務(wù)聯(lián)網(wǎng)，便利一觸可及

　　長樂借助福州新區(qū)建設(shè)浪潮,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興,、社區(qū)治理、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字應(yīng)用,，加快黨建引領(lǐng)基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓“數(shù)據(jù)多跑路,，群眾少跑腿”,。

　　開展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程。深化黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興，針對農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷需求,，依托村級活動陣地,，在全區(qū)建設(shè)186個益農(nóng)信息社，通過大數(shù)據(jù)研究分析,，精準(zhǔn)匹配農(nóng)產(chǎn)品供需,。由村黨組織牽頭，探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”運營模式,，引導(dǎo)30多家合作社經(jīng)營主體,、600多農(nóng)戶與美團(tuán)、郵政等電商平臺建立產(chǎn)供銷聯(lián)合體,，2022年借助益農(nóng)信息社實現(xiàn)電子商務(wù)交易433.5萬元,。依托“云游長樂”智慧旅游平臺，開設(shè)助農(nóng)直播間,，駐村第一書記,、村“兩委”干部帶頭直播推銷，幫助300余名農(nóng)民成功“觸網(wǎng)”,，帶貨2000多單,、成交金額達(dá)100余萬元。

　　利用“物聯(lián)網(wǎng)+”推動智慧村（社區(qū)）建設(shè),。推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在公共服務(wù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用,，搭建百戶數(shù)字鄉(xiāng)村、東湖智慧社區(qū)指揮中心等平臺,，整合黨務(wù),、安防、治理,、鄰里等要素,，實現(xiàn)智治管理一體運作。延伸智慧服務(wù)觸角,，推廣生活智能終端項目和公共視頻,、車輛識別管理、數(shù)字消防監(jiān)測,、智能門禁系統(tǒng)等技術(shù)使用,，搭建起“人、車,、物,、房”信息智能采集標(biāo)識和風(fēng)險動態(tài)感知預(yù)警的立體式“安全籬笆”。引導(dǎo)“紅色物業(yè)”企業(yè)帶頭進(jìn)行物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,，發(fā)動黨員干部與轄區(qū)民警聯(lián)防聯(lián)控,，以“人防+技防”的有機(jī)結(jié)合,，提高社區(qū)服務(wù)與治理的智慧化水平。

　　大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,。著眼政府職能轉(zhuǎn)變和營商環(huán)境優(yōu)化,，以數(shù)字黨建為抓手，推動職能部門服務(wù)改革,。建成全省首個區(qū)級“區(qū)塊鏈+公證”平臺,，面向群眾、公證人員,、各級各部門工作人員提供公證業(yè)務(wù)線上申請,、進(jìn)度查詢、多部門公證數(shù)據(jù)真?zhèn)魏蓑灥裙δ?，解決群眾辦理公證業(yè)務(wù)多次奔波,、長時間等待等問題。在黨群服務(wù)中心試點布置便民自助服務(wù)終端,，實現(xiàn)公安,、人社、交通和醫(yī)保等領(lǐng)域83項事項就近辦,、自助辦,。著眼破解企業(yè)、群眾跨區(qū)域辦事難題,，運用“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”等方式持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”,，目前已實現(xiàn)1427個事項“全城通辦”、205個事項“省內(nèi)通辦”,。