近年來,，長(zhǎng)樂區(qū)以基層黨建為抓手,、資源下沉為手段、便民服務(wù)為紐帶,，將數(shù)字化管理,、平臺(tái)化理念注入基層組織建設(shè)與基層社會(huì)治理,，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng),、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的數(shù)字治理長(zhǎng)樂模式。

　　組織上網(wǎng),，黨務(wù)一鍵管理

　　長(zhǎng)樂把數(shù)字技術(shù)運(yùn)用到具體黨建工作中，把黨建元素融入到具體數(shù)字產(chǎn)品里,，依托區(qū)級(jí)數(shù)字黨建平臺(tái)“樂聚力”,，搭建集組織管理,、在線學(xué)習(xí)、智慧黨務(wù)等功能于一體的黨建信息管理系統(tǒng),。

　　組織繪成一張圖,。將基層黨組織統(tǒng)一編碼，在數(shù)字孿生大屏上繪制全域全景可視的“黨建數(shù)據(jù)地圖”,，一屏呈現(xiàn)黨組織和黨員分布狀況,，組織信息從“數(shù)字化”變?yōu)椤翱梢暬薄Ｈ珔^(qū)已有1700多個(gè)黨組織在“樂聚力”平臺(tái)上注冊(cè)專屬賬號(hào),，上級(jí)黨組織可在后臺(tái)隨時(shí)查看下屬黨組織架構(gòu),、組織生活開展、黨員學(xué)習(xí)教育等情況,，方便任務(wù)部署,、信息研判。

　　黨務(wù)指尖云處理,。在“樂聚力”平臺(tái)開發(fā)黨內(nèi)組織生活,、發(fā)展黨員、抽查臺(tái)賬,、工作任務(wù)等黨務(wù)功能,。對(duì)個(gè)別行動(dòng)不便或者在外務(wù)工的黨員，經(jīng)申請(qǐng),，可線上參加“三會(huì)一課”,，在線交流互動(dòng)；設(shè)置發(fā)展黨員重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)到期預(yù)警提醒功能,，對(duì)發(fā)展對(duì)象從申請(qǐng)入黨到成為正式黨員進(jìn)行全周期,、規(guī)范化管理；上級(jí)黨組織對(duì)黨務(wù)工作可進(jìn)行云端動(dòng)態(tài)抽查,，讓黨務(wù)工作實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)“紙間”向現(xiàn)代“指尖”轉(zhuǎn)變,。

　　黨員教育上云端。運(yùn)用“樂聚力”平臺(tái)推廣黨員教育“指尖課堂”“云上黨課”,，一方面,，黨組織可直播、錄播學(xué)習(xí)培訓(xùn)和黨課,，黨員可在線互動(dòng)交流,，打破傳統(tǒng)課堂時(shí)間限制、陣地束縛,、空間隔閡,。另一方面，黨組織可后臺(tái)實(shí)時(shí)上傳不同類型的課件和學(xué)習(xí)視頻,，學(xué)員登錄個(gè)人賬號(hào)后即可結(jié)合實(shí)際選擇課程學(xué)習(xí),，最大限度滿足不同類別,、不同層次黨員干部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)需求。功能上線以來,，平臺(tái)開展科級(jí)及以下干部研討班,、黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn)班、村（社區(qū)）“兩委”暨基層黨務(wù)干部培訓(xùn),、兩新黨建論壇等直播活動(dòng)9場(chǎng),。

　　資源云集，民情一線辦理

　　長(zhǎng)樂推動(dòng)黨員云端便捷報(bào)到,、亮明身份,，整合區(qū)直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、“兩代表一委員”,、網(wǎng)格員、社會(huì)能人等資源上線入網(wǎng),、下沉村（社區(qū)）,，線上線下聯(lián)系群眾、化解矛盾,、辦理民情,。

　　報(bào)到共建云管理。推動(dòng)156個(gè)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位與村（社區(qū)）黨組織共建,，組織近2萬(wàn)名黨員,、干部、職工到社區(qū)小區(qū)報(bào)到,。黨組織共建和黨員報(bào)到信息接入大數(shù)據(jù)平臺(tái),，村（社區(qū)）、小區(qū)黨支部開展志愿服務(wù)或基層治理事項(xiàng),，可在線向共建單位,、報(bào)到黨員發(fā)布邀請(qǐng)函，極大提高共建報(bào)到服務(wù)效率,。依托“樂聚力”平臺(tái)“鄰里搭把手”功能,，精準(zhǔn)對(duì)接志愿服務(wù)與居民需求，通過“在線報(bào)到,、事項(xiàng)發(fā)布,、黨員認(rèn)領(lǐng)、服務(wù)積分,、兌換激勵(lì)”5個(gè)步驟管理,，實(shí)現(xiàn)流程“線上走”，服務(wù)“線下辦”,。

　　民憂化解云對(duì)接,。整合律師,、心理咨詢師、法務(wù)等資源,，入駐矛盾調(diào)解平臺(tái)“樂和解”，為群眾提供在線調(diào)解,、法律咨詢,、法規(guī)檢索等服務(wù)，平臺(tái)上線以來受理矛盾糾紛案件8000余件,，調(diào)解成功率達(dá)90%以上,。選聘261名網(wǎng)格員擔(dān)任陪執(zhí)員，研發(fā)“長(zhǎng)法陪執(zhí)”APP開展“網(wǎng)格+陪執(zhí)”模式,，網(wǎng)格陪執(zhí)員可通過手機(jī)查收?qǐng)?zhí)行員發(fā)送的執(zhí)行訂單,，及時(shí)反饋協(xié)助事項(xiàng)辦結(jié)情況。立足僑鄉(xiāng)實(shí)際,，全國(guó)首創(chuàng)涉僑糾紛訴非聯(lián)動(dòng)海外聯(lián)調(diào)機(jī)制,，通過構(gòu)建遠(yuǎn)程視頻調(diào)解室、應(yīng)用法院調(diào)解平臺(tái),、配備“云上法庭”電子設(shè)備等手段,，線上為僑胞提供授權(quán)委托、電子送達(dá)等特色訴訟服務(wù),，截至目前化解涉僑糾紛181件,，平均用時(shí)6天，有效破解涉僑案件文件送達(dá)難,、審理周期長(zhǎng)等痛點(diǎn)難點(diǎn),。

　　社情民意云響應(yīng)。突出黨建在為民辦實(shí)事中的引領(lǐng)作用,，區(qū)委建立“社區(qū)小區(qū)吹哨,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）部門報(bào)到”制度，依托“樂聚力”平臺(tái)“居事上報(bào)”功能,，構(gòu)建民情“一線收集,、分級(jí)處置、全程記錄,、結(jié)果反饋,、黨組織測(cè)評(píng)”的收集跟蹤辦理閉環(huán)。功能上線以來,，社區(qū)小區(qū)黨組織書記上報(bào)民情事項(xiàng)4800多件,，辦理率達(dá)99.8%，有效增強(qiáng)基層黨組織在群眾中的信任感和號(hào)召力,。發(fā)揮人大代表作用,，開發(fā)智能互動(dòng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)“樂在線”,，賦予長(zhǎng)樂的市區(qū)兩級(jí)人大代表專屬二維碼并在線下上墻曬出，群眾通過掃碼便能點(diǎn)對(duì)點(diǎn)與人大代表交心互動(dòng),、建言獻(xiàn)策,，建議經(jīng)區(qū)人大常委會(huì)篩選后提交有關(guān)部門辦理，有助于凝聚民心,、激發(fā)民智,。

　　服務(wù)聯(lián)網(wǎng)，便利一觸可及

　　長(zhǎng)樂借助福州新區(qū)建設(shè)浪潮,，加強(qiáng)鄉(xiāng)村振興,、社區(qū)治理、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域數(shù)字應(yīng)用,，加快黨建引領(lǐng)基層治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”,。

　　開展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城工程,。深化黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興，針對(duì)農(nóng)戶農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷需求,，依托村級(jí)活動(dòng)陣地,，在全區(qū)建設(shè)186個(gè)益農(nóng)信息社，通過大數(shù)據(jù)研究分析,，精準(zhǔn)匹配農(nóng)產(chǎn)品供需,。由村黨組織牽頭，探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品”運(yùn)營(yíng)模式,，引導(dǎo)30多家合作社經(jīng)營(yíng)主體,、600多農(nóng)戶與美團(tuán)、郵政等電商平臺(tái)建立產(chǎn)供銷聯(lián)合體,，2022年借助益農(nóng)信息社實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易433.5萬(wàn)元,。依托“云游長(zhǎng)樂”智慧旅游平臺(tái)，開設(shè)助農(nóng)直播間,，駐村第一書記,、村“兩委”干部帶頭直播推銷，幫助300余名農(nóng)民成功“觸網(wǎng)”,，帶貨2000多單,、成交金額達(dá)100余萬(wàn)元。

　　利用“物聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)智慧村（社區(qū)）建設(shè),。推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在公共服務(wù)領(lǐng)域的融合應(yīng)用,，搭建百戶數(shù)字鄉(xiāng)村、東湖智慧社區(qū)指揮中心等平臺(tái)，整合黨務(wù),、安防,、治理、鄰里等要素,，實(shí)現(xiàn)智治管理一體運(yùn)作,。延伸智慧服務(wù)觸角，推廣生活智能終端項(xiàng)目和公共視頻,、車輛識(shí)別管理,、數(shù)字消防監(jiān)測(cè)、智能門禁系統(tǒng)等技術(shù)使用,，搭建起“人、車,、物,、房”信息智能采集標(biāo)識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)態(tài)感知預(yù)警的立體式“安全籬笆”。引導(dǎo)“紅色物業(yè)”企業(yè)帶頭進(jìn)行物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),，發(fā)動(dòng)黨員干部與轄區(qū)民警聯(lián)防聯(lián)控,，以“人防+技防”的有機(jī)結(jié)合，提高社區(qū)服務(wù)與治理的智慧化水平,。

　　大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,。著眼政府職能轉(zhuǎn)變和營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化，以數(shù)字黨建為抓手,，推動(dòng)職能部門服務(wù)改革,。建成全省首個(gè)區(qū)級(jí)“區(qū)塊鏈+公證”平臺(tái)，面向群眾,、公證人員,、各級(jí)各部門工作人員提供公證業(yè)務(wù)線上申請(qǐng)、進(jìn)度查詢,、多部門公證數(shù)據(jù)真?zhèn)魏蓑?yàn)等功能,，解決群眾辦理公證業(yè)務(wù)多次奔波、長(zhǎng)時(shí)間等待等問題,。在黨群服務(wù)中心試點(diǎn)布置便民自助服務(wù)終端,，實(shí)現(xiàn)公安、人社,、交通和醫(yī)保等領(lǐng)域83項(xiàng)事項(xiàng)就近辦,、自助辦。著眼破解企業(yè),、群眾跨區(qū)域辦事難題,，運(yùn)用“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”等方式持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨域通辦”，目前已實(shí)現(xiàn)1427個(gè)事項(xiàng)“全城通辦”、205個(gè)事項(xiàng)“省內(nèi)通辦”,。