新華網(wǎng)福州12月18日電(林嘉琦)18日,，記者從南昌鐵路局獲悉,，自2017年1月1日，鐵路部門將進(jìn)一步完善實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦辦法,，旅客若在列車上、出站檢票前丟失實(shí)名制火車票，可找列車長(zhǎng)或到車站出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),。

　　新的實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦措施重點(diǎn)有三個(gè)方面變化：一是在保持現(xiàn)行旅客檢票進(jìn)站前丟失實(shí)名制火車票的辦理方式不變的基礎(chǔ)上,，將辦理截止時(shí)間從車票票面發(fā)站停止檢票前20分鐘，調(diào)整為該趟列車停止售票前,。二是旅客丟失實(shí)名制火車票后,，須提供相關(guān)購(gòu)票信息和有效身份證件，經(jīng)核驗(yàn)確有購(gòu)票信息,，且原票未被使用的,，可在列車上、出站口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù),。三是增加了對(duì)旅客的提示服務(wù),，希望旅客朋友妥善保管車票，若車票丟失要主動(dòng)向鐵路工作人員聲明,。

　　鐵路部門提醒,，廣大旅客可登錄12306網(wǎng)站或在各大火車站查詢實(shí)名制火車票掛失補(bǔ)辦相關(guān)公告，鐵路部門將不斷改進(jìn)服務(wù)措施,，提升服務(wù)水平,，更好地方便旅客出行。