

福州新聞網(wǎng)2月8日訊(福州晚報(bào)首席記者 江海)春節(jié)期間,,不少市民收到了一大堆年貨和禮品,,網(wǎng)上二手貨交易平臺(tái)的興起,使得這些年貨和禮品變現(xiàn)更加方便,。不過,,因“實(shí)物與描述不符”帶來的交易糾紛也因此迅速增加,如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、避免糾紛成了新話題,。
年貨禮品網(wǎng)上低價(jià)轉(zhuǎn)讓
昨日,記者登錄多個(gè)二手貨交易平臺(tái),,以“年貨”“年會(huì)獎(jiǎng)品”為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索,,發(fā)現(xiàn)僅福州區(qū)域就有800多條信息,,而春節(jié)前這類信息只有200多條。
在“年貨”分類下,,交易信息主要集中在煙酒、咖啡,、糖,、保健品、堅(jiān)果等年貨禮盒上,。而在“禮品”分類下,,主要是家用電器和數(shù)碼產(chǎn)品。
“我專門在這些平臺(tái)上找,,因?yàn)檫@些年貨禮品都是貨真價(jià)實(shí)的,,轉(zhuǎn)讓的人也是用自己的手機(jī)發(fā)布,比較可靠,。東西好,,價(jià)格只有正價(jià)的七八折,最低只有四折,,為什么不要呢?”記者的一位朋友說,,只要是正品、未拆封的新品,,她中意就會(huì)買,。
記者發(fā)現(xiàn),食品類的轉(zhuǎn)讓折扣一般為原價(jià)的八折或九折,,如“費(fèi)列羅巧克力臻品糖果禮盒”原價(jià)150元,,轉(zhuǎn)讓價(jià)格為120元;“三明特產(chǎn)套裝”原價(jià)200元,轉(zhuǎn)讓價(jià)格180元,。
飲品及保健品的轉(zhuǎn)讓價(jià)格就更低了,,紅酒、蛋白粉,、蜂膠等保健品禮盒甚至只要半價(jià),。酒店住宿券四折就可以買到,因?yàn)檫@類商品受眾較少,,賣家只求能出手就好,。
在二手轉(zhuǎn)讓平臺(tái)上,交易量最大也最受歡迎的是電子產(chǎn)品,。在各個(gè)平臺(tái)上,,iPad、iPhone,、數(shù)碼相機(jī)很常見,,這些一般是企業(yè)年會(huì)的獎(jiǎng)品,,很多人已經(jīng)擁有或用不上這些東西就放在網(wǎng)上出售。這類商品的價(jià)格往往只比原價(jià)低一兩百元,,但由于質(zhì)量有保證,,而且一般是同城當(dāng)面交易,接受度很高,。
網(wǎng)上淘二手物品要注意這些問題
二手物品交易平臺(tái)火熱,,但因?yàn)槿狈ΡO(jiān)管也出現(xiàn)了不少問題。
鼓樓的林女士通過二手交易平臺(tái)買了一個(gè)手包,,沒有仔細(xì)檢查就確認(rèn)收貨,,幾天后才發(fā)現(xiàn)手包有劃痕。林女士找賣家協(xié)商未果,,欲向交易平臺(tái)申請(qǐng)退貨,,但卻找不到“售后維權(quán)”選項(xiàng)。該平臺(tái)客服人員表示,,非消保商品(即沒有消保標(biāo)志的商品,,包括二手商品)只支持發(fā)起“未收到貨”等相關(guān)維權(quán),無法支持“確認(rèn)收貨后要退貨”等售后維權(quán),,也就是說,,一旦買賣雙方交易成功后,無法進(jìn)行維權(quán),。同時(shí),,根據(jù)該平臺(tái)“七天無理由退貨”支持范圍、處理流程及條件,,個(gè)人閑置物品中一級(jí)類目為“自用閑置轉(zhuǎn)讓”的商品,,默認(rèn)不支持“七天無理由退換貨”。
“二手物品交易平臺(tái)規(guī)模擴(kuò)大,,暴露出諸多弊端,,如物品真假難辨、實(shí)物與圖片不符,、售后無保障等,。”省電商協(xié)會(huì)人士提醒,,年貨轉(zhuǎn)讓或互換最好選擇同城交易,,而且要當(dāng)面檢查物品,并盡量向轉(zhuǎn)讓方索取購物發(fā)票和保修憑證,,出現(xiàn)問題時(shí)可作為維權(quán)的依據(jù),。如果轉(zhuǎn)讓或互換的是食品,一定要注意生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,,并查看外包裝是否完好無損,。對(duì)一些價(jià)位比較高的電子產(chǎn)品,,購買前一定要了解清楚能否提供三包及三包憑證,以保證在三包期內(nèi)發(fā)生故障時(shí)可享受免費(fèi)維修服務(wù),。
福建省12315直通車工作人員表示,,因?yàn)榉啥ㄐ圆幻鞔_、技術(shù)管理漏洞,、屬地管轄等原因,,出現(xiàn)“個(gè)人閑置物品交易”這類糾紛很難維權(quán)?!皞€(gè)人閑置物品交易”是個(gè)人之間的交易,并非經(jīng)營者和消費(fèi)者之間的交易,,因此買家并不受消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的保護(hù),。同時(shí),很多通過二手物品交易平臺(tái)交易的賣家,,沒有經(jīng)過工商登記注冊(cè),,也沒有完善聯(lián)系地址等相關(guān)信息,出現(xiàn)糾紛后消費(fèi)者很難找到人,。此外,,很多買賣雙方不在一個(gè)城市,受屬地管理限制,,相關(guān)部門在后期介入管轄時(shí)很難操作,。