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福州市民未在APP上確認(rèn)還車 “騎”出102元車費(fèi)

http://duobangwang.com  2017-02-26 09:26:30   來源:福州新聞網(wǎng)  【字號(hào)

  福州新聞網(wǎng)2月26日訊(福州晚報(bào)記者 李錦清)騎助力共享單車,,還車時(shí)未在手機(jī)APP上確認(rèn)還車,,系統(tǒng)因此默認(rèn)仍在騎行中,,等到在APP上完成還車操作時(shí),,系統(tǒng)產(chǎn)生了102元的車費(fèi),。

  市民朱先生昨日告訴記者,,24日16時(shí)左右,,他和朋友因工作需要,,在軟件園區(qū)域的助力共享單車投放點(diǎn),,臨時(shí)下載“騎行樂”手機(jī)APP,,兩人隨后分別借走一輛助力共享單車。朱先生說,,兩人的行程都是數(shù)百米,,騎行時(shí)間不到1小時(shí),隨后在軟件園內(nèi)還了車,。

  “還車時(shí),,我們以為和別的共享單車一樣,只要關(guān)了自行車的鎖就好了,?!敝煜壬f,鎖車之后,,兩人又前往寧德,,就在路途上,他意外發(fā)現(xiàn),,系統(tǒng)仍在計(jì)算騎行時(shí)間,。他認(rèn)真看騎車指南才知道,和其他共享單車不同,,助力共享單車還車時(shí),,除了關(guān)閉單車鎖扣外,,現(xiàn)場(chǎng)還需手機(jī)在藍(lán)牙條件下確認(rèn)還車。昨日9時(shí),,他趕到軟件園的還車地點(diǎn),,找到前日所借車輛,在手機(jī)APP上確認(rèn)還車,。

  這時(shí),,朱先生發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)產(chǎn)生了102元的車費(fèi),,朋友也是相同情況,。

  昨日,記者聯(lián)系了運(yùn)營(yíng)方相關(guān)負(fù)責(zé)人蔡小姐,,蔡小姐表示,,后臺(tái)會(huì)根據(jù)單車的行車?yán)锍毯托熊嚶窂竭M(jìn)行確認(rèn),如果情況確如朱先生所說,,運(yùn)營(yíng)方會(huì)全部退還用戶產(chǎn)生的車費(fèi),。昨日19時(shí)記者得知,運(yùn)營(yíng)方已經(jīng)為兩名用戶退費(fèi),。

  蔡小姐告訴記者,,目前運(yùn)營(yíng)方正在升級(jí)APP,預(yù)計(jì)從3月開始,,用戶在還車時(shí),,將可以不用在手機(jī)APP上進(jìn)行操作,還車更加便捷,。