

福州新聞網2月26日訊(福州晚報記者 李錦清)騎助力共享單車,還車時未在手機APP上確認還車,系統因此默認仍在騎行中,,等到在APP上完成還車操作時,系統產生了102元的車費,。
市民朱先生昨日告訴記者,24日16時左右,,他和朋友因工作需要,,在軟件園區(qū)域的助力共享單車投放點,臨時下載“騎行樂”手機APP,,兩人隨后分別借走一輛助力共享單車,。朱先生說,兩人的行程都是數百米,,騎行時間不到1小時,,隨后在軟件園內還了車。
“還車時,,我們以為和別的共享單車一樣,,只要關了自行車的鎖就好了?!敝煜壬f,,鎖車之后,兩人又前往寧德,,就在路途上,,他意外發(fā)現,系統仍在計算騎行時間,。他認真看騎車指南才知道,,和其他共享單車不同,助力共享單車還車時,,除了關閉單車鎖扣外,,現場還需手機在藍牙條件下確認還車,。昨日9時,,他趕到軟件園的還車地點,,找到前日所借車輛,在手機APP上確認還車,。
這時,,朱先生發(fā)現,系統產生了102元的車費,,朋友也是相同情況,。
昨日,記者聯系了運營方相關負責人蔡小姐,,蔡小姐表示,,后臺會根據單車的行車里程和行車路徑進行確認,如果情況確如朱先生所說,,運營方會全部退還用戶產生的車費,。昨日19時記者得知,運營方已經為兩名用戶退費,。
蔡小姐告訴記者,,目前運營方正在升級APP,預計從3月開始,,用戶在還車時,,將可以不用在手機APP上進行操作,還車更加便捷,。