市民在24小時(shí)便民自助服務(wù)區(qū)咨詢辦理業(yè)務(wù)。

　　福州新聞網(wǎng)4月14日訊(福州日報(bào)記者 莫思予/文 池遠(yuǎn)/攝)無需到窗口排隊(duì)，不用為上班沒空糾結(jié),，76項(xiàng)公共服務(wù)全天“不打烊”,。昨日，市市民服務(wù)中心24小時(shí)便民自助區(qū)正式啟用,，實(shí)現(xiàn)了不需要窗口的全流程自助服務(wù)。

　　昨日上午,，記者來到位于市民服務(wù)中心大樓西側(cè)的24小時(shí)便民自助區(qū),。100多平方米的區(qū)域內(nèi),，擺放著10多臺自助服務(wù)設(shè)備，每臺設(shè)備上方標(biāo)注著操作流程,，界面清晰易懂,。工作人員介紹，自助區(qū)目前可提供12類自助服務(wù),，包括赴港澳通行證自助簽注、醫(yī)社保繳交記錄查詢,、個人公積金繳交信息查詢,、個人征信查詢打印、房屋登記信息查詢打印等76項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),。提供自助服務(wù)的事項(xiàng)種類及數(shù)量為全省第一,。

　　“開張”首日，24小時(shí)便民自助區(qū)就收獲不少點(diǎn)贊,。昨晚7時(shí)，剛剛下班的市民蔡先生特地來到自助區(qū)進(jìn)行體驗(yàn),?！?4小時(shí)便民自助區(qū)真的是我們這些上班族的福音?！闭f話間，蔡先生就打印出了個人房屋登記信息,，只花了1分鐘,，“最省心的是,，打印出來的證明上還有電子章，不用再到人工窗口蓋章了”,。

　　24小時(shí)便民自助區(qū)也減輕了窗口壓力,。自助照相機(jī)可讓市民自拍到滿意為止，打印照片也僅需15秒,。負(fù)責(zé)該服務(wù)的便民舉措倡導(dǎo)者李豪介紹,，市民服務(wù)中心每天有超過800人有拍照需求，引入自動證件照拍照設(shè)備就可以為拍照窗口分流壓力,。

　　既然是24小時(shí)便民自助區(qū),，如果遇到問題怎么辦?在自助區(qū)內(nèi)，導(dǎo)辦臺安排了工作人員,，及時(shí)為前來辦事的市民解疑答惑,。夜間還有24小時(shí)值守的保安，確保隨時(shí)匯報(bào)問題,。

　　針對群眾關(guān)心的停車問題,，市民服務(wù)中心相關(guān)工作人員表示，在24小時(shí)便民自助區(qū)辦事的市民,，白天停車半個小時(shí)免費(fèi),，1個小時(shí)內(nèi)20元，超過1小時(shí)每小時(shí)加收5元;夜間半小時(shí)免費(fèi),，超出后每輛次20元,。“一般自助區(qū)半個小時(shí)就能辦完事,，所以基本上能夠免費(fèi)停車,?！惫ぷ魅藛T說。

　　據(jù)介紹,，設(shè)立24小時(shí)便民自助區(qū),，是市行政(市民)服務(wù)中心管委會今年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。