

福州新聞網(wǎng)6月20日訊(福州晚報記者 葉智勤 通訊員 顏雋雯)旅游也是商品,有時一不留神也會買到“偽劣產(chǎn)品”,,更糟的是這件“商品”得耗上你更多的精力和時間,。要想出門旅游物有所值,首先要懂得維護好自己的權利,。
公司未經(jīng)許可非法經(jīng)營旅游業(yè)務
林女士反映,,去年8月7日在某公司交了8700元報名歐洲四國游,行程10天,。她要求退團時,,該公司不肯退款。經(jīng)查,,該公司涉嫌未經(jīng)許可經(jīng)營旅游業(yè)務,。針對該公司及有關責任人未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的違法行為,福州市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所已進行行政處罰,。
溫馨提醒:
參團旅游要選擇有資質(zhì)的合法旅行社,。選擇旅行社時注意查看“一照”“一證”,即工商營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證,。
未辦理旅行社經(jīng)營許可證的旅游公司并非合法旅行社,,沒有交納旅游質(zhì)量保證金,不受旅游行業(yè)管理部門的管理,。因此,,一旦出現(xiàn)糾紛,旅客很難得到賠償,。
旅游合同內(nèi)安排的購物可退貨
高女士去年10月參加某旅行社組織的“新馬六日游”,,由旅行社帶到馬來西亞的乳膠店購買了兩張乳膠床墊。商家贈送的枕頭與提供的樣品完全不一致,,質(zhì)量很差,。消費者與旅行社聯(lián)系,要求退貨退款,。
溫馨提醒:
游客如在外地購買貴重商品,,一定要事先了解商品質(zhì)量,保留相關購物單據(jù),。如該購物點是旅游行程內(nèi)安排的或者是導游推薦的,,按照旅游合同規(guī)定,可要求旅行社辦理退貨,,旅行社要先行賠付再向商家追賠;如果游客自行到行程表之外的地方購買到瑕疵品或假冒偽劣產(chǎn)品,,旅行社將不承擔責任。