福州新聞網(wǎng)7月5日訊(福州晚報(bào)記者 劉珺) 公交車在路口等紅燈時(shí),，一名八旬依伯敲門想上車遭到司機(jī)拒絕，依伯?dāng)r在車前理論,，不僅耽誤整車乘客的行程,，還引起交通滯留,。最終經(jīng)鼓東派出所民警勸導(dǎo)，依伯才放公交車離開,。從本月起,，福州公交行業(yè)開展為期1年的服務(wù)質(zhì)量大提升活動，其中對“關(guān)門起步前要多停留5秒”進(jìn)行明確規(guī)定,。

　　6月30日下午,，鼓東派出所接到報(bào)警稱，在井大路鼓東路口,，一名八旬依伯?dāng)r著公交車不讓前行,。民警趕到現(xiàn)場時(shí)，依伯與司機(jī)正在吵架,，路面交通出現(xiàn)滯留,。

　　經(jīng)了解，公交司機(jī)小胡駕車在路口等紅燈時(shí),，這名依伯敲門要上車,，小胡告知公交車離站不能上客，依伯生氣了,，攔住去路,。小胡一直解釋，依伯就是不肯讓行,，致使30多名乘客都很著急,。

　　依伯說，自己腿部患病,，行動遲緩,，好不容易才趕到車站，公交車剛剛關(guān)門駛離,，他讓司機(jī)通融一下,，讓他上車，可是司機(jī)加速開走了,。他以為司機(jī)沒注意到他,，于是在公交車等紅燈時(shí)，再去拍門要求上車,，結(jié)果又被拒絕,，于是攔車指責(zé)。

　　小胡向依伯說明了規(guī)定,，公交車在站點(diǎn)關(guān)閉車門駛離后,，不允許再上下乘客，更不能在未到達(dá)站點(diǎn)時(shí)再次開啟車門上下乘客,。民警也介紹了相關(guān)規(guī)定,，依伯意識到自己的行為不妥,，同意讓行。

　　記者從福州市道路運(yùn)輸管理處了解到,，從本月開始，福州公交行業(yè)開展為期1年的服務(wù)質(zhì)量大提升活動,?；顒右笏泄获{駛員在關(guān)門起步前多停留5秒鐘，觀察車前及車尾是否有跑來趕車的乘客,，在確認(rèn)無追車乘客后方可關(guān)門起步,。倡導(dǎo)公交駕駛員對老年人及行動不便的乘客給予關(guān)懷，要求按照“五步走”的操作規(guī)范執(zhí)行,，即“耐心等待上車,、熱情疏導(dǎo)讓座、判斷老人坐穩(wěn)扶好,、提醒老人到站下車,、觀察老人安全下車”。