福州新聞網(wǎng)7月5日訊(福州晚報(bào)記者 劉珺) 公交車在路口等紅燈時(shí),，一名八旬依伯敲門想上車遭到司機(jī)拒絕,，依伯?dāng)r在車前理論，不僅耽誤整車乘客的行程,，還引起交通滯留,。最終經(jīng)鼓東派出所民警勸導(dǎo),，依伯才放公交車離開。從本月起,，福州公交行業(yè)開展為期1年的服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng),，其中對(duì)“關(guān)門起步前要多停留5秒”進(jìn)行明確規(guī)定。

　　6月30日下午,，鼓東派出所接到報(bào)警稱,，在井大路鼓東路口，一名八旬依伯?dāng)r著公交車不讓前行,。民警趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，依伯與司機(jī)正在吵架，路面交通出現(xiàn)滯留。

　　經(jīng)了解,，公交司機(jī)小胡駕車在路口等紅燈時(shí),，這名依伯敲門要上車，小胡告知公交車離站不能上客,，依伯生氣了,，攔住去路。小胡一直解釋,，依伯就是不肯讓行,，致使30多名乘客都很著急。

　　依伯說,，自己腿部患病,，行動(dòng)遲緩，好不容易才趕到車站,，公交車剛剛關(guān)門駛離,，他讓司機(jī)通融一下，讓他上車,，可是司機(jī)加速開走了,。他以為司機(jī)沒注意到他，于是在公交車等紅燈時(shí),，再去拍門要求上車,，結(jié)果又被拒絕，于是攔車指責(zé),。

　　小胡向依伯說明了規(guī)定,，公交車在站點(diǎn)關(guān)閉車門駛離后，不允許再上下乘客,，更不能在未到達(dá)站點(diǎn)時(shí)再次開啟車門上下乘客,。民警也介紹了相關(guān)規(guī)定，依伯意識(shí)到自己的行為不妥,，同意讓行,。

　　記者從福州市道路運(yùn)輸管理處了解到,，從本月開始,，福州公交行業(yè)開展為期1年的服務(wù)質(zhì)量大提升活動(dòng)?；顒?dòng)要求所有公交駕駛員在關(guān)門起步前多停留5秒鐘,，觀察車前及車尾是否有跑來趕車的乘客，在確認(rèn)無追車乘客后方可關(guān)門起步,。倡導(dǎo)公交駕駛員對(duì)老年人及行動(dòng)不便的乘客給予關(guān)懷,，要求按照“五步走”的操作規(guī)范執(zhí)行，即“耐心等待上車、熱情疏導(dǎo)讓座,、判斷老人坐穩(wěn)扶好,、提醒老人到站下車、觀察老人安全下車”,。