福州新聞網(wǎng)7月19日訊(福州晚報(bào)記者 馬麗清)“在DDbike(共享單車)里面充值了兩份押金,，共398元，可是現(xiàn)在APP登錄進(jìn)去后,，不顯示車輛信息,，想退押金也退不了?！苯眨忻裢跸壬嬖V記者,，DDbike存在押金風(fēng)險問題,，可能已退出福州，他已向有關(guān)部門投訴,。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查,，倉山區(qū)市場監(jiān)管局將該企業(yè)列入了異常名錄。昨日,，DDbike相關(guān)人員回應(yīng)稱,，企業(yè)并沒有退出福州市場，列入異常名錄是一個誤會,，系辦公場所搬遷導(dǎo)致,，用戶退押金要下載新版APP或聯(lián)系客服。

　　昨日，記者聯(lián)系了DDbike相關(guān)負(fù)責(zé)人蘇先生,。針對市民提出的押金無法退還的問題,，蘇先生進(jìn)行了解釋。他表示,，DDbike對APP進(jìn)行了升級,，舊版APP已無法提供車輛定位和押金退還等服務(wù)，市民需要下載最新版APP,。

　　記者注意到,，舊版APP無法直接更新，新版軟件需要重新搜索下載,。在最新版APP中,，記者看到了車輛信息可正常顯示，但是并沒有找到押金退還的渠道,。蘇先生告訴記者,，押金繳納時間超過3個月的用戶，需聯(lián)系DDbike的客服手動退款,，退款時間大概為2至7個工作日,。

　　昨日，記者來到DDbike在福州的注冊地址——倉山萬達(dá)廣場C區(qū),，發(fā)現(xiàn)辦公室大門緊閉,，里面已無人辦公。記者從倉山區(qū)市場監(jiān)管局獲悉,，此前執(zhí)法人員已前往該企業(yè)的注冊地址調(diào)查,，當(dāng)時大門緊閉，多次敲門無人應(yīng)答,，無法入內(nèi)檢查,，經(jīng)倉山萬達(dá)C區(qū)物業(yè)處負(fù)責(zé)人證實(shí)，該公司已經(jīng)不在原址經(jīng)營,，因而將其列入異常名錄,。

　　對此，蘇先生解釋說,，這是一個誤會,。“由于注冊的原辦公場所不適合企業(yè)辦公了,，我們就搬走了,，當(dāng)時沒有主動向有關(guān)部門報(bào)備，導(dǎo)致被列入異常名錄,?！?/p>

　　蘇先生說,，他們對福州市場確實(shí)有做一定的戰(zhàn)略調(diào)整，但并沒有退出福州市場,，新的辦公地點(diǎn)位于倉山區(qū)蓋山鎮(zhèn)江邊村上道166號,，有工作人員在值守，企業(yè)正常運(yùn)營中,。

　　蘇先生告訴記者,，他也是近日才意外得知企業(yè)被列入異常名錄，下一步將與有關(guān)部門及時溝通,，將企業(yè)移出異常名錄,。