資料圖片(揚子晚報)

　　福州新聞網(wǎng)9月15日訊(福州晚報記者 楊劍峰)沒帶銀行卡沒關系，憑借人臉識別或者聲紋技術(shù)就可以取款;不懂基金或者保險也不用愁，智能投顧會幫你篩選出投資組合方案。隨著技術(shù)的發(fā)展，一些新技術(shù)開始在金融領域大顯身手，市民辦理金融業(yè)務越來越方便，但安全性等問題也讓不少人心存顧慮。

　　刷臉說話就可在ATM取款

　　9月初，支付寶宣布在杭州當?shù)乜系禄腒PRO餐廳上線刷臉支付，客戶在自助點餐機上選好餐，進入支付頁面，選擇“支付寶刷臉付”，然后進行人臉識別，再輸入與賬號綁定的手機號，確認后即完成支付。

　　事實上，人臉識別技術(shù)早已經(jīng)在金融領域應用，如去年招商銀行和建設銀行就陸續(xù)上線刷臉取款業(yè)務，近期農(nóng)業(yè)銀行也在全國上線了該業(yè)務。

　　記者13日在臺江區(qū)交通路一建行網(wǎng)點體驗了一回刷臉取款。記者先登錄手機銀行點擊“龍支付”，然后選擇“刷臉取款”，確定金額后，用手機攝像頭對準自己的臉部，等待采集人像，通過后點擊ATM上的“刷臉取款”按鍵，并掃描屏幕上的二維碼，在ATM上輸入取款密碼，ATM隨即吐出現(xiàn)金，整個取款過程耗時約1分鐘。

　　另據(jù)了解，招商銀行的刷臉取款流程有所不同，要求取款人自己將臉對準ATM的攝像頭采集人像。

　　除了刷臉取款，憑聲音也可以取款。建設銀行ATM上有“聲紋取款”選項，客戶須先登錄建行手機銀行預留自己的聲紋信息后才能使用。該業(yè)務的操作流程與刷臉取款相似，只是在取款過程中驗證手段由刷臉變?yōu)樵谑謾C上進行聲紋驗證，在取款時先選擇取款賬號和金額并驗證聲紋，然后在ATM上點擊“龍支付取款”，掃描ATM上的二維碼輸入密碼就可取款，單筆最高限額為1000元。

　　智能投顧篩選投資組合

　　面對那么多基金，如何選擇適合自己的產(chǎn)品?今年部分銀行陸續(xù)上線基金智投業(yè)務，比如招行的摩羯智投和興業(yè)銀行的興業(yè)智投，客戶選擇投資周期和風險偏好等級，系統(tǒng)就會顯示一些基金組合供參考。

　　記者13日登錄一家股份制銀行的手機銀行，試著選擇5年投資期限和5級風險等級，系統(tǒng)隨后推薦了基金投資組合：權(quán)益類占比為55.47%，固定收益類為7.76%，另類為26.77%，現(xiàn)金及貨幣類為10%。其中，權(quán)益類投資品種包括5只偏股型基金，另類投資則推薦黃金ETF基金。

　　無獨有偶，一家保險公司9月1日上線了首款人工智能保險“顧問”——阿爾法保險。用戶在線花上幾分鐘，在回答6組問題后就能大概知道自己要買什么樣的保險以及該買多少，這些問題包括家庭成員、年齡、收入、支出、現(xiàn)有保障、房產(chǎn)和汽車財產(chǎn)等。基于后臺大數(shù)據(jù)和智能算法，系統(tǒng)可測算出用戶的家庭風險防御能力指數(shù)，并給出對應的家庭保險組合方案。

　　大規(guī)模應用要過兩道坎

　　金融業(yè)紛紛嘗鮮新科技，在于人工智能(AI)和移動支付的發(fā)展以及年輕用戶消費新行為的興起。市場人士分析說，在人工智能背景下，誰最先掌握了金融領域的人工智能技術(shù)應用，誰就有可能成為未來的金融贏家。

　　不過，目前這些業(yè)務的接受度還不高，諸如二維碼、刷臉和聲紋取款等無卡取現(xiàn)業(yè)務主要是年輕客戶在使用，中老年客戶仍習慣持卡取款。業(yè)內(nèi)人士表示，這些新業(yè)務大規(guī)模應用需要過兩道坎，即業(yè)務安全性如何保障以及智能投顧收益率和成功率能否提高。

　　萬和證券福州營業(yè)部投資顧問陽海權(quán)表示，基金智投業(yè)務通過大數(shù)據(jù)分析，并結(jié)合客戶投資偏好、期限等因素提供基金投資組合方案，減少了人為主觀因素的影響，方便了普通基民選購基金，賺錢的概率相對較高。但是，借助這些智能投顧并不能一勞永逸解決投資問題，其效果有待觀察，這是因為推薦的組合是基于歷史數(shù)據(jù)，對市場的敏感度不夠。此外，這種投資組合難以取得超額收益，投資者不可預期過高。

　　在榕一名業(yè)內(nèi)人士坦言，公司總部曾推出智能投顧選股服務，但因為成功率不高，效果不理想，久而久之客戶熱情下降，這項業(yè)務就暫停了。

　　另外，刷臉取款等“黑科技”業(yè)務的安全性如何保障也是影響用戶使用熱情的一個因素。目前，刷臉取款的安全防護措施主要包括機具采集到的人像與系統(tǒng)后臺照片進行對比，同時仍需輸入取款密碼，有的銀行會限定取款金額。業(yè)內(nèi)人士表示，這些新業(yè)務固然方便，但只有安全防護措施到位，客戶才能放心使用。