福州新聞網(wǎng)12月5日訊(福州晚報(bào)記者 趙錚艷 通訊員 陳晶晶)記者昨日從市運(yùn)管處獲悉,，我市出租車行業(yè)本月底前將引入信息化管理,，以便對出租車拒載,、不打表,、強(qiáng)行拼客等違規(guī)行為進(jìn)行取證、處罰,，同時(shí)方便乘客找回遺落物品。

　　借助信息化手段 為管理帶來便利

　　據(jù)了解,，我市投入3700萬元研發(fā)出租汽車服務(wù)管理信息系統(tǒng),，將對營運(yùn)中的5445輛出租車車載終端進(jìn)行更新，安裝智能服務(wù)終端、服務(wù)評價(jià)器,、攝像頭,、智能頂燈等設(shè)備，并改造計(jì)價(jià)器,，使其與智能服務(wù)終端相連,。

　　目前，該信息化系統(tǒng)正在調(diào)試階段,。運(yùn)管部門將于本月底前在20輛出租車上進(jìn)行安裝,、測試，計(jì)劃明年6月底前,，完成所有終端設(shè)備的批量安裝工作,。

　　市出租車管理大隊(duì)負(fù)責(zé)人介紹，通過信息化手段,，將實(shí)現(xiàn)車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控,，對出租車的服務(wù)過程進(jìn)行全監(jiān)控，有助于提高出租車行業(yè)管理和服務(wù)水平,。行業(yè)管理部門通過調(diào)取視頻,、音頻、車輛運(yùn)行軌跡,，可以提高對拒載,、甩客、宰客等違規(guī)行為投訴的處理效率,，也方便幫乘客找回遺落在出租車上的物品,。

　　此外，管理部門在需要應(yīng)急運(yùn)力保障時(shí),，還可以利用信息化技術(shù)進(jìn)行有效的運(yùn)力調(diào)配,。而出租車駕駛員的人身安全也將多了保障，如果車輛營運(yùn)過程遭遇劫持等危險(xiǎn),，可以及時(shí)報(bào)警,。

　　已有26名駕駛員 列入失信“黑名單”

　　昨日，記者還從市運(yùn)管處了解到,，該處在逐漸完善出租車誠信機(jī)制建設(shè),。出租車違規(guī)被投訴，經(jīng)交通執(zhí)法部門立案核實(shí)的,，駕駛員將被列入不適崗名單,，在“福州市誠信建設(shè)信息公布綜合平臺”上曝光，還要停崗3個(gè)月,，期滿后經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)方可重新上崗,。年初以來,，已有395人被列入不適崗名單。

　　針對有出租車駕駛員在違規(guī)后拒不配合處理,，直接跳槽到另一家出租車企業(yè)又繼續(xù)上路營運(yùn)的問題,，市運(yùn)管處也采取了更有力的措施，年初以來,，已將26名違規(guī)后拒不配合處理的出租車駕駛員列入失信“黑名單”,。這些人在配合處理完違規(guī)前，將被鎖定服務(wù)監(jiān)督卡,，不得在其他企業(yè)開出租車,。