福州新聞網(wǎng)12月5日訊(福州晚報記者 趙錚艷 通訊員 陳晶晶)記者昨日從市運管處獲悉,，我市出租車行業(yè)本月底前將引入信息化管理,，以便對出租車拒載、不打表,、強行拼客等違規(guī)行為進行取證,、處罰,，同時方便乘客找回遺落物品。

　　借助信息化手段 為管理帶來便利

　　據(jù)了解,，我市投入3700萬元研發(fā)出租汽車服務管理信息系統(tǒng),，將對營運中的5445輛出租車車載終端進行更新，安裝智能服務終端,、服務評價器,、攝像頭、智能頂燈等設備,，并改造計價器,，使其與智能服務終端相連。

　　目前,，該信息化系統(tǒng)正在調試階段,。運管部門將于本月底前在20輛出租車上進行安裝、測試,，計劃明年6月底前,，完成所有終端設備的批量安裝工作。

　　市出租車管理大隊負責人介紹,，通過信息化手段，將實現(xiàn)車輛遠程監(jiān)控,，對出租車的服務過程進行全監(jiān)控,，有助于提高出租車行業(yè)管理和服務水平。行業(yè)管理部門通過調取視頻,、音頻,、車輛運行軌跡，可以提高對拒載,、甩客,、宰客等違規(guī)行為投訴的處理效率，也方便幫乘客找回遺落在出租車上的物品,。

　　此外,，管理部門在需要應急運力保障時，還可以利用信息化技術進行有效的運力調配,。而出租車駕駛員的人身安全也將多了保障,，如果車輛營運過程遭遇劫持等危險，可以及時報警。

　　已有26名駕駛員 列入失信“黑名單”

　　昨日,，記者還從市運管處了解到,，該處在逐漸完善出租車誠信機制建設。出租車違規(guī)被投訴,，經(jīng)交通執(zhí)法部門立案核實的,，駕駛員將被列入不適崗名單，在“福州市誠信建設信息公布綜合平臺”上曝光,，還要停崗3個月,，期滿后經(jīng)統(tǒng)一培訓方可重新上崗。年初以來,，已有395人被列入不適崗名單,。

　　針對有出租車駕駛員在違規(guī)后拒不配合處理，直接跳槽到另一家出租車企業(yè)又繼續(xù)上路營運的問題,，市運管處也采取了更有力的措施,，年初以來，已將26名違規(guī)后拒不配合處理的出租車駕駛員列入失信“黑名單”,。這些人在配合處理完違規(guī)前,，將被鎖定服務監(jiān)督卡，不得在其他企業(yè)開出租車,。