

手機(jī)掃描二維碼即可使用掌上終端。
福州晚報(bào)記者 陳長森 張旭/文 楊勇/攝
政務(wù)服務(wù)
移動(dòng)支付在福州商貿(mào)領(lǐng)域覆蓋率超過90%,,可是無論微信,、支付寶還是銀聯(lián),都需要市民打開APP掃描不同的二維碼,。記者昨日獲悉,,本月底,福州在全國首創(chuàng)的二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)有望覆蓋全市,,交通,、醫(yī)療、教育等九大領(lǐng)域?qū)⒙氏葘?shí)現(xiàn)“一碼通行”,。
根據(jù)《福州市政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案的通知》,,6月底前,我市將完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點(diǎn)建設(shè),,普遍推行“一號(hào)一窗一網(wǎng)”服務(wù),,即實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一號(hào)”申請,,避免重復(fù)提交辦事材料,、證明、證件等,;實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗”受理,,就近能辦、同城通辦,、異地可辦,;實(shí)現(xiàn)多渠道服務(wù)的“一網(wǎng)”通辦,大幅提高政務(wù)服務(wù)的便捷性,。
減負(fù):推進(jìn)“減證便民” 取消104項(xiàng)證明事項(xiàng)
3月18日是星期日,,記者來到福州市市民服務(wù)中心時(shí),這里和工作日一樣,,每個(gè)樓層都有不少市民等待辦理各種事務(wù),。
“大家現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了市民服務(wù)中心提供的服務(wù),可在此之前,,有些證明并不好開,,即使跑幾趟也未必能辦下來?!碑?dāng)天,,鄭女士陪同女兒到市民服務(wù)中心市公證處窗口辦理未婚公證,,從排號(hào)到辦理完結(jié)只花了約半小時(shí)。這要是放在2015年市市民服務(wù)中心成立之前,,首先要到民政局開未婚證明,,再帶著證明去公證處辦理公證。
據(jù)了解,,自我市大力推進(jìn)“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)以來,,公布取消104項(xiàng)涉企涉民證明事項(xiàng),取消事項(xiàng)占比48.8%,。這項(xiàng)便民措施的完成度“領(lǐng)跑”全省,,并走在全國前列。
福州靠什么底氣開展力度如此之大的“減負(fù)”行動(dòng),?市行政服務(wù)中心審批處負(fù)責(zé)人陳斌說,,福州在制定清理證明標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵從的其中一條原則是:“根據(jù)凡是能夠通過部門之間信息共享解決的就一律取消的標(biāo)準(zhǔn),開展證明事項(xiàng)清理,?!倍@股底氣就與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在全市各部門的推進(jìn)關(guān)系密切,部門間數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享后,,市民辦理事務(wù)時(shí)有“據(jù)”可依,,無需往返于不同政府機(jī)構(gòu)間開具各項(xiàng)證明材料。
陳斌說,,從本月起,,市行政(市民)服務(wù)中心管委會(huì)還開展提速增效百日服務(wù)行動(dòng),用3個(gè)月時(shí)間集中推進(jìn)落實(shí)一批提速增效舉措,,實(shí)現(xiàn)30%以上的行政審批事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦理,。
市數(shù)字辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我市建成福州市數(shù)據(jù)交換平臺(tái)(二期)項(xiàng)目,,編制政務(wù)信息資源目錄1.7萬條,,位居全國城市首位;開展政務(wù)數(shù)據(jù)歸集大會(huì)戰(zhàn)工作,,對接衛(wèi)計(jì),、醫(yī)保、教育,、稅務(wù),、市場、司法等部門專網(wǎng),,預(yù)歸集政務(wù)數(shù)據(jù)30.95億條,。
同時(shí),我市已構(gòu)建“一體化”網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)“五通”(網(wǎng)絡(luò)通,、數(shù)據(jù)通,、系統(tǒng)通、業(yè)務(wù)通,、服務(wù)通),,初步建成“一號(hào)一窗一網(wǎng)”政務(wù)服務(wù)體系;取消行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)318項(xiàng),,下放256項(xiàng),,調(diào)整合并75項(xiàng),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,、辦事指南和審查細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)化,、全公開;95.3%的市級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一趟”,,群眾辦事滿意率達(dá)99.99%,,政務(wù)服務(wù)水平全省領(lǐng)先。
福州市市民服務(wù)中心已設(shè)24小時(shí)便民自助區(qū),。
便捷:企業(yè)注冊登記 從“面對面”到“鍵對鍵”
從去年8月開始,,市行政服務(wù)中心靠近市市場監(jiān)管局一側(cè)新增了一個(gè)“窗口”,雖然位置不大,,名氣卻不小,,這項(xiàng)舉措為全國首創(chuàng)。它其實(shí)是一臺(tái)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照自助打印一體機(jī),,每天都有許多人在這里自助辦事,。
“全市每年新設(shè)立登記的企業(yè)約為6000家,變更登記的數(shù)量更是超過3萬次,,自助打印一體機(jī)涵蓋了內(nèi)資企業(yè),、外資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的自助打印服務(wù)和統(tǒng)計(jì)服務(wù),,還提供良好的人機(jī)交互界面,,保障申報(bào)和取照全流程操作簡單便捷,有效解決群眾排隊(duì)辦事的難題,?!笔惺袌霰O(jiān)管局行政審批處處長負(fù)責(zé)人說,自助打印一體機(jī)是推進(jìn)市場主體登記注冊便利化,、全程電子化的第一步,,最終是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)和投資人辦理注冊登記業(yè)務(wù)從“面對面”到“鍵對鍵”的目標(biāo)。
該負(fù)責(zé)人表示,,計(jì)劃今年結(jié)合福州基層網(wǎng)格化管理系統(tǒng)平臺(tái),,向全市各縣(市)區(qū)行政服務(wù)中心推廣企業(yè)營業(yè)執(zhí)照自助打印一體機(jī),真正達(dá)到企業(yè)便捷準(zhǔn)入的全程電子化,,實(shí)現(xiàn)“家門口申辦,、全天候領(lǐng)照”,。
市數(shù)字辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,我市還建成社區(qū)政務(wù)服務(wù)綜合管理平臺(tái),,民政局,、衛(wèi)計(jì)委、人社局等十幾個(gè)部門的59項(xiàng)事項(xiàng)下沉到社區(qū)進(jìn)行綜合受理,,并面向全市100個(gè)社區(qū)綜合受理點(diǎn)推廣應(yīng)用,,構(gòu)建“綜合窗口統(tǒng)一受理、后臺(tái)分工辦理”的政務(wù)服務(wù)新模式,。
同時(shí),,我市深化電子證照共享應(yīng)用,在全國率先實(shí)現(xiàn)行政審批全流程應(yīng)用電子證照,,首創(chuàng)“兩同步兩優(yōu)先兩支持”電子證照應(yīng)用機(jī)制,,實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)證照和電子證照同步生成,電子證照跨部門,、跨層級共享應(yīng)用,。目前,我市已有56家市直單位,、337個(gè)縣(市)區(qū)部門開展電子證照登記,,累計(jì)完成3633類1200多萬條證照數(shù)據(jù)入庫,居全省第一位,。去年9月,,中央網(wǎng)信辦主辦的《國家電子政務(wù)工作動(dòng)態(tài)》專文介紹推廣福州市電子證照典型經(jīng)驗(yàn)。
此外,,福州完善全市統(tǒng)一的電子政務(wù)認(rèn)證服務(wù)平臺(tái),,為實(shí)體政務(wù)大廳和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提供用戶身份實(shí)名認(rèn)證和服務(wù)權(quán)限管理;建立全市政務(wù)服務(wù)多數(shù)字證書互認(rèn)平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)多證互認(rèn),、一證通用,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),。平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)為全市700多萬人免費(fèi)發(fā)放個(gè)人數(shù)字證書,,而且支持市民證書在線升級為企業(yè)法人證書。
展望:今年將打造 “最短距離便民服務(wù)圈”
市民服務(wù)中心的數(shù)字服務(wù)終端——出入境自助填表機(jī),。
記者注意到,,福州作為全國唯一的國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”綜合試點(diǎn)和政務(wù)服務(wù)協(xié)同化專項(xiàng)試點(diǎn)城市,首創(chuàng)城市公共服務(wù)二維碼支付標(biāo)準(zhǔn),,在政務(wù)服務(wù),、公共服務(wù)等領(lǐng)域全面推廣應(yīng)用,在保護(hù)個(gè)人隱私的同時(shí)實(shí)現(xiàn)信用消費(fèi)數(shù)據(jù)的歸集和信用監(jiān)管。
記者從市數(shù)字辦了解到,,為了讓市民不改變?nèi)粘J褂昧?xí)慣而在不同APP間實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一支付,,我市編制并實(shí)施了公共服務(wù)電子支付二維碼技術(shù)規(guī)范(試行)?!啊甧福州’APP,,未來將接入公共交通、醫(yī)療,、教育,、旅游景點(diǎn)、市行政服務(wù)中心,、不動(dòng)產(chǎn)交易中心,、圖書館、社區(qū),、信用支付等九大場景的移動(dòng)支付應(yīng)用,。”上述負(fù)責(zé)人說,,支付寶,、微信、銀聯(lián)等,,經(jīng)我市統(tǒng)一的電子二維碼標(biāo)準(zhǔn)改造后,,也可接入這九大場景中,實(shí)現(xiàn)各種APP只掃一個(gè)二維碼即可完成支付,。
市民關(guān)注的信息安全也是二維碼支付標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分,。市數(shù)字辦負(fù)責(zé)人解釋說,用戶在使用移動(dòng)支付時(shí),,身份,、地點(diǎn)等信息會(huì)在支付平臺(tái)上留下“痕跡”,而通過福州市電子支付二維碼,,信息將被脫敏處理,,從而保護(hù)公民的信息安全,降低信息詐騙,、網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生幾率,?!斑@個(gè)電子支付二維碼相當(dāng)于一層‘過濾網(wǎng)’,,能有效過濾掉用戶的敏感信息,保護(hù)用戶隱私安全,?!?/p>
記者還了解到,根據(jù)工作計(jì)劃,,今年6月底前,,我市將完成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”試點(diǎn)建設(shè),,普遍推行“一號(hào)一窗一網(wǎng)”服務(wù)。今年,,我市還將全面形成一個(gè)窗口統(tǒng)一受理,、網(wǎng)上全流程辦理、電子證照庫為支撐的辦事服務(wù)體系,,打造“最短距離便民服務(wù)圈”,。