

華潤燃氣客服人員入戶進行安全檢查,。
福州新聞網5月14日訊(福州日報記者 林瑞琪/文 通訊員 傅振明/攝)為進一步提升燃氣用戶的消費體驗,,近日,福州華潤燃氣有限公司再推出新舉措:改變抄表周期,,減少入戶頻次,,推出“預存燃氣費,,一年一抄表,,一月一估抄”新模式,同時實行一戶一卡,,增設多種繳費渠道,,為燃氣用戶提供更多便利。
為確保該項工作順利開展,,5月9日,,新舉措首先在五四北億力名居小區(qū)推進,,華潤燃氣的客服人員在小區(qū)設點,,與用戶重新簽署《居民供用氣協(xié)議》。
據介紹,,新的抄表模式基于近12個月平均的月用氣量,,進行每月一次的預估,實行多退少補,?!斑@一舉措改變了過去的‘兩個月一實抄’的模式,能大大減少燃氣公司客服人員入戶抄表次數,?!比A潤燃氣客服部相關負責人介紹,一年一次的抄表清算安排在每年入戶安檢時進行,,這項工作預計年內在全市逐步展開,。
對采用新抄表模式的用戶,華潤燃氣還推出了“預存氣費優(yōu)惠贈禮”活動,,用戶預存一定數量的金額即可獲得價值不等的小禮品,。
此外,華潤燃氣還在原有微信,、支付寶繳費的基礎上,,在本月增設了通過部分銀行APP繳費的渠道,進一步方便用戶繳費,。