

人民網(wǎng)福州9月12日電 2019年中秋小長假期間,福州火車站根據(jù)歷年節(jié)日客流特點(diǎn),,針對客流流量流向密集的武夷山,、廈門、龍巖,、寧德,、長汀等地密集加開20.5對動車組列車,確保旅客便利出行,。
據(jù)悉,,今年福州火車站中秋假期加開列車“密度”為歷年來最大。此外,,福州火車站還與當(dāng)?shù)仉娨暸_,、廣播電臺、網(wǎng)絡(luò),、紙質(zhì)媒體廣泛合作,,做好加開列車、票額信息宣傳,,加強(qiáng)客票營銷,。客流高峰期間,,火車站以彈性窗的方式,,最多將加開10個人工售退票和改簽窗口。并增派“海峽情王威服務(wù)臺”流動服務(wù)崗進(jìn)行流動服務(wù),,為旅客解答問詢,,幫扶重點(diǎn)旅客進(jìn)站乘車。
節(jié)日期間,,車站還成立黨團(tuán)員志愿服務(wù)隊,,在檢票通廊、地道,、站臺等客流密集處,,增配人員力量,做好巡視疏導(dǎo)工作,對站臺上的閑雜人員及時清理,,加強(qiáng)站臺安全宣傳和引導(dǎo),,組織旅客按車廂排隊上車。福州火車站還對自動售取票機(jī),、自助扶梯,、無障礙電梯、人臉識別系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備全面動態(tài)巡視檢查維護(hù),,保證設(shè)備設(shè)施完好率,。對綜控室和站臺、檢票口等客運(yùn)各服務(wù)崗位信息時時聯(lián)控,,服務(wù)時時通連,,做好網(wǎng)格化管理,全力確保旅客出行安全,。
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