福州新聞網(wǎng)3月16日訊（福州晚報記者 張旭 通訊員 張莉）昨日,，晉安區(qū)市場監(jiān)管局和晉安區(qū)消委會聯(lián)合發(fā)布2019年消費維權(quán)情況分析報告,。去年,，晉安區(qū)市場監(jiān)管局通過全省12315網(wǎng)絡(luò)平臺共受理消費者投訴件6352件,，文化娛樂服務投訴量大幅增長,，服務類投訴達到3902件,。

　　結(jié)合去年消費維權(quán)情況和近期投訴熱點,，晉安區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)出餐飲安全消費提示,。

　　“從去年消費投訴案例來看,，仍有些網(wǎng)絡(luò)平臺商家存在送錯餐,、送漏餐、送貨時間長,、餐品中夾雜異物等問題,。”晉安區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負責人說。

　　該負責人提醒,，選擇外賣訂餐,，應謹慎選擇外賣平臺，現(xiàn)階段盡量選擇熱食,，避免訂購冷菜,、生食品種、冷加工糕點等高風險食品,。同時,，優(yōu)先選擇“無接觸配送”服務，并主動向商家索取發(fā)票或有效票據(jù),，保留相關(guān)證據(jù),，以備維權(quán)之需。