近年來(lái)，福州文化市場(chǎng)不斷發(fā)展，各類演出豐富多彩，觀眾群體不斷壯大，特別是年輕人熱衷于“看劇”、聽(tīng)音樂(lè)會(huì)，文化市場(chǎng)越來(lái)越繁榮，給人們帶來(lái)豐富的文化熏陶，提升品位修養(yǎng)。但是，文化市場(chǎng)的發(fā)展還有待進(jìn)一步完善。這段時(shí)間，不少市民在購(gòu)票時(shí)遇到了一些煩心事，購(gòu)票渠道不明確，線上、線下購(gòu)票信息時(shí)有不一致的情況，線上購(gòu)票信息有時(shí)甚至“變幻莫測(cè)”，等等。對(duì)此，記者進(jìn)行了一番調(diào)查。

　　福州文化市場(chǎng)不斷發(fā)展，特別是年輕人熱衷于“看劇”

　　線上購(gòu)票信息為何不準(zhǔn)確？

　　劇迷陳先生說(shuō)，他常去福州的劇院看戲。前陣子，在福州多家劇院上演的話劇中，大多數(shù)場(chǎng)次在購(gòu)票時(shí)均可選擇不同價(jià)位的座位，但是，個(gè)別熱門(mén)場(chǎng)次被安排在小型演出廳，又僅在線下預(yù)售，剛開(kāi)票便出現(xiàn)低價(jià)票售罄的情況。

　　陳先生表示，僅在線下開(kāi)售的情況下，若要購(gòu)買只能通過(guò)打電話或到劇院售票處選購(gòu)，但劇院的官方微信頁(yè)面上常常沒(méi)有提醒，等意識(shí)到只能在線下購(gòu)票時(shí)，有些價(jià)位的票早已售罄。

福建大劇院票務(wù)中心

　　對(duì)此，劇院工作人員表示：“線上售票需批文，部門(mén)批文沒(méi)有下發(fā)，所以我們只能線下售票。”該名工作人員強(qiáng)調(diào)，即使沒(méi)有批文，也不影響劇院進(jìn)行線下售票。

　　那么，這票到底應(yīng)該怎么買？平時(shí)購(gòu)票過(guò)程中都會(huì)遇到哪些問(wèn)題？記者采訪了多位福州劇迷。

　　其中一位劇迷表示，一方面，從票價(jià)上說(shuō)，無(wú)論是熱門(mén)劇還是相對(duì)不熱門(mén)的劇，低價(jià)票都容易售罄，需要在開(kāi)票時(shí)進(jìn)行搶購(gòu)；另一方面，從演出類型上說(shuō)，話劇在接受度上會(huì)高于歌劇、舞劇，尤其是比較有名的導(dǎo)演、演員和劇團(tuán)來(lái)演出時(shí)，比如賴聲川、何炅和開(kāi)心麻花之類，無(wú)論低價(jià)票還是高價(jià)票，都更容易售罄。

　　也有劇迷說(shuō)，有的演出雖然不算熱門(mén)，但有特定的粉絲群體，若演出在福州有排場(chǎng)，不少外地的粉絲也會(huì)特意趕來(lái)觀看，這種情況下，票也會(huì)難搶。

開(kāi)心麻花劇照

　　在走訪過(guò)程中，記者以一名普通購(gòu)票者的身份，點(diǎn)開(kāi)多家劇院的線上官微界面，以某場(chǎng)熱門(mén)音樂(lè)會(huì)為例，記者看到100元、500元的票仍有余票，而200元、300元的票則被標(biāo)注售罄。奇怪的是，當(dāng)記者點(diǎn)擊選座購(gòu)買時(shí)，發(fā)現(xiàn)可選座位均為500元，并未看到100元的票，勾選了3個(gè)座位后，待付款金額顯示1500元。

　　線上購(gòu)票信息顯示為何這般不準(zhǔn)確？記者聯(lián)系到該劇院的工作人員，工作人員卻表示，官微上100元的選項(xiàng)沒(méi)有標(biāo)注售罄，很可能是后臺(tái)卡住了，或沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行更新。

　　是否存在黃牛“囤票炒票”？

　　在記者采訪過(guò)程中，有市民質(zhì)疑，一些熱門(mén)票，是否存在黃牛囤票捂票炒票？對(duì)此，記者采訪了福建大劇院原票務(wù)經(jīng)理孫女士。孫女士指出，今年復(fù)工以來(lái)，大部分場(chǎng)次的上座率一般，出現(xiàn)黃牛或“炒票”的情況比較少，但在個(gè)別熱門(mén)場(chǎng)次發(fā)現(xiàn)存在假票的情況，假票的價(jià)位大多為高價(jià)位。

　　而針對(duì)個(gè)別熱門(mén)場(chǎng)次，孫女士表示，當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)，每個(gè)劇院均有自己獨(dú)立、龐大的粉絲群，他們會(huì)在劇目開(kāi)售前先在各大粉絲群進(jìn)行門(mén)票預(yù)售。那些粉絲搶票迅速，可把黃牛排擠在外。

　　“比如，以音樂(lè)會(huì)為例，劇院方會(huì)先行在校園內(nèi)宣傳，吸引那些音樂(lè)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生團(tuán)體前來(lái)購(gòu)買，以此保證相對(duì)穩(wěn)定的票房。那些學(xué)生有好幾十人甚至近百人，他們購(gòu)票后，票自然少了很多。”孫女士說(shuō)道。

　　此外，劇目的場(chǎng)所安排也是根據(jù)演出內(nèi)容來(lái)量身定做的。比如，獨(dú)唱的形式只能選擇相對(duì)小型的音樂(lè)廳，而交響樂(lè)才能適應(yīng)大型的演奏廳。“如果你把獨(dú)唱的音樂(lè)會(huì)安排到大型表演廳里，那觀賞效果勢(shì)必會(huì)打折扣。因此，出于演出專業(yè)性要求，個(gè)別劇目的總座位數(shù)相對(duì)比較固定，無(wú)法根據(jù)售票多少進(jìn)行調(diào)整。”

　　孫女士表示，恰恰因上述多種因素，才導(dǎo)致出現(xiàn)部分熱門(mén)劇目的票迅速售罄的情況。

　　那么，普通市民若想買到性價(jià)比較高的票，應(yīng)該怎樣做？孫女士科普道，首先，市民應(yīng)及時(shí)關(guān)注劇場(chǎng)的官微或者官網(wǎng)，一旦有新的劇目上映，劇院官方都會(huì)及時(shí)推送宣傳。其次，辦理一張劇院的會(huì)員卡也是個(gè)很好的選擇，劇院方會(huì)貼心發(fā)送短信提示即將上新的劇目。

　　對(duì)違規(guī)行為如何處理？

　　演出票務(wù)經(jīng)營(yíng)模式的多樣化、渠道手段的便捷化，可有效促進(jìn)演出市場(chǎng)的發(fā)展。同時(shí)也要看到，囤票捂票炒票、虛假宣傳、交易不透明等演出票務(wù)經(jīng)營(yíng)違法違規(guī)行為仍時(shí)有發(fā)生。

　　遇到上述情況，部門(mén)如何處理？記者找到福州市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)，文化大隊(duì)相關(guān)工作人員表示，為規(guī)范營(yíng)業(yè)性演出票務(wù)市場(chǎng)，主要按照《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）及《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》（以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》）要求，開(kāi)展相應(yīng)工作。

　　其中，針對(duì)審批，《條例》《細(xì)則》中提到，舉辦營(yíng)業(yè)性演出，應(yīng)當(dāng)向演出所在地縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)提出申請(qǐng)。縣級(jí)人民政府文化主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起3日內(nèi)作出決定。對(duì)符合規(guī)定的，發(fā)給批準(zhǔn)文件。營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可出售門(mén)票。此外，演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)按照公安部門(mén)核準(zhǔn)的觀眾數(shù)量、劃定的觀眾區(qū)域印制和出售門(mén)票。

　　上述工作人員提醒，市民若發(fā)現(xiàn)有劇院違規(guī)，需注意保留相關(guān)憑證，并及時(shí)反映，文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將配合有關(guān)部門(mén)依法處置。

　　有市民建議，在售票上，希望劇院能夠加大力度宣傳，適當(dāng)增加“早鳥(niǎo)票”，也就是用折扣和提早購(gòu)票的方式，提升熱門(mén)場(chǎng)次的搶票成功率，對(duì)于相對(duì)不那么熱門(mén)的場(chǎng)次，也可以增加上座率和普及率。