原標(biāo)題：不得強(qiáng)制要求使用電子支付 福州排查解決老年人智慧出行難題

　　福州新聞網(wǎng)1月13日訊（福州日報(bào)記者 朱榕 通訊員 陳晶晶）掃碼乘車,、手機(jī)叫車,、掃碼購票……智能出行時(shí)代，一部手機(jī)“走天下”,，但對部分不善使用智能手機(jī)的老年人群體,，出行卻變得不便起來。日前,，我市交通運(yùn)輸部門要求全市排查解決交通運(yùn)輸領(lǐng)域因智能技術(shù)給老年人帶來的不便,，積極推進(jìn)“適老化”服務(wù)，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，在智能時(shí)代便捷出行,。

　　出租車方面，市道運(yùn)中心向企業(yè)重申,，全市巡游出租車不得強(qiáng)制要求乘客使用電子支付,。為方便老人出行，滴滴出行陸續(xù)推出“代叫車”“關(guān)懷模式”“親友代付”等功能,。目前老年用戶可在滴滴出行APP設(shè)置中心打開“關(guān)懷模式”,，可一鍵發(fā)單。“關(guān)懷模式”支持大號字體顯示,，簡化發(fā)單流程,，用戶可預(yù)先設(shè)置五個(gè)常用地址，直接叫車,。

　　公交領(lǐng)域,，2020年起，福州市老年人乘坐公交,、地鐵等公共交通享受優(yōu)待政策的年齡由“70周歲及以上”調(diào)整為“65周歲及以上”,。2020年共發(fā)放445310張敬老卡，累計(jì)發(fā)放1129711張敬老卡,，去年累計(jì)刷卡量達(dá)3734.64萬人次,。福州本市65歲以上老年人憑借敬老卡可免費(fèi)乘坐市區(qū)公交，在非高峰期,，還可享受免費(fèi)乘坐地鐵優(yōu)待,。各地鐵站付費(fèi)區(qū)內(nèi)均設(shè)有無障礙電梯，可供腿腳不便的老年人上下樓,，站內(nèi)工作人員也及時(shí)關(guān)注需要幫助人員,，做好相關(guān)協(xié)助。

　　客運(yùn)方面,，市區(qū)各客運(yùn)站保留人工購票窗口,，老年旅客可以通過人工窗口進(jìn)行購票,、取票,。各站點(diǎn)安排志愿者在自助售票機(jī)、取票機(jī)定點(diǎn)值守,，為老年旅客提供幫助,，普及智能操作方式，讓老年旅客也能享受到“數(shù)字出行”的便利,。