原標(biāo)題：不得強(qiáng)制要求使用電子支付 福州排查解決老年人智慧出行難題

　　福州新聞網(wǎng)1月13日訊（福州日報記者 朱榕 通訊員 陳晶晶）掃碼乘車、手機(jī)叫車、掃碼購票……智能出行時代,，一部手機(jī)“走天下”,，但對部分不善使用智能手機(jī)的老年人群體,，出行卻變得不便起來,。日前,，我市交通運輸部門要求全市排查解決交通運輸領(lǐng)域因智能技術(shù)給老年人帶來的不便,，積極推進(jìn)“適老化”服務(wù),，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,，在智能時代便捷出行。

　　出租車方面,，市道運中心向企業(yè)重申,，全市巡游出租車不得強(qiáng)制要求乘客使用電子支付。為方便老人出行,，滴滴出行陸續(xù)推出“代叫車”“關(guān)懷模式”“親友代付”等功能,。目前老年用戶可在滴滴出行APP設(shè)置中心打開“關(guān)懷模式”，可一鍵發(fā)單,?！瓣P(guān)懷模式”支持大號字體顯示，簡化發(fā)單流程,，用戶可預(yù)先設(shè)置五個常用地址,，直接叫車。

　　公交領(lǐng)域,，2020年起,，福州市老年人乘坐公交、地鐵等公共交通享受優(yōu)待政策的年齡由“70周歲及以上”調(diào)整為“65周歲及以上”,。2020年共發(fā)放445310張敬老卡,，累計發(fā)放1129711張敬老卡，去年累計刷卡量達(dá)3734.64萬人次,。福州本市65歲以上老年人憑借敬老卡可免費乘坐市區(qū)公交,，在非高峰期，還可享受免費乘坐地鐵優(yōu)待,。各地鐵站付費區(qū)內(nèi)均設(shè)有無障礙電梯,，可供腿腳不便的老年人上下樓，站內(nèi)工作人員也及時關(guān)注需要幫助人員,，做好相關(guān)協(xié)助,。

　　客運方面，市區(qū)各客運站保留人工購票窗口,，老年旅客可以通過人工窗口進(jìn)行購票,、取票。各站點安排志愿者在自助售票機(jī),、取票機(jī)定點值守,，為老年旅客提供幫助,，普及智能操作方式，讓老年旅客也能享受到“數(shù)字出行”的便利,。