福州市率先推行政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū),，開展“一企一議”解難題促發(fā)展,，全鏈條改革創(chuàng)新激發(fā)活力，帶動(dòng)市場(chǎng)主體突破80萬(wàn)戶，逆勢(shì)創(chuàng)新高

　　政務(wù)服務(wù)優(yōu)優(yōu)優(yōu) 市場(chǎng)主體多多多

　　東南網(wǎng)2月19日訊（福建日?qǐng)?bào)記者 段金柱 卞軍凱）突破80萬(wàn),！疫情影響之下,，彰顯經(jīng)濟(jì)發(fā)展活力的市場(chǎng)主體數(shù)量在福州逆勢(shì)創(chuàng)出新高,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，截至2020年12月底，福州市實(shí)有市場(chǎng)主體達(dá)81.38萬(wàn)戶,，同比增長(zhǎng)14.92%,。

　　市場(chǎng)主體“節(jié)節(jié)高”，得益于營(yíng)商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化提升,。去年以來(lái),，福州實(shí)施全鏈條改革創(chuàng)新，積極營(yíng)造零成本,、零距離優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境,，讓市場(chǎng)主體從設(shè)立登記到事項(xiàng)審批、項(xiàng)目建設(shè),、問(wèn)題解決等全流程都能享受到一流服務(wù),。

　　設(shè)立登記快，贏在起跑線

　　“一個(gè)下午,，就辦好了企業(yè)落戶的全部手續(xù),，非常順利！”近日,，從事聲學(xué)技術(shù)行業(yè)的吳先生在倉(cāng)山區(qū)行政服務(wù)中心完成新公司設(shè)立登記后,，對(duì)福州政務(wù)服務(wù)新速度連聲點(diǎn)贊。

　　吳先生介紹,，去年以來(lái),，該公司開始拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)，所以新公司計(jì)劃在位于倉(cāng)山區(qū)的福州自貿(mào)片區(qū)南臺(tái)島區(qū)塊落戶,?！氨疽詾橐◣滋鞎r(shí)間、跑上好幾趟,，沒(méi)想到一次就完成,，為新公司開拓外貿(mào)出口訂單爭(zhēng)取了時(shí)間，給我們?cè)鎏砹诵判??！彼锌卣f(shuō),。

　　設(shè)立登記是企業(yè)茁壯成長(zhǎng)的第一步。去年以來(lái),，福州市市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭在企業(yè)設(shè)立登記的“起跑線”實(shí)施全流程改革,，將企業(yè)設(shè)立登記時(shí)間優(yōu)化至5個(gè)工作小時(shí)辦結(jié),。

　　5個(gè)小時(shí),，企業(yè)領(lǐng)到的不單單是一張營(yíng)業(yè)執(zhí)照，而是辦好稅務(wù)登記,、公章刻制等全部手續(xù),。之所以能跑出新速度，得益于福州對(duì)企業(yè)設(shè)立登記各環(huán)節(jié)的集成改革——將跨部門的企業(yè)設(shè)立,、印章刻制,、發(fā)票申領(lǐng)、“五險(xiǎn)一金”等多項(xiàng)業(yè)務(wù)打包,，變成“一件事”,，并聯(lián)審批、同步辦理,，“一條龍”“一站式”服務(wù),。

　　各個(gè)辦事環(huán)節(jié)，全面壓縮時(shí)間,。以稅務(wù)登記環(huán)節(jié)為例,，福州市推行新辦納稅人“套餐式”服務(wù)，將原先27張申請(qǐng)表整合成一套綜合申請(qǐng)表,，實(shí)現(xiàn)一次填表就能辦理13項(xiàng)涉稅事項(xiàng),，2.5個(gè)工作小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，大大降低了時(shí)間成本,。

　　“企業(yè)設(shè)立時(shí)間短,，等于贏在了起跑線?！备Ｖ菔惺袌?chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)人介紹,，這項(xiàng)改革落地后，激發(fā)了經(jīng)濟(jì)活力,，市場(chǎng)主體數(shù)量持續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭,，“我們還將牽頭相關(guān)部門深入探索‘全程網(wǎng)辦’等服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”,。

　　服務(wù)進(jìn)園區(qū),，辦事更便利

　　市場(chǎng)主體“呱呱墜地”后，在開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí),，經(jīng)常需要和行政服務(wù)中心打交道,。尤其是重大項(xiàng)目上馬過(guò)程中,，能否順利辦好各項(xiàng)審批是個(gè)大考驗(yàn)。為了幫助企業(yè)更加便利地辦事,，福州創(chuàng)新探索出貼心服務(wù)——政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū),。

　　“園區(qū)是承接產(chǎn)業(yè)的載體、集聚企業(yè)的平臺(tái),。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū),，由被動(dòng)等企業(yè)辦業(yè)務(wù)，到主動(dòng)送服務(wù)進(jìn)園區(qū),，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)零距離,。”福州市行政（市民）服務(wù)中心管委會(huì)主任張曉容介紹,。

　　據(jù)悉,，進(jìn)園區(qū)的政務(wù)服務(wù)主要設(shè)定在幾個(gè)方面：投資建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)，企業(yè)開辦與經(jīng)營(yíng)相關(guān)證照審批服務(wù),，醫(yī)保,、社保、公積金等高頻公共服務(wù),。同時(shí),，采用五種方式——設(shè)置行政服務(wù)分中心、安放自助機(jī),、提供代辦,、推行“云代辦”、組建流動(dòng)服務(wù)隊(duì),，因地制宜,，全力推進(jìn)。

　　近日,，位于福清市江陰港城經(jīng)濟(jì)區(qū)的新福興浮法玻璃有限公司迎來(lái)一群特殊的訪客——由福清市行政服務(wù)中心牽頭組成的“流動(dòng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)”,，成員分別來(lái)自建設(shè)、規(guī)劃,、環(huán)保等部門,，可以提供“一條龍”服務(wù)。

　　“來(lái)得特別及時(shí),！”新福興公司負(fù)責(zé)人說(shuō),，企業(yè)正在籌建LNG燃?xì)庾詡湔卷?xiàng)目，需要完成建設(shè)工程規(guī)劃許可,、環(huán)境影響評(píng)價(jià),、化工罐體消防設(shè)計(jì)審查等報(bào)批工作，“政務(wù)服務(wù)隊(duì)”上門服務(wù)，不僅為項(xiàng)目量身定制了效率最高的審批流程圖,，還合理設(shè)置了各項(xiàng)審批的節(jié)點(diǎn),，“精準(zhǔn)指導(dǎo)，科學(xué)高效”,。

　　在青口投資區(qū),，閩侯縣行政服務(wù)分中心進(jìn)駐后，開設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管,、投資建設(shè)等10個(gè)窗口,，還提供代辦服務(wù)?！拔覀冝k理建設(shè)用地規(guī)劃許可證時(shí),，工作人員通過(guò)電子郵箱發(fā)來(lái)了辦理指南,，并且代收代報(bào)了材料,，最后把許可證送到企業(yè)，加快了項(xiàng)目進(jìn)度,，服務(wù)非常到位,。”盛富強(qiáng)汽配科技有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人林芬萍感慨地說(shuō),。

　　一企一議,，解難題促發(fā)展

　　市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，難免遇到磕磕碰碰,。當(dāng)遇到自身無(wú)法解決的難題時(shí),，怎么辦？

　　近日,，在晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)投資的永德公司,，借助“一企一議”機(jī)制化解了一道困擾幾個(gè)月的難題。原來(lái),，在永德公司建設(shè)某項(xiàng)目過(guò)程中,，遇到了在項(xiàng)目地塊中擁有別墅的業(yè)主王某。由于存在歷史遺留問(wèn)題,，雙方就補(bǔ)償金額多次協(xié)商,，也無(wú)法達(dá)成一致，而且矛盾日漸加深,，僵持了幾個(gè)月,，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目進(jìn)度。

　　隨后,，永德公司通過(guò)“一企一議”平臺(tái)求助,。鼓山鎮(zhèn)黨委政府了解情況后，立即成立“一企一議”專幫小組，一方面由鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)調(diào)解員介入化解該起糾紛,，避免雙方矛盾激化,；另一方面由專幫小組召開專題會(huì)議，研討最佳調(diào)解方案,。經(jīng)過(guò)不懈努力,，最終雙方就一次性補(bǔ)償問(wèn)題達(dá)成和解，項(xiàng)目建設(shè)得以繼續(xù)進(jìn)行,。

　　如今,，“一企一議”機(jī)制已成為福州市幫助企業(yè)解決在建設(shè)、生產(chǎn),、發(fā)展過(guò)程中各類困難和問(wèn)題的強(qiáng)有力抓手,。記者從福州市發(fā)改委獲悉，“一企一議”機(jī)制實(shí)施以來(lái),，福州市各縣（市）區(qū),、福州高新區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的企業(yè)和項(xiàng)目問(wèn)題13447個(gè)，其中已辦結(jié)13435個(gè),，提交上級(jí)部門協(xié)調(diào)推進(jìn)問(wèn)題80個(gè),，為一大批企業(yè)解了燃眉之急和各類難題。

　　“一企一議”機(jī)制也在不斷優(yōu)化提升,。去年12月18日,，福州召開規(guī)模空前的企業(yè)家大會(huì),，發(fā)布了一系列惠企利好政策,，包括《關(guān)于進(jìn)一步完善“一企一議”服務(wù)工作機(jī)制的意見(jiàn)》。今后,，企業(yè)可以通過(guò)福州市“惠企”信息管理平臺(tái),，自行填報(bào)需協(xié)調(diào)的問(wèn)題，按流程由各縣區(qū),、各部門“接單”處理,，擴(kuò)大“一企一議”機(jī)制的覆蓋面和受益范圍。

　　“‘惠企’信息管理平臺(tái),，就相當(dāng)于企業(yè)版的12345熱線,，企業(yè)有訴求可以隨時(shí)反映?！备Ｖ菔邪l(fā)改委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，為了充分發(fā)揮這項(xiàng)機(jī)制的作用，目前已將“一企一議”協(xié)調(diào)情況列入績(jī)效考核內(nèi)容,，每月“曬”出成績(jī)單,，督促各地各部門積極主動(dòng)、快速及時(shí)幫助企業(yè)解決難題，用良好的營(yíng)商環(huán)境為企業(yè)發(fā)展助力,。

　　市場(chǎng)主體活力足,，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力強(qiáng)。去年,，福州市引進(jìn)萬(wàn)華化學(xué),、保利通信等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目4306個(gè)，地區(qū)生產(chǎn)總值突破1萬(wàn)億元大關(guān),，為高質(zhì)量發(fā)展蓄積源源不斷的新動(dòng)力,。