市自來水公司中心調(diào)度班組的“女指揮官”們,。

　　福州日?qǐng)?bào)記者 孫漫 通訊員 魏默然

　　躍動(dòng)的屏幕、堅(jiān)守的背影,，這是奮戰(zhàn)在供水保障一線“女指揮官”們的最美模樣,，她們用對(duì)水廠、管網(wǎng)的全時(shí)守候,，換來榕城百姓的放心用水,；汩汩溫泉水、一張張笑臉,，這是“溫泉之都”守護(hù)者們的忘我奉獻(xiàn),，她們憑專業(yè)說話，用實(shí)力“圈粉”,，讓這張榕城名片更加閃亮,。

　　在市水務(wù)公司及其下屬單位，這些在不同崗位上綻放的鏗鏘玫瑰,，已是水務(wù)鐵軍的中堅(jiān)力量,。近年來，先后有多個(gè)集體和個(gè)人獲得全國(guó)巾幗文明崗,、省三八紅旗集體,、省住建系統(tǒng)五一巾幗標(biāo)兵（崗）、省女職工標(biāo)兵崗,、市三八紅旗集體及市三八紅旗手等榮譽(yù)稱號(hào),。今天是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié),，讓我們一起來感受她們的別樣風(fēng)采。

　　執(zhí)守方寸屏幕 護(hù)好榕城水脈

　　【看風(fēng)采】

　　在福州市自來水有限公司（以下簡(jiǎn)稱“自來水公司”）,，有間神秘的“作戰(zhàn)室”,，一塊大屏、幾臺(tái)電腦,、幾張椅子,，是它的全部陳設(shè)。屏幕前,，是工作人員“運(yùn)籌帷幄”“指點(diǎn)江山”的忙碌身影,；屏幕后，水廠,、加壓站,、壓力監(jiān)控點(diǎn)、遠(yuǎn)傳流量計(jì)等“武器”攜手作戰(zhàn),，為安全,、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供水傾盡全力,。

　　這間有“超能力”的“作戰(zhàn)室”,，就是自來水公司中心調(diào)度班組的所在地，負(fù)責(zé)守護(hù)我市供水及管網(wǎng)的安全運(yùn)行,。來這里“探秘”后,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)全市日常供水生產(chǎn)指揮中心的11名“指揮官”中,，有9名女性職工,。圍繞“安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的目標(biāo),，該班組曾榮獲2013年度全國(guó)巾幗文明崗,。

　　為做好供水這個(gè)“頭等大事”，中心調(diào)度班組必須全天候待命,，還得“眼腦手”并用,，對(duì)水廠、管網(wǎng)等進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,。眼前這方寸屏幕,，便是這些“女指揮官”的“最佳戰(zhàn)友”。

　　水廠每天生產(chǎn)情況如何,？各區(qū)域管網(wǎng)壓力數(shù)值是否正常,？屏幕上每一處細(xì)微變化、每一個(gè)跳動(dòng)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)位,，都時(shí)刻牽動(dòng)著她們的心,。面對(duì)供水生產(chǎn)安全保障的大課題,，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，提高清水池容積利用率,、加強(qiáng)設(shè)備巡檢,、挖掘生產(chǎn)潛能等各水廠的生產(chǎn)管理也成了“女指揮官”們的關(guān)注對(duì)象。

　　據(jù)了解,，2020年,，自來水公司供水量達(dá)36498.82萬噸，電耗169.53千瓦時(shí)/千噸,，同比降低4.31%,；市區(qū)管網(wǎng)服務(wù)壓力合格率達(dá)99.75%，同比提升0.2%,。

　　翻開2020年的“作戰(zhàn)筆記”,，每一頁(yè)都寫滿精彩——

　　面對(duì)新冠肺炎疫情防控的“大考”，“女指揮官”們有著不尋常的能量,，她們“7×24小時(shí)”加班加點(diǎn),，做好從水源到出廠水的全過程管控,；為減少漏損,，降低產(chǎn)銷差，她們利用調(diào)度系統(tǒng),，結(jié)合全市供水生產(chǎn)情況,，全年共進(jìn)行43次水廠調(diào)壓，實(shí)現(xiàn)水壓精細(xì)化管理,，讓供水管網(wǎng)壓力平穩(wěn)均衡,；為找出管網(wǎng)“病癥”，她們配合供水服務(wù)公司,，進(jìn)行了77次市政管網(wǎng)閉水測(cè)試、21起異常排查,；為讓重大管線遷改,、更新改造及水廠提升改造工程實(shí)施順利，她們對(duì)水廠生產(chǎn)全面把控,，靠前指揮,，確保工程與供水“雙路并進(jìn)”；高溫天,、汛期臺(tái)風(fēng)季,、節(jié)假日、重要活動(dòng)期間,，她們的保供工作更是細(xì)之又細(xì),。

　　眼下,，面對(duì)高效、節(jié)能的供水新課題,，我市供水調(diào)度系統(tǒng)也不斷升級(jí)優(yōu)化,。為讓制水生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)更科學(xué)、更經(jīng)濟(jì),、更合理,，“女指揮官”們又在方寸屏幕前，開始新一輪守護(hù)……

　　【聽心聲】

　　城市供水的安全穩(wěn)定,，與老百姓的生活息息相關(guān),，作為供水服務(wù)工作者，我們深知自己所肩負(fù)的責(zé)任和使命,，一刻都不敢懈怠,。去年，對(duì)我們來說是“累并幸福著”,，面對(duì)繁重的管線遷改,、保供水等任務(wù)，按水司供水布局,、生產(chǎn)調(diào)度優(yōu)化的新要求,，我們這些“女兵”一起，守住了全市供水水質(zhì)和水壓的安全穩(wěn)定,?？粗习傩盏男δ槪覀兏械教貏e驕傲和滿足,。我們將繼續(xù)堅(jiān)守崗位,，守住榕城百姓“穩(wěn)穩(wěn)的幸福”,！

　　福建海峽源脈溫泉股份有限公司市場(chǎng)部員工熱情服務(wù)顧客,。

　　心系汩汩暖泉 擦亮榕城名片

　　【看風(fēng)采】

　　泡湯是不少外地游客來榕旅游的“必選項(xiàng)”,。作為“中國(guó)溫泉之都”，福州的這張閃亮名片是所有市民的驕傲,。在市水務(wù)公司下屬子公司福建海峽源脈溫泉股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“溫泉公司”）市場(chǎng)部,，就有這么4名美麗的“名片守護(hù)者”。該部門在2019年獲福建省三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào),。

　　面對(duì)溫泉業(yè)務(wù)這個(gè)核心板塊,，為提升福州本土源脈品牌的知名度，讓省內(nèi)外更多游客感受“福泉”，溫泉公司這幾名“守護(hù)者”個(gè)個(gè)是開拓市場(chǎng)的好手,。

　　為深度了解客戶需求,，她們持續(xù)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練、測(cè)試,，加上案例分析分享,、角色扮演、情景模擬,、會(huì)客觀摩等多種“演練”,，練出了深厚“內(nèi)功”。

　　為更好應(yīng)對(duì)外部市場(chǎng)需求,，除積極參加省,、市文旅局組織的各類旅游宣傳推介活動(dòng)，把惠民活動(dòng)送到市民身邊,，她們還開拓思路,，秉持“跨界合作，共同成長(zhǎng)”理念,，與銀行,、房地產(chǎn)企業(yè)、星級(jí)酒店,、車行等展開“跨界合作”,，做好客源“加法”。重要節(jié)日期間,，門票,、客房與其余消費(fèi)產(chǎn)品的“打包”售賣,，也為市民游客提供多樣化的產(chǎn)品選擇,。在夏季泡湯淡季時(shí)，園區(qū)空間被全面盤活,，引入籃球,、游泳、會(huì)議住宿等多主題活動(dòng),，通過暑期樂學(xué)夏令營(yíng),、游泳培訓(xùn)班等，讓園區(qū)“活起來”,。

　　如何在同質(zhì)化的溫泉景區(qū)中展現(xiàn)“源脈特色”,？這也是“守護(hù)者”們思考的課題。做好夜色經(jīng)濟(jì)文章,！按我市下發(fā)的推動(dòng)夜色經(jīng)濟(jì)發(fā)展指導(dǎo)意見,，一處圍繞源脈溫泉景區(qū)打造的“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”有望在“五一”期間亮相，力求用“夜晚燈光秀”，來一場(chǎng)不一樣的夜間泡湯體驗(yàn),。

　　主動(dòng),、熱情、周到,、高效,，能解決的馬上解決、不能解決的及時(shí)對(duì)接,，不少市民游客“打卡”源脈溫泉后紛紛點(diǎn)贊,。

　　據(jù)了解，自2012年該公司銷售隊(duì)伍正式組建以來,，已累計(jì)拜訪客戶40萬人次,，累計(jì)開發(fā)客戶近10萬人次，簽訂商務(wù)協(xié)議9000多家,，與省內(nèi)外旅行社,、OTA平臺(tái)等多家渠道進(jìn)行合作，牢牢撐起公司發(fā)展的“半邊天”,。

　　【聽心聲】

　　福州是座“泡在溫泉里的城市”,，看到越來越多外地游客了解、喜愛這張溫泉名片,，我們特別開心,。為了把這張名片擦得更亮，我們會(huì)繼續(xù)宣傳好溫泉文化,，為市民游客提供熱情,、優(yōu)質(zhì)、周到的服務(wù),，為打響閩都文化國(guó)際品牌貢獻(xiàn)自己的力量,。同時(shí)，也將繼續(xù)探索“源脈特色”,，讓本土品牌更有“底氣”,，推動(dòng)福州文化旅游融合發(fā)展。