“掃碼點餐”又上熱搜啦！要關注餐廳微信公眾號并注冊會員,，又要留下個人信息及消費數(shù)據(jù),，還讓老年消費群體望“碼”興嘆，這樣的操作,，是方便了消費者,，還是方便了商家？

　　近日,，小伙伴們發(fā)現(xiàn)福州不少餐飲商家取消人工點餐服務，消費者需通過餐桌上的二維碼,。

　　江海 攝

　　關于“掃碼點餐”，顧客,、餐飲商家,、行業(yè)協(xié)會都有不同的看法，你怎么看呢,？

　　顧客：掃碼點餐很復雜

　　“清明假期在外吃了4次飯,，被要求關注了4個微信公眾號，填寫了一大堆個人信息,?！?/p>

　　昨日，市民劉女士向記者反映,，她在4家餐廳吃飯,，無一例外被要求掃餐桌上或者收銀臺上的二維碼點餐?！皰叽a點餐很復雜,，既要關注微信公眾號，又要點擊小程序，步驟很多,。我們年輕人有時候都覺得麻煩,，對老年人來說就更難了?！眲⑴坑X得,，店家僅提供掃碼點餐服務，對老年人,、未成年人都不利,。此外，在手機上選菜并不便捷,，有時不小心退出小程序,，再登錄還得重新選。

　　商家：可以縮減人力成本

　　寶龍廣場一家海鮮餐飲店的負責人鄧先表示,，采取掃碼點餐,，前廳至少能省兩名服務員，顧客點餐后,，后廚直接收到訂單,，運作效率大大提升,。

　　記者聯(lián)系了一家在蘇萬寶商圈使用較為廣泛的智能收銀系統(tǒng)的供應商,，了解到他們的系統(tǒng)銷售價格不高，具備排隊,、點餐,、收銀等功能，單家使用費用約為2000元至5000元,，所以銷售情況很好,。該供應商福州銷售經(jīng)理郭先生告訴記者，目前不少餐飲店讓用戶登錄并關注微信公眾號進入掃碼點餐系統(tǒng),，通過微信公眾號推送優(yōu)惠,、新品推薦等信息，比街頭發(fā)傳單的效率高,。

　　此外,，不少餐飲店因擔心顧客取消關注微信公眾號，便在點餐程序中設置注冊會員,，留下顧客的個人信息,。

　　行業(yè)協(xié)會：倡議保留人工點餐服務

　　掃碼點餐為餐飲商家節(jié)約人力，漸成趨勢,。

　　但是新技術(shù)的使用讓一些老年人感到不便,。對此，市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會會長黃履冰表示，該協(xié)會將倡議餐飲企業(yè)保留人工點餐服務,。一方面,，希望社會各界對餐飲企業(yè)使用新技術(shù)給予理解和包容；另一方面,，也希望餐飲企業(yè)任何時候都把消費者的權(quán)益放在第一位,。

　　“掃碼點餐”，你有啥看法呢,？評論區(qū)聊聊吧?。ㄓ浾?江海）