“掃碼點(diǎn)餐”又上熱搜啦,！要關(guān)注餐廳微信公眾號并注冊會員，又要留下個人信息及消費(fèi)數(shù)據(jù),，還讓老年消費(fèi)群體望“碼”興嘆,，這樣的操作，是方便了消費(fèi)者,，還是方便了商家,？

　　近日，小伙伴們發(fā)現(xiàn)福州不少餐飲商家取消人工點(diǎn)餐服務(wù),，消費(fèi)者需通過餐桌上的二維碼,。

　　江海 攝

　　關(guān)于“掃碼點(diǎn)餐”,，顧客,、餐飲商家、行業(yè)協(xié)會都有不同的看法,，你怎么看呢,？

　　顧客：掃碼點(diǎn)餐很復(fù)雜

　　“清明假期在外吃了4次飯，被要求關(guān)注了4個微信公眾號,，填寫了一大堆個人信息,。”

　　昨日,，市民劉女士向記者反映,，她在4家餐廳吃飯，無一例外被要求掃餐桌上或者收銀臺上的二維碼點(diǎn)餐,?！皰叽a點(diǎn)餐很復(fù)雜，既要關(guān)注微信公眾號,，又要點(diǎn)擊小程序,，步驟很多。我們年輕人有時候都覺得麻煩,，對老年人來說就更難了,。”劉女士覺得,，店家僅提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù),，對老年人、未成年人都不利,。此外,，在手機(jī)上選菜并不便捷，有時不小心退出小程序,，再登錄還得重新選,。

　　商家：可以縮減人力成本

　　寶龍廣場一家海鮮餐飲店的負(fù)責(zé)人鄧先表示，采取掃碼點(diǎn)餐,，前廳至少能省兩名服務(wù)員,，顧客點(diǎn)餐后，后廚直接收到訂單，運(yùn)作效率大大提升,。

　　記者聯(lián)系了一家在蘇萬寶商圈使用較為廣泛的智能收銀系統(tǒng)的供應(yīng)商,，了解到他們的系統(tǒng)銷售價格不高，具備排隊(duì),、點(diǎn)餐,、收銀等功能，單家使用費(fèi)用約為2000元至5000元,，所以銷售情況很好,。該供應(yīng)商福州銷售經(jīng)理郭先生告訴記者，目前不少餐飲店讓用戶登錄并關(guān)注微信公眾號進(jìn)入掃碼點(diǎn)餐系統(tǒng),，通過微信公眾號推送優(yōu)惠、新品推薦等信息,，比街頭發(fā)傳單的效率高,。

　　此外，不少餐飲店因擔(dān)心顧客取消關(guān)注微信公眾號,，便在點(diǎn)餐程序中設(shè)置注冊會員,，留下顧客的個人信息。

　　行業(yè)協(xié)會：倡議保留人工點(diǎn)餐服務(wù)

　　掃碼點(diǎn)餐為餐飲商家節(jié)約人力,，漸成趨勢,。

　　但是新技術(shù)的使用讓一些老年人感到不便。對此,，市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會會長黃履冰表示,，該協(xié)會將倡議餐飲企業(yè)保留人工點(diǎn)餐服務(wù)。一方面,，希望社會各界對餐飲企業(yè)使用新技術(shù)給予理解和包容,；另一方面，也希望餐飲企業(yè)任何時候都把消費(fèi)者的權(quán)益放在第一位,。

　　“掃碼點(diǎn)餐”,，你有啥看法呢？評論區(qū)聊聊吧?。ㄓ浾?江海）