“目前因?yàn)橐咔橛绊懀覀冮_(kāi)行的列車有所減少，您所乘坐的這趟列車停運(yùn)了,，售票員會(huì)幫您辦理全額退票的,，請(qǐng)您理解！”今天上午,，福州火車站售票值班員陳萍耐心地解答一位旅客的咨詢,。

　　面對(duì)近期福建多地突發(fā)疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，福州火車站迅速制定細(xì)化車站防疫措施,，全力做好旅客服務(wù)工作,。售票值班員陳萍每天都要耐心回答旅客的各種問(wèn)題，用心安撫旅客,。她說(shuō)：“我很理解旅客的心情,，也希望旅客們旅途順利。但是現(xiàn)在是特殊時(shí)期,，大家安全出行最重要,。”

　　“大家別急,，請(qǐng)保持間隔距離,，依次檢票進(jìn)站！”為避免人群聚集,，車站在檢票口等處設(shè)置了小喇叭,，循環(huán)播放防疫小貼士，引導(dǎo)旅客分散就座候車,。車站還組成黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)候車廳進(jìn)行不間斷巡視,，現(xiàn)場(chǎng)提醒旅客正確佩戴好口罩，保持間隔距離排隊(duì)進(jìn)站上車,，最大限度減少旅客排隊(duì)聚集,。

　　“目前福建健康碼分為紅黃綠三類，請(qǐng)問(wèn)您的孩子有健康碼嗎,？請(qǐng)您出示一下,。”“請(qǐng)大家戴好口罩,，保持間距排隊(duì),，出示健康碼?！泵刻肆熊嚨竭_(dá)的時(shí)候,，客運(yùn)值班員陳鋒都要對(duì)重點(diǎn)旅客進(jìn)行健康碼查驗(yàn),。出站口專門設(shè)置了廈門、莆田,、泉州,、漳州等中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員查驗(yàn)專用通道，遇到途經(jīng)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的列車到站,，陳鋒都要做到“趟趟檢,、個(gè)個(gè)查”，配合屬地防疫部門工作人員做好旅客的信息登記,。

　　據(jù)了解,，為保障旅客的健康安全，福州火車站每天兩次對(duì)候車區(qū),、票廳,、進(jìn)出站通廊、扶梯,、自助售票區(qū),、廁所等六大公共場(chǎng)所區(qū)域進(jìn)行無(wú)死角、全覆蓋消殺,，組織保潔人員通過(guò)擦地機(jī),、人工拖地、擦拭座椅等方式不間斷做好消毒工作,。同時(shí)加強(qiáng)站內(nèi)通風(fēng),，實(shí)施監(jiān)控中央空調(diào)運(yùn)行情況，確保站內(nèi)各公共區(qū)域的風(fēng)量充足,。

　?。n毅 中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳強(qiáng)）