

長樂新聞網(wǎng)訊 手機號碼過戶,、換套餐、寬帶業(yè)務(wù)申請,、有線電視開戶……這些如何辦理?小編通通都給你整理好了→四大運營商服務(wù)指南來了,,小白必看,!趕緊收藏!,!
移動
01 移動營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則
1.新購買號碼,、補卡、服務(wù)密碼重置,、報停復(fù)機,、申請銷戶、銷戶退費與寬帶業(yè)務(wù)申請:需機主本人持有效身份證件(注:中國人民解放軍軍人,、中國人民武裝警察辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時,,需另提供軍官證、士兵證,、人民警察證等作為輔助證件),。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼,。
5.寬帶業(yè)務(wù)取消:需機主本人持有效身份證或服務(wù)密碼+需歸還設(shè)備。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件,。
02 長樂移動營業(yè)廳地址及營業(yè)時間
03 線上辦理
福建移動用戶可下載手機APP“中國移動”“八閩生活”或關(guān)注微信公眾號“福建移動營業(yè)廳”,,登陸后進行業(yè)務(wù)查詢或辦理,。
此外,市民可撥打10086客戶服務(wù)熱線通過人工,、自助語音,、短信等方式提供有關(guān)移動通訊的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等業(yè)務(wù)服務(wù),。
電信
01 電信營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則
1.新購買號碼,、補卡、服務(wù)密碼重置,、報停復(fù)機,、申請銷戶、銷戶退費與固話,、寬帶等固網(wǎng)業(yè)務(wù)申請:需機主本人持有效身份證件,。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼。
5.固話寬帶等固網(wǎng)業(yè)務(wù)取消:需機主本人持有效身份證+需歸還設(shè)備。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
02 長樂電信營業(yè)廳地址及營業(yè)時間
03 線上辦理
福建電信用戶可下載手機APP“電信營業(yè)廳”或關(guān)注微信公眾號“福建電信”,,登陸后進行業(yè)務(wù)查詢或辦理,。
10000號福州話務(wù)中心作為中國電信統(tǒng)一的對外服務(wù)窗口,多年來始終以客戶需求為導(dǎo)向,,秉承“用戶至上,,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,全年為客戶提供7*24小時的不間斷人工優(yōu)質(zhì)服務(wù),,業(yè)務(wù)涉及10000號呼入咨詢,、業(yè)務(wù)受理、星級客戶關(guān)懷,、投訴處理,、用戶數(shù)據(jù)處理等綜合電信服務(wù),并同步實現(xiàn)傳統(tǒng)語音客服,,IM在線客服,、微信客服、微博客服,、機器人小知,、10000直播、遠(yuǎn)程柜臺,、智能AI等多媒體服務(wù),,為用戶提供了足不出戶的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)。
聯(lián)通
01 聯(lián)通營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則
1.新購買號碼,、補卡,、服務(wù)密碼重置、報停復(fù)機,、申請銷戶,、銷戶退費與寬帶業(yè)務(wù)申請:需機主本人持有效身份證件(注:中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時,,需另提供軍官證,、士兵證、人民警察證等作為輔助證件),。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件,。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求)。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼,。
5.寬帶業(yè)務(wù)取消:需機主本人持有效身份證或服務(wù)密碼+需歸還設(shè)備,。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件,。
02 長樂聯(lián)通營業(yè)廳地址及營業(yè)時間:
03 線上辦理
福建聯(lián)通用戶可下載手機APP“中國聯(lián)通”,,登陸后進行業(yè)務(wù)查詢或辦理。
中國聯(lián)通對外統(tǒng)一服務(wù)熱線是10010,。
中國聯(lián)通公司不斷采用新技術(shù),、建立新網(wǎng)絡(luò),竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),,“心系用戶,,服務(wù)創(chuàng)新”是中國聯(lián)通一貫的追求。撥通“10010”客戶24小時服務(wù)熱線,,按照語音引導(dǎo)進行相應(yīng)操作,,可以享受客服代表提供的話費查詢、業(yè)務(wù)咨詢,、業(yè)務(wù)自助受理,、投訴申告、用戶回訪等服務(wù),。
廣電網(wǎng)絡(luò)
廣電網(wǎng)絡(luò)受理業(yè)務(wù):有線電視業(yè)務(wù)開戶,、報停、開通,、過戶,、移機、續(xù)費,。
所需證件:本人有效證件原件及復(fù)印件(如代辦需額外提供代辦人的有效證件及復(fù)印件),。
辦理渠道:
有線電視業(yè)務(wù)開戶:1、96311客服熱線,;2,、微信搜索“福建廣電網(wǎng)絡(luò)”在線辦理;3,、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理,。
開通:1、微信搜索“福建廣電網(wǎng)絡(luò)”在線自助開機,;2,、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。
報停,、過戶,、移機:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳網(wǎng)點。
續(xù)費:無需證件,,可通過微信,、支付寶,、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。
(記者 陳琳)