

長樂新聞網訊 手機號碼過戶、換套餐,、寬帶業(yè)務申請,、有線電視開戶……這些如何辦理?小編通通都給你整理好了→四大運營商服務指南來了,,小白必看,!趕緊收藏!,!
移動
01 移動營業(yè)廳主要業(yè)務辦理規(guī)則
1.新購買號碼,、補卡、服務密碼重置,、報停復機,、申請銷戶、銷戶退費與寬帶業(yè)務申請:需機主本人持有效身份證件(注:中國人民解放軍軍人,、中國人民武裝警察辦理入網業(yè)務時,,需另提供軍官證、士兵證,、人民警察證等作為輔助證件)。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件,。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或服務密碼或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或服務密碼。
5.寬帶業(yè)務取消:需機主本人持有效身份證或服務密碼+需歸還設備,。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件,。
02 長樂移動營業(yè)廳地址及營業(yè)時間
03 線上辦理
福建移動用戶可下載手機APP“中國移動”“八閩生活”或關注微信公眾號“福建移動營業(yè)廳”,,登陸后進行業(yè)務查詢或辦理。
此外,,市民可撥打10086客戶服務熱線通過人工,、自助語音、短信等方式提供有關移動通訊的業(yè)務咨詢,、業(yè)務受理和投訴建議等業(yè)務服務,。
電信
01 電信營業(yè)廳主要業(yè)務辦理規(guī)則
1.新購買號碼、補卡,、服務密碼重置,、報停復機、申請銷戶、銷戶退費與固話,、寬帶等固網業(yè)務申請:需機主本人持有效身份證件,。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼,。
5.固話寬帶等固網業(yè)務取消:需機主本人持有效身份證+需歸還設備。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
02 長樂電信營業(yè)廳地址及營業(yè)時間
03 線上辦理
福建電信用戶可下載手機APP“電信營業(yè)廳”或關注微信公眾號“福建電信”,,登陸后進行業(yè)務查詢或辦理,。
10000號福州話務中心作為中國電信統(tǒng)一的對外服務窗口,多年來始終以客戶需求為導向,,秉承“用戶至上,,用心服務”的服務理念,全年為客戶提供7*24小時的不間斷人工優(yōu)質服務,,業(yè)務涉及10000號呼入咨詢,、業(yè)務受理、星級客戶關懷,、投訴處理,、用戶數據處理等綜合電信服務,并同步實現(xiàn)傳統(tǒng)語音客服,,IM在線客服,、微信客服、微博客服,、機器人小知,、10000直播、遠程柜臺,、智能AI等多媒體服務,,為用戶提供了足不出戶的互聯(lián)網化服務。
聯(lián)通
01 聯(lián)通營業(yè)廳主要業(yè)務辦理規(guī)則
1.新購買號碼,、補卡,、服務密碼重置、報停復機,、申請銷戶,、銷戶退費與寬帶業(yè)務申請:需機主本人持有效身份證件(注:中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察辦理入網業(yè)務時,,需另提供軍官證,、士兵證,、人民警察證等作為輔助證件)。
2.號碼過戶:需新舊機主本人持有效身份證件,。
3.營銷活動申請:需機主本人持有效身份證件或服務密碼或隨機短信驗證碼(視具體營銷活動要求),。
4.變更套餐:需機主本人持有效身份證件或服務密碼。
5.寬帶業(yè)務取消:需機主本人持有效身份證或服務密碼+需歸還設備,。
6.營銷活動取消:需機主本人持有效身份證件,。
02 長樂聯(lián)通營業(yè)廳地址及營業(yè)時間:
03 線上辦理
福建聯(lián)通用戶可下載手機APP“中國聯(lián)通”,,登陸后進行業(yè)務查詢或辦理。
中國聯(lián)通對外統(tǒng)一服務熱線是10010,。
中國聯(lián)通公司不斷采用新技術,、建立新網絡,竭誠為客戶提供優(yōu)質的客戶服務,,“心系用戶,,服務創(chuàng)新”是中國聯(lián)通一貫的追求。撥通“10010”客戶24小時服務熱線,,按照語音引導進行相應操作,,可以享受客服代表提供的話費查詢、業(yè)務咨詢,、業(yè)務自助受理,、投訴申告、用戶回訪等服務,。
廣電網絡
廣電網絡受理業(yè)務:有線電視業(yè)務開戶,、報停、開通,、過戶、移機,、續(xù)費,。
所需證件:本人有效證件原件及復印件(如代辦需額外提供代辦人的有效證件及復印件)。
辦理渠道:
有線電視業(yè)務開戶:1,、96311客服熱線,;2、微信搜索“福建廣電網絡”在線辦理,;3,、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。
開通:1,、微信搜索“福建廣電網絡”在線自助開機,;2、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。
報停,、過戶,、移機:各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳網點。
續(xù)費:無需證件,,可通過微信,、支付寶、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理,。
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