長樂新聞網(wǎng)訊 手機(jī)號碼過戶、換套餐、寬帶業(yè)務(wù)申請、有線電視開戶……這些如何辦理？小編通通都給你整理好了→四大運(yùn)營商服務(wù)指南來了，小白必看！趕緊收藏！！

　　移動

　　01 移動營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則

　　1.新購買號碼、補(bǔ)卡、服務(wù)密碼重置、報停復(fù)機(jī)、申請銷戶、銷戶退費(fèi)與寬帶業(yè)務(wù)申請：需機(jī)主本人持有效身份證件（注：中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時，需另提供軍官證、士兵證、人民警察證等作為輔助證件）。

　　2.號碼過戶：需新舊機(jī)主本人持有效身份證件。

　　3.營銷活動申請：需機(jī)主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼或隨機(jī)短信驗(yàn)證碼（視具體營銷活動要求）。

　　4.變更套餐：需機(jī)主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼。

　　5.寬帶業(yè)務(wù)取消：需機(jī)主本人持有效身份證或服務(wù)密碼+需歸還設(shè)備。

　　6.營銷活動取消：需機(jī)主本人持有效身份證件。

　　02 長樂移動營業(yè)廳地址及營業(yè)時間

　　03 線上辦理

　　福建移動用戶可下載手機(jī)APP“中國移動”“八閩生活”或關(guān)注微信公眾號“福建移動營業(yè)廳”，登陸后進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢或辦理。

　　此外，市民可撥打10086客戶服務(wù)熱線通過人工、自助語音、短信等方式提供有關(guān)移動通訊的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　電信

　　01 電信營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則

　　1.新購買號碼、補(bǔ)卡、服務(wù)密碼重置、報停復(fù)機(jī)、申請銷戶、銷戶退費(fèi)與固話、寬帶等固網(wǎng)業(yè)務(wù)申請：需機(jī)主本人持有效身份證件。

　　2.號碼過戶：需新舊機(jī)主本人持有效身份證件。

　　3.營銷活動申請：需機(jī)主本人持有效身份證件或隨機(jī)短信驗(yàn)證碼（視具體營銷活動要求）。

　　4.變更套餐：需機(jī)主本人持有效身份證件或隨機(jī)短信驗(yàn)證碼。

　　5.固話寬帶等固網(wǎng)業(yè)務(wù)取消：需機(jī)主本人持有效身份證+需歸還設(shè)備。

　　6.營銷活動取消：需機(jī)主本人持有效身份證件或隨機(jī)短信驗(yàn)證碼（視具體營銷活動要求）。

　　02 長樂電信營業(yè)廳地址及營業(yè)時間

　　03 線上辦理

　　福建電信用戶可下載手機(jī)APP“電信營業(yè)廳”或關(guān)注微信公眾號“福建電信”，登陸后進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢或辦理。

　　10000號福州話務(wù)中心作為中國電信統(tǒng)一的對外服務(wù)窗口，多年來始終以客戶需求為導(dǎo)向，秉承“用戶至上，用心服務(wù)”的服務(wù)理念，全年為客戶提供7*24小時的不間斷人工優(yōu)質(zhì)服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及10000號呼入咨詢、業(yè)務(wù)受理、星級客戶關(guān)懷、投訴處理、用戶數(shù)據(jù)處理等綜合電信服務(wù)，并同步實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)語音客服，IM在線客服、微信客服、微博客服、機(jī)器人小知、10000直播、遠(yuǎn)程柜臺、智能AI等多媒體服務(wù)，為用戶提供了足不出戶的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)。

　　聯(lián)通

　　01 聯(lián)通營業(yè)廳主要業(yè)務(wù)辦理規(guī)則

　　1.新購買號碼、補(bǔ)卡、服務(wù)密碼重置、報停復(fù)機(jī)、申請銷戶、銷戶退費(fèi)與寬帶業(yè)務(wù)申請：需機(jī)主本人持有效身份證件（注：中國人民解放軍軍人、中國人民武裝警察辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)時，需另提供軍官證、士兵證、人民警察證等作為輔助證件）。

　　2.號碼過戶：需新舊機(jī)主本人持有效身份證件。

　　3.營銷活動申請：需機(jī)主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼或隨機(jī)短信驗(yàn)證碼（視具體營銷活動要求）。

　　4.變更套餐：需機(jī)主本人持有效身份證件或服務(wù)密碼。

　　5.寬帶業(yè)務(wù)取消：需機(jī)主本人持有效身份證或服務(wù)密碼+需歸還設(shè)備。

　　6.營銷活動取消：需機(jī)主本人持有效身份證件。

　　02 長樂聯(lián)通營業(yè)廳地址及營業(yè)時間：

　　03 線上辦理

　　福建聯(lián)通用戶可下載手機(jī)APP“中國聯(lián)通”，登陸后進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢或辦理。

　　中國聯(lián)通對外統(tǒng)一服務(wù)熱線是10010。

　　中國聯(lián)通公司不斷采用新技術(shù)、建立新網(wǎng)絡(luò)，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，“心系用戶，服務(wù)創(chuàng)新”是中國聯(lián)通一貫的追求。撥通“10010”客戶24小時服務(wù)熱線，按照語音引導(dǎo)進(jìn)行相應(yīng)操作，可以享受客服代表提供的話費(fèi)查詢、業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)自助受理、投訴申告、用戶回訪等服務(wù)。

　　廣電網(wǎng)絡(luò)

　　廣電網(wǎng)絡(luò)受理業(yè)務(wù)：有線電視業(yè)務(wù)開戶、報停、開通、過戶、移機(jī)、續(xù)費(fèi)。

　　所需證件：本人有效證件原件及復(fù)印件（如代辦需額外提供代辦人的有效證件及復(fù)印件）。

　　辦理渠道：

　　有線電視業(yè)務(wù)開戶：1、96311客服熱線；2、微信搜索“福建廣電網(wǎng)絡(luò)”在線辦理；3、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。

　　開通：1、微信搜索“福建廣電網(wǎng)絡(luò)”在線自助開機(jī)；2、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。

　　報停、過戶、移機(jī)：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)。

　　續(xù)費(fèi)：無需證件，可通過微信、支付寶、城區(qū)或各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳辦理。

　　（記者 陳琳）