

福州新聞網(wǎng)9月6日訊(福州晚報(bào)記者 江海)受第11號(hào)臺(tái)風(fēng)“??奔捌渫鈬绊?,福州暴雨仍在持續(xù),,不少市民愛車已經(jīng)被水泡,。在報(bào)案時(shí)候,,市民發(fā)現(xiàn),,保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話“打不進(jìn)去”,,非常著急,。
記者從人保,、太保等多家保險(xiǎn)公司獲悉,受大暴雨影響,,目前,,保險(xiǎn)公司報(bào)案電話爆堵,線上報(bào)案也擁堵,。在這種情況下,,如果市民的車子泡水,可以對(duì)接日常聯(lián)系的險(xiǎn)企客服,,按以下模板,,將信息先發(fā)給客服:出險(xiǎn)地、電話,、車主,、車牌號(hào)。同時(shí),,安全情況下,,盡量拍幾張車子泡水照片留存。
待系統(tǒng)擁堵程度緩解后,,車主可以識(shí)別掃描保險(xiǎn)管家發(fā)送的報(bào)險(xiǎn)二維碼,,一鍵報(bào)案。如果遇險(xiǎn),,也可以通過險(xiǎn)企的微信公眾號(hào),,選擇“故障救援”,險(xiǎn)企將盡力提供“一鍵救援”服務(wù),。