

福州新聞網(wǎng)9月6日訊(福州晚報記者 江海)受第11號臺風“??奔捌渫鈬绊?,福州暴雨仍在持續(xù),,不少市民愛車已經(jīng)被水泡,。在報案時候,,市民發(fā)現(xiàn),,保險公司的報案電話“打不進去”,,非常著急,。
記者從人保,、太保等多家保險公司獲悉,受大暴雨影響,,目前,,保險公司報案電話爆堵,線上報案也擁堵,。在這種情況下,,如果市民的車子泡水,可以對接日常聯(lián)系的險企客服,,按以下模板,,將信息先發(fā)給客服:出險地,、電話、車主,、車牌號,。同時,安全情況下,,盡量拍幾張車子泡水照片留存,。
待系統(tǒng)擁堵程度緩解后,車主可以識別掃描保險管家發(fā)送的報險二維碼,,一鍵報案,。如果遇險,也可以通過險企的微信公眾號,,選擇“故障救援”,,險企將盡力提供“一鍵救援”服務。